Thema "Betreff: Receiver ohne Internet" in GigaTV-Receiver

Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Sun, 23 Jul 2023 17:11:15 GMT

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit kein Internet mehr. Fernsehen geht leider auch nicht.

Jetzt hat der Receiver von Vodafone die Fuktion "Fernsehen ohne Internet".

Wenn ich diese auswähle, kommt die Fehlermeldung "Receiver nicht mit dem Router verbunden, Fehlercode: 8030".

Receiver ist mit LAN an den Router verbunden, der Router hat allerdings wie eingangs erwährt, kein Internet. Störungmeldng in Bearbeitung.

Wie kann ich jetzt die Standartprogramme (ARD, ZDF, BR, RTL usw.) ohne Internet ansehen? Ich dachte das funktioniert? Dafür habe ich doch TV Connect Start. Das Koaxialkabel einfach in den Fernseher stecken funktioniert nicht.

Danke.

MfG

Betreff: Receiver ohne Internet

Sigi-DD — Sun, 23 Jul 2023 17:35:28 GMT

Hallo TheKingDodo,,

@TheKingDodo schrieb:

Das Koaxialkabel einfach in den Fernseher stecken funktioniert nicht.

wenn Dein TV DVB-C kann, dann muss das für alle freien TV-Sender funktionieren. Also alle ARD, ZDF und 3. Programmen in HD und SD die privaten Sender aber nur in SD. Es müssten etwa 100 TV Sender mit dem TV empfangbar sein.

@TheKingDodo schrieb:

Jetzt hat der Receiver von Vodafone die Fuktion "Fernsehen ohne Internet".

Wenn ich diese auswähle, kommt die Fehlermeldung "Receiver nicht mit dem Router verbunden, Fehlercode: 8030".

Receiver ist mit LAN an den Router verbunden, der Router hat allerdings wie eingangs erwährt, kein Internet. Störungmeldng in Bearbeitung.

Die Fehlermeldung ist natürlich falsch bedeutet aber nur das sich die Box nicht mit den GigaTV-Servern verbinden kann.

Dann ziehe doch mal das LAN-Kabel an der Box ab aber verbinde die Box nicht per WLAN sondern Nutze dann "Fernsehen ohne Internet".

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Sun, 23 Jul 2023 17:53:30 GMT

@Sigi-DD schrieb:

Die Fehlermeldung ist natürlich falsch bedeutet aber nur das sich die Box nicht mit den GigaTV-Servern verbinden kann.

Dann ziehe doch mal das LAN-Kabel an der Box ab aber verbinde die Box nicht per WLAN sondern Nutze dann "Fernsehen ohne Internet".

Viele Grüße Siegmar

Hallo Sigi,

das TV Gerät hat DVB-C.

Deinen Vorschlag habe ich bereits probiert. Egal was ich an der GIGA TV 4K Box mache, wird mit dem Fehlercode 8030 quitiert. Ich komme nicht mal ins Menü.

Wenn ich auf das Erste schalte, steht unten zwar DAS ERSTE HD, es kommt aber sofort, GIGA TV 4K BOX nicht mit dem Router verbunden. Bitte stellen Sie eine Verbindung zum Router her.

Diese BOX treibt mich in den wahnsinn.

Betreff: Receiver ohne Internet

reneromann — Sun, 23 Jul 2023 18:01:35 GMT

Die GigaTV 4K-Box funktioniert NICHT ohne Internetverbindung! Steht aber auch genau so in den Vertragsunterlagen - sowie, dass du selbst für die Stellung der Internetverbindung zuständig bist.

Betreff: Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Sun, 23 Jul 2023 18:13:07 GMT

@reneromann schrieb:
Die GigaTV 4K-Box funktioniert NICHT ohne Internetverbindung! Steht aber auch genau so in den Vertragsunterlagen - sowie, dass du selbst für die Stellung der Internetverbindung zuständig bist.

Dann ist die Fuktion der BOX "Fernsehen ohne Internet" quasi obsolet.

TV Conncet Start kann ich dann auch direkt widerrufen, weil wenn dann mal Internet anliegt, auch GIGA TV funktioniert.

Betreff: Receiver ohne Internet

reneromann — Sun, 23 Jul 2023 18:29:44 GMT

@TheKingDodo schrieb:

@reneromann schrieb:

Die GigaTV 4K-Box funktioniert NICHT ohne Internetverbindung! Steht aber auch genau so in den Vertragsunterlagen - sowie, dass du selbst für die Stellung der Internetverbindung zuständig bist.

Dann ist die Fuktion der BOX "Fernsehen ohne Internet" quasi obsolet.

Damit wurde nie geworben. Ganz im Gegenteil - es steht klar in den Unterlagen zum GigaTV-Vertrag, dass die Box ZWINGEND Internet benötigt. Ohne Internet funktioniert die Box nicht.

@TheKingDodo schrieb:
TV Conncet Start kann ich dann auch direkt widerrufen, weil wenn dann mal Internet anliegt, auch GIGA TV funktioniert.

Nein, kannst du nicht - weil TV Connect Start Grundvoraussetzung für den GigaTV-Vertrag ist.

