Thema "Re: Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich" in GigaTV-Receiver

softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

charly211248 — Sun, 30 Jul 2023 17:18:13 GMT

Warum kann ich die auf dem Bildschirm die Softwareaktualisierung nicht mit der Fernsteuerung bearbeiten. Kann mir jemand weiterhelfen

Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

Sigi-DD — Sun, 30 Jul 2023 17:32:50 GMT

Hallo charly211248,

um welche GigaTV-Box geht es bei Dir? Mit der HZ-Box gibt es 4 verschiedene Geräte. Was willst Du bei der Softwareaktualisierung bearbeiten?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

charly211248 — Mon, 31 Jul 2023 07:31:28 GMT

Es handelt sich um die GIGA TV Cable Box 2

Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

Sigi-DD — Mon, 31 Jul 2023 07:49:25 GMT

Hallo charly211248,

dann sind für Dich folgende Seiten wichtig:

1. Fragen zur GigaTV-Cable-Box-2

2. Update Informationen zur GigaTV-Cable-Box-2

3. Hilfe zur GigaTV-Cable-Box-2 und darunter auch der Start eines Update.

Ich hoffe Du findest auf diesen Seiten alles was für die Box-2 wichtig ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

charly211248 — Mon, 31 Jul 2023 16:07:58 GMT

Hallo Siegmar,

Das habe ich jetzt mehrfach gemacht, aber ohne jeglichen Erfolg. Was kann ich denn sonst noch machen?

Habe ein Bild vom Bildschirm gemacht, welches stundenlang unverändert bleibt.

Viele Grüsse Karl-Heinz

Re: Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

Max64 — Tue, 01 Aug 2023 07:51:09 GMT

Hallo charly211248,

melde Dich dann bitte mal bei unserem Support-Team über eine der Kontaktmöglichkeiten:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Wir checken das dann gerne ganz detailliert mit Dir!

Beste Grüße

Max

Re: Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

charly211248 — Tue, 01 Aug 2023 12:07:24 GMT

Über den Link bekomme ich keinen Kontakt.

Re: Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

RED_DUSTin — Tue, 01 Aug 2023 12:55:54 GMT

Mit Kontakt sind unsere Social Media -> Kanäle gemeint :).

Liebe Grüße,

RED_DUSTin

Betreff: softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

Sigi-DD — Tue, 01 Aug 2023 16:21:44 GMT

Hallo charly211248,

soweit ich das in dem Foto sehe müsste jetzt mit den Tasten "nach rechts" oder "nach links" auf JA geschaltet werden und dann mit OK bestätigt werden.

Viele Grüße Siegmar