Thema "Re: Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten" in GigaTV-Receiver

Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Rima13 — Sat, 23 Dec 2023 21:36:18 GMT

Guten Abend, seit heute funktionieren einige Tasten an der Fernbedienung von der Giga Box 2 nicht mehr.

z.B. 1, 3, Menütaste, die Lautstärke geht nur leise und nicht mehr lauter. Es blinkt auch kein Lämpchen wenn gelb und 3 drücke.

Batterien habe ich ausgetauscht. Benutze die Box seit ca. 3 Wochen.

Ich kann nicht so gut mit Technik umgehen und würde mich über Hilfe freuen.

Danke

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Sigi-DD — Sat, 23 Dec 2023 22:30:24 GMT

Hallo Rima13,

da wird wohl eine neue FB notwendig sein. Die bekommst Du über die Hotline oder einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Rima13 — Sun, 24 Dec 2023 11:00:59 GMT

Vielen Dank für die Antwort.

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Rima13 — Mon, 25 Dec 2023 13:08:42 GMT

Hallo zusammen, ich habe bei der Hotline angerufen und mir wir problemlos eine neue Fernbedienung zugeschickt

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Markuskl1 — Mon, 25 Dec 2023 18:28:57 GMT

Seltsam! Genau das gleiche Problem haben wir auch seit dem 23.12.2023…

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

Sigi-DD — Mon, 25 Dec 2023 21:03:01 GMT

Hallo Markuskl1,

Ursache ist meist ein gerissener Leiterzug in der Tasten Matrix auf der Leiterplatte. Das ist ein typischer Fehler bei Fernbedienungen, da ist nichts seltsam.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

ElektroDavid — Tue, 26 Dec 2023 15:38:49 GMT

Ich habe das selbe Problem mit unserer Fernbedienung und telefonisch wurde die Wartezeit einfach durch ein besetzt Zeichen unterbrochen

Re: Betreff: Giga Box 2 Bei der Fernbedienung funktionieren plötzlich nicht alle Tasten

R4mona — Wed, 27 Dec 2023 09:15:13 GMT

Hi @ElektroDavid,

wir stehen Dir natürlich auch gern über einen der folgenden Kontaktwege mit Rat und Tat zur Seite.

Liebe Grüße

R4mona