Thema "Fernbedienung defekt" in GigaTV-Receiver

Fernbedienung defekt

Teresa81 — Fri, 17 Nov 2023 19:06:45 GMT

Leider lässt sich die Fernbedienung nicht mehr mit der Giga Tv Cable Box 2 verbinden.

Alle vorhandenen Vorschläge helfen nicht, da die Fernbedienung überhaupt nicht mehr reagiert.

Können Sie bitte eine eine neue Fernbedienung zuschicken?

Betreff: Fernbedienung defekt

Sigi-DD — Fri, 17 Nov 2023 23:09:19 GMT

Hallo Teresa81,

bei der GB2 gibt es aktuell das Problem, das sich die Box total verklemmt und auf nichts mehr reagiert auch nicht auf die Standby Taste an der Box selbst. Nimm doch die Box mal mindestens 5 Minuten vom Strom und probiere es dann noch einmal.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fernbedienung defekt

Teresa81 — Mon, 20 Nov 2023 09:20:25 GMT

Habe ich versucht, hat nicht geklappt.

Die Fernbedienung ist defekt.

Wie komme ich an eine neue?

Re: Betreff: Fernbedienung defekt

MariaK — Mon, 20 Nov 2023 09:28:32 GMT

Unsere Kolleg:innen im Kundensupport können Dir gern kostenlos eine neue Fernbedienung zusenden.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

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