Thema "Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm" in GigaTV-Receiver

GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Sun, 17 Dec 2023 10:58:10 GMT

Ein sehr kurioses Problem: Seit ein paar Tagen taucht bei mir unregelmäßig oben links ein schwarzes Rechteck auf dem Bildschirm auf (s. Foto)! Beim TV schauen und beim schauen von Aufnahmen! Schaltet man auf das Menü der Box ist "der Fehler oben links" nicht! Auch nicht wenn ich den EPG öffne! Ebenfalls nicht, wenn die Apps nutze (Netflix, Amazon Prime, Disney+, Paramount+, DAZN) ! Zurück im laufenden TV Bild ist der Fehler wieder/immer noch da. Bisher kam das schwarze Rechtseck nur während ich schon gucke nach einem "Umschaltvorgang" und nicht direkt bzw. unmittelbar nach dem Einschalten des TV's (SamsungUE70RU7099UXZG, 3,5 Jahre)! Nach einiger Zeit und wahllosem Hin und Herschalten zwischen den Sendern ist das schwarze Rechteck plötzlich weg. Meistens jedenfalls. Bild in Bild Funktion hat der nicht! Am TV kann es ja wohl nicht liegen, auf Grund der o.a. Umstände, oder? Wäre für jede/n Hilfe/Tipp! Dankbar!

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

slowdancer — Sun, 17 Dec 2023 11:45:44 GMT

An der Stelle wird bei meinem TV die Signalquelle eingeblendet, vielleicht ist es das. Es gab bei mir auch schon mal den Effekt, dass die Quelle dauerhaft angezeigt wurde, musste (soweit ich mich erinnere) das TV neu starten.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

alpha_c — Sun, 31 Dec 2023 18:13:33 GMT

Seit heute tritt bei mir das gleiche Problem auf.

Neustart, sowohl TV-Box als auch TV, hat nichts gebracht.

Re: Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

DennyW — Mon, 01 Jan 2024 09:14:10 GMT

Hallo @alpha_c

probier doch mal, ob ein anderes HDMI-Kabel oder das Zurücksetzen der GigaTV-Box funktioniert.

LG Denny

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Wed, 03 Jan 2024 07:29:54 GMT

Also ich habe inzwischen mal alle (!) Kabel von der Box zum TV gelöst und beide Geräte vom Strom genommen.

Und das auch für 1/2 Stunde!

Dann alles wieder verbunden und eingeschaltet und siehe da, wie durch ein Wunder ist das "schwarze Rechteck" weg!

Ich habe extra mal etwas gewartet bevor ich hier schreibe, ob es wiederkommt - bleibt aber weg!

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

Claus67 — Thu, 18 Jan 2024 20:20:34 GMT

Seit heute auch bei mir das gleiche Problem. Die Box ist keine 6 Wochen alt. Heute ganz normal gestartet und zunächst ein ganz normales Bild. Auf einmal dann oben links dieses schwarze Quadrat. Ist auch bei mir nur beim normalen TV. Nicht im Stream.
Ich werde langsam wahnsinnig.
hat jemand eine Idee oder gibt es noch weitere Nutzer die dieses Problem haben?

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

garampf — Sat, 10 Feb 2024 20:22:25 GMT

Besten Tag. Habe dieses Problem seit heute auch. ...und wäre an einer Lösung sehr interessiert!

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

garampf — Sat, 10 Feb 2024 20:28:23 GMT

Selbes Problem. Und nein, ich halte das teils tägliche Stecker ziehen an der GigaBox nicht für eine praktikable Lösung und es hat auch heute nichts gebracht.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Sun, 11 Feb 2024 10:49:00 GMT

Naja, auch ohne dieses Problem ziehe ich mehrmals wöchentlich den Stecker um irgendein Problem zu lösen,

aktuell weil mein Menu ruckelt (also der EPG, die Auswahl der Aufnahmen u.s.w,). Danach ist dann wieder alles gut

An dieses Prozedere hat man sich leider schon gewöhnt. Traurig aber wahr!

