Thema "Re: Giga TV ohne Untertitel" in GigaTV-Receiver

Giga TV ohne Untertitel

EvK63 — Wed, 02 Mar 2022 09:53:29 GMT

Hallo,

ich habe seit Oktober GigaTV und es kommen keine Untertitel, auch wenn die Option Untertitel anzeigen im Menü aktiviert ist.

Hier in der Community habe ich gesehen, dass Untertitel bei GigaTV nicht möglich sind und man zu VodafoneTV wechseln muss: @Irene73

Ich bin hörgeschädigt und auf Untertitel bei Sendungen angewiesen. Bitte können Sie mir hier weiterhelfen, damit ich Sendungen mit Untertitel sehen kann.

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Wed, 02 Mar 2022 18:00:45 GMT

Hallo EvK63,

die Untertitel über den Teletext muss eigentlich immer funktionieren. Bei den meisten Sendern ist das die Seite 150. Näheres dazu habe ich hier gefunden. Dort steht auch die folgende Liste der Teletext Seiten:

Wie und ob man auch die DVB Version der Untertitel aktivieren kann, habe ich nicht gefunden. Es könnte aber sein die Moderatoren können den aktivieren.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

EvK63 — Thu, 03 Mar 2022 17:07:04 GMT

Danke für deine Antwort und Mühe. Auf der Fernbedienung gibt es keine Option auf Videotext-Untertitelung zu schalten.

Die Option scheint es für GigaTV nicht zu geben, in einem anderen Thread wurde dies behandelt. Hier kann man nur auf VodafoneTV wechseln, bei dem man einen Receiver erhält. Mit diesem Receiver sind UT-Sendungen möglich, sogar automatisch.

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Thu, 03 Mar 2022 17:23:03 GMT

Hallo EvK63,

es gibt keine Taste für die DVB-Version aber über den Teletext muss es funktionieren! Den Teletext mit der blauen Taste starten und dann die 150 oder die andere Nummer aus der Tabelle mit den Ziffern Tasten eingeben. Sobald die Seite gefunden wurde starteten die Untertitel.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

EvK63 — Sat, 05 Mar 2022 16:58:58 GMT

Hallo Siegmar,

auf meiner Fernbedienung ist keine blaue Taste.

Gruss Ev

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Sat, 05 Mar 2022 17:45:03 GMT

Hallo EvK63,

ich dachte Du hast die neue GigaTV-Cable-Box-2. Deine Fernbedienung gehört aber zu einer GigaTV-Net-Box. In der Anleitung habe ich auch nichts zum TeleText gefunden. Ich selbst habe die GigaTV-4K-Box und da ist vieles ähnlich wie bei der Net-Box gelöst. Wenn ich bei mir bei der laufenden Sendung auf OK drücke, dann wird ein Menü mit möglichen Funktionen angezeigt. Bei mir ist eine davon der TeleText. Achtung, nicht alle Sender haben eine TeleTxt Funktion. Bei ARD und ZDF ist sie auf jeden Fall vorhanden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

EvK63 — Sun, 06 Mar 2022 20:01:16 GMT

Hallo Siegmar,

klicke einfach mal in meiner Thread-Eröffnung auf Irene73.

Ich müsste zu Vodafone TV wechseln, wie dort beschrieben ist. Von daher brauche ich Informationen, wie ich das machen kann.

Danke für deine bisherige Hilfe.

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Sun, 06 Mar 2022 22:00:53 GMT

Hallo EvK63,

eine Vertragsumstellung können hier nur die Moderatoren machen. Bei der GigaTV-Net-Box scheint es keine Untertitel Funktion und auch keinen TeleText zu geben. Diese Funktionen scheint es nur beim Kabel TV zu geben und nicht bei IPTV. Hast Du überhaupt einen Kabel Anschluss oder ist es ein DSL Anschluss? Bei einem Kabel Anschluss müsstest Du eigentlich die GigaTV-4K-Box erhalten haben und die GigaTV-Net-Box nur zusätzlich für die Multiroom Funktion. Bei der 4K-Box gibt es eine Untertitel Funktion im TeleText, die aber nicht permanent aktiviert werden kann, sondern immer wieder eingeschaltet werden muss. Wie in dem Beitrag beschrieben geht das nur mit den älteren Empfängern, die aber alle einen Kabel Anschluss voraussetzen!

Bei der Umstellung Deines Vertrages können Dir hier aber nur die Moderatoren helfen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV ohne Untertitel

EvK63 — Mon, 07 Mar 2022 11:42:48 GMT

Hallo Siegmar,

so wie Du beschrieben hast, habe ich wohl nur einen DSL Anschluss.

Ich bitte die Moderatoren, sich meines Falles anzunehmen und eine für mich optimale Lösung anzubieten.

Vielen Dank

Re: Giga TV ohne Untertitel

Andre — Wed, 09 Mar 2022 09:09:20 GMT

Hallo EvK63,

gerne würd ich Dir helfen.
Allerdings wurde die Vermarktung vom Vodafone TV-Center 1000/2000 eingestellt bei DSL-Anschlüssen eingestellt.
Wenn es an Deiner Adresse kein TV via Kabel gibt, bleibt nur Giga TV Net 😞

Schick mir aber gern mal eine PN mit Deiner Kundennummer / Kennwort. Ich schau mir das gerne für Dich an.

VG;

Andre

Re: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Wed, 09 Mar 2022 10:08:20 GMT

Hallo @Andre,

auf den Hilfe Seiten zur GigaTV-Net-Box kann ich nichts zu Untertiteln finden. Auch Teletext steht nicht in der Anleitung. Ich vermute, das die Net-Box keine Lösung sein kann!

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV ohne Untertitel

Wallace — Fri, 18 Mar 2022 16:06:23 GMT

Hi EvK63,

schickst Du uns bitte via PN noch Deinen Namen, die vollständige Anschrift und Dein Geburtsdatum?

VG Wallace

Re: Giga TV ohne Untertitel

Francismcao — Sat, 16 Mar 2024 21:49:40 GMT

Hi Wallace,
Ich bin auch hörgeschädigt und benötige Untertitel bei Sendungen zu brauchen. Dieses Problem passiert auch auf meiner Giga.
Bitte können Sie mir hier weiterhelfen, damit ich Sendungen mit Untertiteln sehen kann.

MfG,

Re: Giga TV ohne Untertitel

Sigi-DD — Sun, 17 Mar 2024 00:13:03 GMT

Hallo Francismcao,

seit 8/22 gibt es hier keinen Support mehr. Helfen kann Dir nur die Hotline oder einer dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar