Thema "Betreff: Gita Cable Box II" in GigaTV-Receiver

Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Fri, 08 Dec 2023 10:41:21 GMT

Seit ende Nov.23

Werden die Inhalte werden in der falschen Auflösung dargestellt

Grüne Punkttaste auf FB.

Ich will meine Giga Tv 4K zurück.

Edit: @FUT-Thomas1 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Re: Gita Cable Box II

DennyW — Thu, 07 Dec 2023 20:59:39 GMT

Hallo @FUT-Thomas1

Welche Auflösung hast Du denn in den Einstellungen der Box eingestellt?

Liebe Grüße

Denny

Betreff: Gita Cable Box II

FUT-Thomas1 — Thu, 07 Dec 2023 21:02:01 GMT

steht auf 4K. Stand vorher auch auf 4K . Vor der letzten Aktualisierung .

Betreff: Gita Cable Box II

Sigi-DD — Fri, 08 Dec 2023 11:54:59 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

es allen recht zu machen ist eine Kunst die niemand kann. Die Auflösung wurde auf Wunsch vieler Kunden geändert, weil die Seiten auf kleine TV Geräten oder Monitoren nur aus der Nähe lesbar waren. Man sollte die Auflösung einstellen können, denn bei großen Geräten ist das nicht notwendig.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Fri, 08 Dec 2023 12:11:59 GMT

Bei mir steht ja ein Samsung Tv GU50TU8079 50 Zoll TV auf 4K was der kann.

Trotzdem sieht die Auflösung aus wie 640x480 .

Es ist einfach nur Schrott was einem da geboten wird.

Dann sollte es aber individuell einstellbar sein . Ne da wird einem was vor die Nase gesetzt und man darf damit zufrieden sein.

Immer spielt man den BETA Tester für VF.

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Fri, 08 Dec 2023 12:37:42 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

das Format in dem der EPG angezeigt wird hat nichts mit der eigentlichen TV Auflösung zu tun. In den Daten, die die GB2 vom TV auslesen kann sind nur die möglichen Auflösungen vorhanden. Die Größe der Bilddiagonale wird nicht mit gesendet. Bei einem 4K Bild auf einem 50" TV kann man die Schrift auch noch aus großer Entfernung sehen. Wenn Du aber das gleiche Bild auf einem 28" TV anzeigst, dann ist die Schrift sehr klein und nur Menschen mit sehr guten Augen können das noch lesen. Das war bei der Einführung der Box der häufigste Punkt der Kritik. Es sollte eine Möglichkeit geben die Auflösung der EPG und Menü Seiten getrennt von der Auflösung des TV-Bilds einzustellen, nur dann werden alle zufrieden sein. Nicht jeder hat den Platz einen 50" TV aufzustellen.

Übrigens ist man nicht nur bei VF ein Beta Tester. Es machen alle und der Verbraucherschutz hat bisher nichts dagegen unternommen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Fri, 08 Dec 2023 12:55:10 GMT

Gebe dir ja in vielen Punkten recht.

Doch man ist Tester für VF ( ich habe auch schon für VF als Beta Tester gearbeitet ) und andere Firmen . Warum wird dann bei VF die Testung nach innen verlegt . Wie man sieht kommt keine Lösung bei heraus die beide Seiten zufrieden stellt.

Ne im Augenblick ist es so " Friss oder stirb " . Ich kann es mir nicht so einstellen wie es für mich und meine Augen angenehm ist.

Und wenn mal alles Perfekt läuft wird darauf nicht weitergemacht. Ne dann kommt schlagartig was neues !

Ich sage VF seit 2 -3 Jahren das ich mehrmals am Tag 2-3 sek. ausetzer mit dem Ton habe. Geht weg und ist nach 2 sek. wieder da in nicht nachvollziehbaren abständen und Situationen.

Da wird einfach drüber hinweggegangen . Da muss ich mich noch fragen lassen was ich für Kabel nutze ? Und wenn ich dann sage die ich von VF erhalten habe zu den Geräten. Stille........

Und die wissen ganz genau was für Fehler ihre Gerätschaften besitzen.

Aber irgendwann hört der Spass doch mal auf ....

Und wenn ich dann die ledige Hotline anrufe und versuche mir helfen zu lassen , ja alles schön alles doll prompt ist man im Verkaufsgespräch drinnen. Und hört man so zu um Fehler zu beheben merkt man das vom Zettel abgelesen wird . Und man in den seltensten fällen jemand dran hat der wirklich AHNUNG hat.

Da kann man teilweise als USER dem Hotliner noch Tipp´s geben.

ach könnte soviel dazu schreiben GUTES wie auch Schlechtes.

Aber wozu man wird ja eh nur als Dummer Anwender abgestempelt.

lg Thomas

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Fri, 08 Dec 2023 19:03:07 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

@FUT-Thomas1 schrieb:

Ich sage VF seit 2 -3 Jahren das ich mehrmals am Tag 2-3 sek. ausetzer mit dem Ton habe. Geht weg und ist nach 2 sek. wieder da in nicht nachvollziehbaren abständen und Situationen.

hast Du eine Soundanlage an der Box oder dem TV angeschlossen, oder wird der Ton über die TV Lautsprecher wiedergegeben?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Fri, 08 Dec 2023 19:06:20 GMT

Keine Soundanlage direkt über Tv wird der Sound ausgegeben.

Fehler tritt nur auf beim TV schauen. Egal welcher Sender . Nicht wenn ich mir Filme über Stream egal was anschaue oder YT u.s.w

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Fri, 08 Dec 2023 19:26:51 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

dann sollte in der Audio Einstellung der GB2 "PCM Stereo" verwendet werden, denn ein TV kommt mit den digitalen Formaten nicht zurecht.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 01:58:44 GMT

Hi,

bist du echt der Meinung ich hätte nicht schon alles probiert bevor ich hier um Hilfe suche.

PCM Stereo gibt es nicht. Und alles andere hab ich auch schon versucht. Mit dem2 sek. war das auch schon bei dem Vorgänger der GIGA TV 4K so.

Aber mir ist das andere alles viel wichtiger . Gut die 2 sek beim Ton sind nervend , aber hat VF bis jetzt nicht interessiert und wird sie in Zukunft auch nicht interessieren.

Sollen mal Lieber die Cable BOX II auf vorderman bringen Softwaremässig

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Sat, 09 Dec 2023 08:38:19 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

die Einstellung "Automatisch" ist definitiv falsch, es muss "Stereo" eingestellt werden. Bei "Automatisch" kommen die Daten digital an, wenn der Sender digital sendet. Natürlich kommt auch manchmal das Ton Signal gestört über das Antennenkabel an. Ich habe auch noch einen TV mit DVB-C Empfänger und eine Fritz-Box und dann habe ich auf den Geräten auch Ton Störungen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 08:53:37 GMT

Da ist egal was ich einstelle.

Tonfehler bleibt bestehen.

Alles schon durchprobiert.

So nun Schluss damit, deine Tip´s in ehren . Aber kommen so nicht weiter .

Fehler liegt bei VF. War bei der alten GIGA TV 4K auch so. Und ich bin ja nicht der einzige.

Schönes Wochenende + 2.Advent

Thomas

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Sat, 09 Dec 2023 09:14:47 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

dann stecke doch mal das Antennenkabel an den TV und wenn der auch Ton Störungen hat, dann liegt das nicht an der Box! Die Einstellung automatisch ist definitiv falsch! Es könnte auch an einem zu niedrigen Signalpegel auf dem Antennenkabel liegen. Was zeigt denn die GB2 bei den Systeminformationen an? Dort wird der Pegel und mehr vom aktuellen Kanal angezeigt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 10:12:36 GMT

Das mit den 2 sek Ton zieht sich jetzt quer durch alle Sender und kommt ab und zu spontan.

Also kann ich nie vorhersagen wann wie und wo in welcher Situation es passiert . Und so schnell hat keiner sein Handy bereit. Um es zu dokumentieren. Müsste mit dem Teufel zugehen wenn ich Handy an und bereit habe gerade passiert. Kopf an Finger bitte drücken ah wieder verpasst ! Du verstehst ?

Das mit dem Antennen Kabel direkt in TV hatte ich auch schon Fehler ist auch dort. Deswegen sagte ich ja das ich das auch schon bei der GIGA TV 4K Box hatte. Mit und ohne BOX . In meinen Augen liegt es an der Leitung von Draussen nach drinnen zum Hauskeller oder auch an den Geräten im Keller. Ach und zwischendurch hatte ich mir einen TV vom Nachbarn mal geliehen weil der zufälligerweise gerade 2 hatte. Und habe den mal 1 tag dran gehabt . Selbst dort trat der Tonfehler auf . Aber bin nicht bereit nen Techniker kommen zu lassen der sich dumm und dämlich sucht nix findet und ich 99,-€ loswerde und kaum ist der aus dem Haus und der Fehler tritt auf .

Da würde ich mir aber aus Frust ganz dolle in den Hintern beissen !

LG Thomas

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 10:31:27 GMT

Für bessere Lesbarkeit . Als .html war es matschig .Sorry

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Sat, 09 Dec 2023 11:18:38 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

der Signalpegel vom Kanal 474 MHz auf dem auch Phoenix liegt ist mit -42dBm = 64.9897 dBµV völlig im grünen Bereich. Da sollte man noch mal die anderen Kanäle testen. Es sollten mindestens 28 DVB-C Kanäle bei Dir anliegen. Auf welchem Kanal welche Sender bei Dir liegen findest Du in dieser Liste.

Bei Dir sollte es aber Probleme mit dem Internet geben. Beide DOCSIS3.1 Kanäle haben Probleme. Am schlimmsten sieht das im Upstream bei Kanal ID 10 aus, der nur 16QAM moduliert ist und mit nur 37,3 dBmV auch einen viel zu niedrigen Signal Pegel. Der Pegel sollte zwischen 40,1 bis 48,0 dBmV sein.

Der DOCSIS3.1 Kanal mit ID 31 im Downstream sollte eigentlich 4096 QAM moduliert sein und bei Dir wird 256QAM, 1024 QAM und 4096QAM angegeben. Das deutet darauf hin, das es eine Störung in einem Teil des Frequenzbereiches gibt. Solche Probleme können durch eine schlechte Abschirmung des Antennenkabels mit dem der Router angeschlossen ist kommen. Bei den vielen Funksignalen die es gibt sollten nur noch mindestens dreifach geschirmte Kabel mit einer Dämpfung der Einstreuung von größer 135 dB für Router und und TV verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 11:28:12 GMT

Alle Technik die hier zum Einsatz kommt stammt von VF

Alle Kabel´s Lan, Antenne , HDMI und das fette Kabel von Antennen Dose zum Router ist alles VF ihre Sachen .

Na kannst ja mal weiterleiten an eine/m Mod der was entscheiden kann.

So nun aber Pause über´s Wochenende und schönen 2 ten Advent dir und Family

Thomas

Betreff: Giga Cable Box II

Sigi-DD — Sat, 09 Dec 2023 11:45:25 GMT

Hallo FUT-Thomas1,

@FUT-Thomas1 schrieb:

Na kannst ja mal weiterleiten an eine/m Mod der was entscheiden kann.

das kann ich leider nicht. Die Mods erreichst Du über einem dieser Kontakte und die brauchen natürlich Deine Adresse und Kundennummer um Deinen Anschluss überprüfen zu können. Du solltest denen auch einen Link auf diesen Beitrag hier mit senden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Cable Box II

FUT-Thomas1 — Sat, 09 Dec 2023 11:57:02 GMT

nimm es mir bitte nicht übel , zu was bist du dann " SuperUser " ?

Wenn nicht mal direkten Ansprechpartner hast von den @Mods

Deswegen bin ich auch meist so erpicht darauf mit den @Mods zu reden .

So muss ich dann alles nochmals erklären , weil da wird sich unsere Unterhaltung nicht ausführlich durchgelesen.

Höchstens grob überflogen.

Ist im Endeffekt wenn keiner direkt eingreifen kann Zeitverschwendung.