Thema "Re: Betreff: Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box" in GigaTV-Receiver

Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box

Gama1 — Wed, 18 Oct 2023 10:30:06 GMT

Hallo,

auch ich hab nun mit meiner Giga-TV Box das Problem, dass sie eine Jugendschutz-PIN verlangt, welche ich aber nie bekommen habe.

Ich hab zwar in den Beiträgen die selben Probleme gesehen, eine Lösung bietet hier aber anscheinend leider nur der direkte Kontakt zu einem Berater. Nachdem ich jetzt mehrfach versucht habe, den richtigen "Weg" durch die Bot-Auswahlmenüs zu finden und immer wieder in einer Sackgasse gelandet bin hoffe ich nun hier auf einen "reellen Menschen" zu treffen der mir weiterhelfen kann.

Ich benötige genau gesagt zu folgenden zwei Punkten Hilfe:

1. Was ist meine Jugendschutz-PIN bzw. wo kann ich sie finden (außer auf der AB die ich nicht erhalten habe)?

2. Wie kann ich die PIN dann ändern?

Für euere Hilfe vorab schon einmal herzlichen Dank!

Gruß Markus

Betreff: Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box

DS2 — Wed, 18 Oct 2023 10:42:37 GMT

Wenn die PIN noch nicht geändert wurde lautet sie 0000 (Vier mal die Null).

Betreff: Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box

Gama1 — Wed, 18 Oct 2023 10:44:13 GMT

Hab ich schon versucht! 😉

Und sie wurde auch nicht geändert, leider.

Re: Betreff: Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box

MariaK — Wed, 18 Oct 2023 10:52:59 GMT

Unser Kundensupport kann Dir die PIN gern mitteilen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service

Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice

Betreff: Jugendschutz-PIN auf der GigaTV-Box

Gama1 — Wed, 18 Oct 2023 10:54:03 GMT

Sehr gerne, WhatsApp kommt!