Thema "Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4K Box startet nicht

mobileWOLF — Sun, 21 Apr 2019 09:24:08 GMT

Hallo, ich habe seit 09/2017 eine Giga TV 4K Box, die sich jedoch leider nicht überreden lässt zu funktionieren. (Ich habe tatsächlich noch nicht ein einziges Mal fernsehen können - von Anfang an nur Fehlermeldungen)

Ich habe vor einiger Zeit schon einmal eine Störung gemeldet. Dann bekam ich eine SMS mit dem Hinweis, dass alles in Ordnung wäre und funktionieren sollte. Dem war leider nicht so...

Nach mittlerweile gefühlten 1000 Versuchen die Box zu resetten geht gar nichts mehr. Sie startet nicht einmal mehr. Kann sich bitte jemand meinem Problem abnehmen, Fernwartung starten, Hardware-Tausch veranlassen.... Auch für unkonventionelle Maßnahmen wie Voodoo-Sitzungen bin ich offen. Wenn doch nur eines schönen Tages die Möglichkeit besteht TV zu schauen. Denn im Mai läuft Sky aus (das für GigaTV gekündigt wurde)....

Vielen Dank im Voraus

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

mobileWOLF — Sun, 21 Apr 2019 09:43:33 GMT

Huch........ Sorry!

09/2018

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

Gelöschter User — Sun, 21 Apr 2019 10:54:05 GMT

Hallo @mobileWOLF das wird wohl auf einen "Hardwaretausch" hinauslaufen.

Warte bitte bis sich ein Moderator meldet.

Wünsche dennoch "Frohe Ostern"

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

SHADOWP4IN — Sun, 21 Apr 2019 12:14:41 GMT

das ist natürlich sehr ärgerlich wenn das teil nicht geht hoffe du bekommst hilfe vom mod und frohe ostern

Re: Giga TV 4K Box startet nicht

ERFD — Wed, 24 Apr 2019 07:46:12 GMT

Hallo mobileWOLF,

ist der Receiver komplett tot oder konntest in reanimieren? Ich schaue mir die Box gern an, sofern sie noch am leben ist. Sonst leite ich gern den Tausch ein. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Gruß Fred

Re: Giga TV 4K Box startet nicht

Moni_GK — Mon, 03 Jun 2019 06:57:11 GMT

Hallo mobileWOLF,

ist die Box immer noch mausetot?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

mobileWOLF — Mon, 03 Jun 2019 07:05:22 GMT

Guten Morgen Moni,

leider ja. Habe ERFD auch schon die angeforderten Daten per Privatnachricht geschickt. Hoffe er veranlasst den zugesagten Austausch... 😉

Lg

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

Moni_GK — Tue, 04 Jun 2019 07:43:30 GMT

Hallo mobileWOLF,

ich habe den Tausch in die Wege geleitet. Das neue Gerät wird in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen. Schick uns dann bitte das defekte Gerät innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurück.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

mobileWOLF — Sun, 09 Jun 2019 12:06:34 GMT

Juuuhuuu.... *jubel freu hüpf spring*

Das Austausch-Gerät ausgepackt, an die vorhandenen Kabel angeschlossen, eingeschaltet, Fernbedienung gepaart, Internetzugang eingerichtet, Update gemacht..... und läuft!

Vielen Dank... Die alte Box geht gleich Dienstag zur Post! Frohe Pfingsten wünsche ich noch...

MfG Wolle

Betreff: Giga TV 4K Box startet nicht

Moni_GK — Sun, 09 Jun 2019 19:39:49 GMT

Hallo mobileWOLF,

freut mich zu lesen.

Ich mach dann hier zu. Falls nochmal was sein sollte, wir sind hier.

Liebe Grüße

Moni