Was das "ominöse schwarze Rechteck" betrifft, das ich ja auch hatte, dazu kann ich Dir nur raten es

zumindest mal so wie ich zu versuchen. Nicht nur Stecker der Box ziehen, sondern auch sämtliche

Verbindungen zum TV! Und auch nicht nur für 10 Sekunden o. 1 Minute, sondern ruhig mal für 1/2 Stunde.

Also die Geräte völlig stromlos machen sozusagen. Bei war es danach weg und ist bis heute zum Glück auch

nicht wieder gekommen. Einen Versuch ist es ja wert.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

Willipuh — Sat, 17 Feb 2024 16:33:49 GMT

Hallo

Habe seit heute das gleiche Problem. Aus - und Einschalten hat noch Nichts gebracht. Die Box ist ja schlimmer wie die alte Horizon Box. Letztens kein Bild nach dem Einschalten , nur Ton. Da hat Neustart geholfen .

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Sun, 18 Feb 2024 07:08:58 GMT

Nach 6 Wochen ist bei mir das "schwarze Rechteck" oben links wieder da 😡

Ich dachte das Problem hätte sich erledigt.

Mir ist auch aufgefallen, dass das Rechteck mit aufgenommen wird. 🤔

Man man man, ich hoffe ich bekomme es irgendwie wieder weg.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Sun, 25 Feb 2024 11:42:27 GMT

Für alle die immer noch an einer Lösung des Problems interessiert sind, habe ich zumindest ein paar neue Erkenntnisse die vielleicht weiterhelfen...! Der eine o. andere User kann daraus vielleicht etwas ableiten!

Ich bin mir inzwischen sicher, dass es ein technisches Problem der Box ist und dass es mit dem EPG zu tun hat!!

Warum? Dann mal genau aufgepasst:

Gestern habe ich ein Fußball Live Spiel auf Sky Sport Bundesliga geschaut. Währenddessen habe ich den EPG aufgerufen, um auf

ZDF HD für später abends eine Sendung zur Aufnahme zu programmieren, habe das auch (nach etwas scrollen) erledigt und bin dann wieder ins Live Programm gewechselt. Plötzlich war oben links wieder das "ominöse schwarze Rechteck" zu sehen. Da ich ja weder so weitergucken, noch durch längeres "vom Strom nehmen" auf die Fußballübertragung verzichten wollte, habe ich für einen Test erneut den EPG aufgerufen und siehe da, für den Bruchteil einer Sekunde war unten das Vorschaubild des laufende Senders da, das dann aber sogleich durch das "ominöse schwarze Rechteck" ersetzt wurde...! Dadurch kam mir eine Idee...! Ich bin also durch den EPG gescrollt, bis zu einem Sender der unten links normaler Weise das laufende Programm anzeigt (z.B. Sixx o. 13th Street über Vodafone", aber es gibt ja noch zig andere). Es dauerte einen Moment, aber dann wurde unten links auch da wieder das laufende Programm angezeigt. Nun bin ich (immer noch im EPG!!) wieder zurück auf meinen SKY Bundesliga Sender gesprungen und siehe da, ...das schwarze Rechteck unten links in der Programmvorschau war weg und das normale Vorschaubild war wieder da. Nun habe

ich den EPG wieder geschlossen (Taste "offenes Viereck mit Pfeil nach links" auf der Fernbedienung) und ZACK, war das "ominöse schwarze Rechteck" oben links im Live TV auch wieder verschwunden!

Ganz ohne "vom Strom nehmen" und alles innerhalb von 30 Sekunden!

Natürlich keine richtige Lösung. Am besten wäre, das Problem würde es erst gar nicht geben, aber vielleicht helfen diese

Infos dem Einen o. Anderen oder bringt Euch auf andere/neue Ideen zum Thema!

Eins ist aber mal sicher, die Ursache liegt im EPG und im Vorschaubild unten links (s. Foto).

