Thema "neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender" in GigaTV-Receiver

neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 08:29:50 GMT

Mit der neuen Box kann ich keine Regionalsender mehr empfangen, wie zuvor es möglich war, die Signale dieser Sender erreich zwar die Fritz-Box, aber werden offenbar von der neuen Giga Box nicht übernommen, welche Möglichkeiten gibt es, die SD Sender zu empfangen?

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 08:45:11 GMT

Hallo klaus_511.

kann es sein, das in der neuen Box der Filter "SD Sender ausblenden" aktiv ist?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 08:46:52 GMT

Nein, ich kann ja DS Sender empfangen, aber nicht die regionalen.

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 09:02:37 GMT

Hallo klaus_511,

dann könnte der Signalpegel der Kanäle auf denen sich die Sender befinden zu niedrig sein. Ist die Box an der gleichen Dose wie die Fritz-Box angeschlossen, oder ist das eine andere Dose? Wie sehen denn die Pegel der DVB-C Kanäle an der Fritz-Box aus? Dort gibt es unter dem DVB-C Abschnitt auch das Spektrum aller Kanäle. Kannst Du bitte davon ein Bild machen?

Auf welchem Kanal bei Dir die Sender liegen findest Du in dieser Liste.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 13:16:43 GMT

An der Fritz-Box kommen die Sender an, diese ist über WLAN mit der Giga Box verbunden

Spektrum der Kanäle:

MDR Sachen-Anhalt und NDR FS MV: Signalstärke gut(blauer Balken) 0.400002

SNR - 389833

Modulation QAM 256

Onid 1

TSID 1073

Wenn man die Giga Box abklemmt dann kann ich mit dem TV Gerät die Sender empfangen

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 14:32:27 GMT

Hallo klaus_511,

die Signalstärke ist wichtig, da muss aber ein Zahlenwert stehen und nicht "gut". Die Farbe des Balken ist auch nicht interessant, die sind immer alle blau und der von dem darunter die Werte angezeigt werden ist rot. Ich vermute das sollen die 0,400002 dBmV sein. Es gibt aber etwa 28 Kanäle und jeder hat einen Pegelwert. Daher wollte ich ein Bild haben, weil man dort an der Skala links den Wert von allen Kanälen ablesen kann und sofort sieht ob da einer aus der Reihe fällt oder ein starker Abfall des Pegel hin zu den hohen Frequenzen vorhanden ist. Wichtig wäre dann vor allem der Kanal auf dem die fehlenden Sender liegen müssten. Welcher Kanal das ist, kannst Du der Liste entnehmen, die ich Dir per Link gesendet hatte,

Viele Grüße Siegmar

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Peter165 — Tue, 11 Jun 2024 15:32:26 GMT

@klaus_511 schrieb:

An der Fritz-Box kommen die Sender an, diese ist über WLAN mit der Giga Box verbunden

Das ist unwichtig in Bezug auf die TV Sender.

Die Giga Boxen (außer die Giga Boxen wo nur per Internet TV gesehen wird) empfangen die TV Sender per Antennenkabel, unabhängig von einem Router für Internet.

@klaus_511 schrieb:

Spektrum der Kanäle:

MDR Sachen-Anhalt und NDR FS MV: Signalstärke gut(blauer Balken) 0.400002

SNR - 389833

Modulation QAM 256

Onid 1

TSID 1073

Die beiden Sender sind auf 458 Mhz, die genauen Werte für diese Frequenz erhält man wenn man auf diese Frequenz geht, der Balken wird dann rot. Dann werden auch die TV Sender angezeigt die auf dieser Frequenz sind.

Der NDR FS MV SD wird generell auf dieser Frequenz ins Kabelnetz bei Vodafone eingespeist ist also überall zu sehen, dazu zählt auch der rbb Berlin in SD.

MDR Sachsen-Anhalt, nur in Sachsen Anhalt, da auf dieser Frequenz sowohl in HD wie auch in SD.

@klaus_511: Ich würde dir raten, für einen aktuellen Wert mach bitte mit der FritzBox einen Sendersuchlauf, die FritzBox aktualisiert die Sender nicht selbstständig.

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klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 15:34:02 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo klaus_511,
die Signalstärke ist wichtig, da muss aber ein Zahlenwert stehen und nicht "gut". Die Farbe des Balken ist auch nicht interessant, die sind immer alle blau und der von dem darunter die Werte angezeigt werden ist rot. Ich vermute das sollen die 0,400002 dBmV sein. Es gibt aber etwa 28 Kanäle und jeder hat einen Pegelwert. Daher wollte ich ein Bild haben, weil man dort an der Skala links den Wert von allen Kanälen ablesen kann und sofort sieht ob da einer aus der Reihe fällt oder ein starker Abfall des Pegel hin zu den hohen Frequenzen vorhanden ist. Wichtig wäre dann vor allem der Kanal auf dem die fehlenden Sender liegen müssten. Welcher Kanal das ist, kannst Du der Liste entnehmen, die ich Dir per Link gesendet hatte,
Viele Grüße Siegmar

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klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 15:41:22 GMT

Habe Fotos übersandt. Die GIGA Box habe zwischendurch abgeklemmt ( aber nicht wo ich die Fotos gemacht habe) und nur TV Empfang über die Fritz Box abgerufen. Dort konnte ich die Sender problemlos empfangen. Das Problem ist meines Erachtens die neue GIGA Box. Habe zuvor jahrelang mit der jetzt defekten Box diese Sender empfangen und wie ich anführte mit dem TV Gerät ohne die GIGA Box geht das immer noch. Da muss irgendeine Freischaltung bei der GIGA Box erfolgen, es sind meines Erachtens keine anderen technischen Probleme, es nervt.

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Peter165 — Tue, 11 Jun 2024 15:55:31 GMT

@klaus_511 schrieb:

Die GIGA Box habe zwischendurch abgeklemmt ( aber nicht wo ich die Fotos gemacht habe) und nur TV Empfang über die Fritz Box abgerufen.

Das funktioniert unabhängig von einander.

Mach bitte mal einen Sendersuchlauf mit der FritzBox. Weil MDR Sachsen-Anhalt und NDR FS MV HD, da passt nicht so wirklich.

Wo wohnst du?

Welche Giga Box wird genutzt?

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Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 16:09:14 GMT

Hallo klaus_511,

der Signal Pegel ist an der Fritz-Box im grünen Bereich, könnte aber etwas höher sein. Ist die GB2 an der gleichen Dose angeschlossen? Die GB2 könnte einen Vorbesitzer haben und wurde nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Du solltest die Box auf Werkseinstellung zurück setzen und dann den Suchlauf neu starten mit leerer Sender Liste.

Viele Grüße Siegmar

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klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 16:11:27 GMT

Das dies unabhängig voneinander funktioniert ist mir auch klar.Sendedurchlauf durchgeführt, die Sender sind bei SD. Die Box ist GIGA TV 4 k, gerade neu geschickt bekommen, die Box ist das Problem

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 16:20:38 GMT

Die Box empfängt WLAN über die Fritz Box, das funktioniert. Mal eine Anmerkung, mit der GIGA Box kann man keinen Senderdurchlauf starten. Ein Reset wurde durchgeführt. Habe hier Mal vor einiger Zeit gelesen, dass eine Freischaltung durch Vodafone notwendig ist und danach konnte der gute Mann seine drei Regionalsender empfangen. Es ist doch nicht nachvollziehbar, dass ich in MV wohnhaft nicht NDR FS MV über diese Box empfangen kann. Bei Magenta gibt es diese Probleme nicht.

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Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 16:21:14 GMT

Hallo klaus_511,

bei der GigaTV-4K-Box gibt es keinen Sendersuchlauf und die ist auch noch sehr groß. Auf dieser Seite findest Du unter anderem alle 5 GigaTV Boxen. In den Beschreibungen sind bei den Daten auch Angaben zur Größe der Boxen vorhanden. Die GigaTV-4K-Box gibt es seit Mitte 2021 nicht mehr als neu Gerät sondern nur als Ersatz für fehlerhafte Geräte.

Seit dem 28.05.2024 gibt es nur noch die GigaTV Home Boxen. Vorher gab es die GigaTV-Cable-Box-2.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 16:38:43 GMT

Hallo klaus_511,

wenn die Box keinen Suchlauf hat, dann ist es vermutlich doch eine GigaTV-4K-Box. Bei der muss von VF eine sogenannte Regionalisierung gestartet werden, bei der dann die Sender in die Liste eingetragen werden. Ich habe Dir in den Anhang eine Anleitung gelegt, in der unter Punkt 6 beschrieben wird, wie man die Systemwerte der Box anzeigen kann. Dort auf der zweiten Seite steht ein Wert für den REGION ID und der ist vermutlich falsch. Du solltest Dir Notieren was jetzt dort steht. Die Werte die dort in der Anleitung stehen sind von meiner 4K Box.

Melde Dich an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakte und schreibe dort das Deine Austausch 4K Box eine Regionalisierung benötigt. Am besten Du schreibst das an die WhatsApp Nummer.

Viele Grüße Siegmar

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Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 16:43:16 GMT

Hallo klaus_511,

@klaus_511 schrieb:

Die Box empfängt WLAN über die Fritz Box, das funktioniert.

der TV Empfang läuft bei der GB1 nur über das Antennenkabel. Über das Internet kommen nur die Beiträge aus den Mediatheken oder wenn Du eine laufende Sendung über das Menü der OK Taste "Zum Anfang" neu startest. Nur dann kommt eine Sendung über das WLAN.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Tue, 11 Jun 2024 16:45:03 GMT

Es ist eine 4 k Box, steht auch darauf. Eine Mail zu diesem Thema habe ich schon vor einigen Tagen gesandt, ohne Antwort. Ich denke meine Annahme auf eine Freischaltung war richtig. Trotzdem für alles vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

Sigi-DD — Tue, 11 Jun 2024 17:00:42 GMT

Hallo klaus_511,

ich glaube nicht, das das mit der E-Mail zum Erfolg führt. Über WhatsApp hatten schon viele Erfolg, da erreicht Du die Mitarbeiter, die auch hier moderieren.

Hast Du schon den REGION ID Deiner Box ausgelesen?

Viele Grüße Siegmar

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Peter165 — Tue, 11 Jun 2024 17:10:46 GMT

@klaus_511 schrieb:

Es ist doch nicht nachvollziehbar, dass ich in MV wohnhaft nicht NDR FS MV über diese Box empfangen kann.

MV, nicht schlecht, darauf wäre ich jetzt nicht gekommen. Weil das Vodafone in MV den MDR Sachsen-Anhalt einspeist verwundert mich doch etwas.

Den NDR FS MV HD, den kannste sehen?

Giga 4K, auch nicht schlecht, es wird also gleich gegen gleich getauscht.

Betreff: neue Giga TV box erhalten ( Austauschgerät) fehlen Sender

klaus_511 — Fri, 14 Jun 2024 13:45:50 GMT

Seit 48 Stunden warte ich auf eine Regionalisierung einer Giga k4 Box durch Vodafone