Thema "Re: Fernbedienung blinkt rot" in GigaTV-Receiver

Fernbedienung blinkt rot

anna2019 — Fri, 31 May 2019 07:48:14 GMT

Hallo, ich habe die Hardware für GigaTV vor ca. einem Monat erhalten und ab und an funktionerte meine Fernbedienung nicht und blinkte nur rot, war jedoch in der Regel wieder funktionsfähig, nachdem ich das Gerät einmal kurz vom Stromnetz genommen habe. Seit 2 Tagen ist jetzt überhaupt nichts mehr zu machen, die Box kann ich nur noch durch die Trennung von Stromnetz abschalten, FB blinkt rot. Pairen und Batteriewechsel haben nichts gebracht.

Re: Fernbedienung blinkt rot

Moni_GK — Sat, 01 Jun 2019 14:21:21 GMT

Hallo anna2019,

dann scheint die Fernbedienung ein Problem zu haben. Gerne schick ich Dir da eine neue zu. Schickst Du mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) und melde Dich dann bitte nochmal kurz hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Fernbedienung blinkt rot

anna2019 — Sun, 02 Jun 2019 07:16:27 GMT

Hallo Moni,

Daten habe ich Dir geschickt. Hoffe, dass die neue FB bald bei mir eintrifft und dann alles wieder funktioniert.

Danke und liebe Grüße

anna2019

Re: Fernbedienung blinkt rot

Moni_GK — Mon, 03 Jun 2019 13:03:16 GMT

Hallo anna2019,

ich habe Dir die Fernbedienung getauscht. Diese kommt dann in den nächsten Tagen bei Dir an.

Die alte Fernbedienung kannst Du dann fachgerecht entsorgen.

Liebe Grüße

Moni