"Irgendwie" bleibt da beim Wechsel zurück ins TV Programm "was hängen" was wir dann als "schwarzes Rechteck" oben

links sehen! Sorry für die lange Ausführung, aber es war schwierig einigermaßen verständlich zu klären.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

jabbalex — Sat, 02 Mar 2024 08:22:43 GMT

Update-Info, wie man so schön sagt:

Gestern wollte ich eine Sendung zur Aufnahme programmieren und bin im EPG auf dem Sender bis zum 11.03.24 gesprungen.

Unten links "im grauen Balken" kein Vorschaubild sondern alles schwarz.

Nach der Programmierung und Rückkehr ins laufende Programm war oben links wieder das schwarze Rechteck!

Also sofort wieder in den EPG, auf ZDF HD, einen Moment gewartet bis das laufende Programm unten links

angezeigt wurde, wieder raus...und alles wieder ok 😊

Fehler liegt also ganz sicher daran, kann aber zumindest auf dem beschriebenen Weg schnell behoben werden.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

Kailito — Tue, 02 Apr 2024 18:02:09 GMT

Moin…hab jetzt leider auch das hübsche schwarze Rechteck . Leider schlägt die EPG-Lösung bei mir nicht an .

gibt es noch andere Ideen …außer Strom rennen usw.

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

tomiarni — Mon, 01 Jul 2024 17:23:10 GMT

Hatte in den letzten Wochen auch immer mal wieder dieses schwarze Rechteck.

EPG Lösung funktioniert bei mir nicht! Was bisher immer geklappt hat, war die Box stromlos zu machen und neu Booten zu lassen.

Was eine besch.... Hardware Vodafone da liefert ist echt ohne Worte. Andauernd irgendwelche anderen Probleme!

Was problemlos funktioniert sind Lastschriften und Preiserhöhung

Re: Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

R4mona — Tue, 02 Jul 2024 07:20:06 GMT

@tomiarni

Es tut mir sehr leid, dass Du Deine Box nicht ordnungsgemäß nutzen kannst. 😢 Hast Du Dein Gerät schon einmal komplett auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

Olli27721 — Sat, 06 Jul 2024 12:58:47 GMT

Bei mir war das Problem heute auch - wie von jabbalex wieder zurück ins EPG und ein "laufendes" Vorschaubild gewählt.

@jabbalex Danke

@vodafone - nett wenn Ihr den Bug mal austreiben würdet

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

DJF1 — Mon, 13 Jan 2025 19:17:36 GMT

Hallo zusammen,

Habe seit heute ebenfalls das gleiche Problem. Aus - und Einschalten hat nichts gebracht. Nur wenn das Signal über die Box kommt besteht das Problem. Nicht, wenn ich direkt über den Kabel Tuner des Fernsehers das selbe Programm laufen lasse. Nachdem die Cable Box 2 vom Strom getrennt wurde und nach einiger Zeit (15 Minuten) wieder hochgefahren wurde, war der schwarze Balken oben links nicht mehr da. Mal sehen wie lange ;-(

Re: Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

RED_DUSTin — Mon, 13 Jan 2025 20:31:08 GMT

Moin @DJF1 :).

Bitte eröffne für Dein Anliegen einen eigenen Beitrag im passenden Board.

Liebe Grüße

Betreff: GigaTV Cable Box 2 Schwarzes Rechteck oben links im Bildschirm

Axel-Lgs — Mon, 15 Sep 2025 18:27:12 GMT

Hallo

Bei mir ist das Rechteck gestern auch aufgetaucht, erst dachte ich das der Bildspeicher Kaput ist. Aber das Problem hat sich von sich selbst gelöst, es war auf einmal wieder weg. Meine Ki hat mir Erzählt, das dieses Problem Bekannt ist und unzählige Lösungen gibt, die nicht geholfen habe.
Kann es sein, das die Box 2 was einblenden will, nur der Text fehlt? Gut ist das Rechteck nur schwarz ist, sonst würde sie bei OLEDs was einbrennen.