Ohne TV Connect Start kein GigaTV.

Betreff: Receiver ohne Internet

Sigi-DD — Sun, 23 Jul 2023 19:32:26 GMT

Hallo TheKingDodo,

@TheKingDodo schrieb:
das TV Gerät hat DVB-C.

dann müsstest Du nach einem Sender Suchlauf auf dem TV auch damit die etwa 100 freien TV Sender sehen können wenn Du das Antennen Kabel an dem TV stecken hast.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Receiver ohne Internet

Peter165 — Sun, 23 Jul 2023 20:20:26 GMT

@TheKingDodo schrieb:

wir haben seit einiger Zeit kein Internet mehr. Fernsehen geht leider auch nicht.

Generell kein Internet, oder nur auf die Giga Box 4K bezogen?

Du hast Internet auch über Vodafone Kabel?

Giga Box 4K, mal den Werkszustand versuchen?

@TheKingDodo schrieb:
Wie kann ich jetzt die Standartprogramme (ARD, ZDF, BR, RTL usw.) ohne Internet ansehen? Ich dachte das funktioniert? Dafür habe ich doch TV Connect Start. Das Koaxialkabel einfach in den Fernseher stecken funktioniert nicht.

Nach meinem Wissen sollte auch mit der Giga Box 4K TV Empfang ohne Internet funktionieren.

TV Connect Start das ist der zu bezahlende Kabelanschluß für TV, egal was da für ein Geät genutzt wird.

TV, ohne Sendersuchlauf dürfte das nicht funktionieren, einfach mal da das Koaxkabel anstecken reicht nicht.

Abgesehen davon die Giga Box 4K kann über den Antennenausgang das TV Signal zum TV durchschleifen, ich hätt den TV dafür eingerichtet.

Betreff: Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Sun, 23 Jul 2023 20:31:50 GMT

@Peter165 schrieb:
@TheKingDodo schrieb:
wir haben seit einiger Zeit kein Internet mehr. Fernsehen geht leider auch nicht.
Generell kein Internet, oder nur auf die Giga Box 4K bezogen?
Du hast Internet auch über Vodafone Kabel?
Giga Box 4K, mal den Werkszustand versuchen?
@TheKingDodo schrieb:
Wie kann ich jetzt die Standartprogramme (ARD, ZDF, BR, RTL usw.) ohne Internet ansehen? Ich dachte das funktioniert? Dafür habe ich doch TV Connect Start. Das Koaxialkabel einfach in den Fernseher stecken funktioniert nicht.
Nach meinem Wissen sollte auch mit der Giga Box 4K TV Empfang ohne Internet funktionieren.
TV Connect Start das ist der zu bezahlende Kabelanschluß für TV, egal was da für ein Geät genutzt wird.
TV, ohne Sendersuchlauf dürfte das nicht funktionieren, einfach mal da das Koaxkabel anstecken reicht nicht.
Abgesehen davon die Giga Box 4K kann über den Antennenausgang das TV Signal zum TV durchschleifen, ich hätt den TV dafür eingerichtet.

Generell kein Internet, Telefon und TV. Router synchronisiert nicht. Internet über Kabel. In den Nachbarhäusern (zumindest die die bei den Roten sind) geht auch nichts.

Sendersuchlauf hab ich durchgeführt, nichts.

Morgen ist Montag, mal abwarten. Vielleicht arbeitet die Technikabteilung dann wieder.

Betreff: Receiver ohne Internet

Peter165 — Sun, 23 Jul 2023 20:47:35 GMT

@TheKingDodo schrieb:
Generell kein Internet, Telefon und TV. Router synchronisiert nicht. Internet über Kabel. In den Nachbarhäusern (zumindest die die bei den Roten sind) geht auch nichts.

Das bestätigt meine Vermutung das das Problem etwas größer ist, nicht nur Kabel Internet betrifft sondern auch Kabel TV?

Wo wohnst du?

Betreff: Receiver ohne Internet

Sigi-DD — Sun, 23 Jul 2023 20:48:50 GMT

Hallo TheKingDodo,

@TheKingDodo schrieb:
Sendersuchlauf hab ich durchgeführt, nichts.
Morgen ist Montag, mal abwarten. Vielleicht arbeitet die Technikabteilung dann wieder.

dann werden Wohl alle Medien unterbrochen sein, also TV, Internet und Telefon.

In vielen Häusern ist beim Übergabepunkt auch ein Verstärker installiert, wenn der keinen Strom hat, dann geht auch alles nicht mehr. Haben denn Deine Nachbarn noch KabelTV?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Sun, 23 Jul 2023 21:05:21 GMT

@Peter165 schrieb:
@TheKingDodo schrieb:
Generell kein Internet, Telefon und TV. Router synchronisiert nicht. Internet über Kabel. In den Nachbarhäusern (zumindest die die bei den Roten sind) geht auch nichts.
Das bestätigt meine Vermutung das das Problem etwas größer ist, nicht nur Kabel Internet betrifft sondern auch Kabel TV?
Wo wohnst du?

Traunstein, 83278.

Probleme bestehen seit 19.07., mal mehr mal weniger. Am Samstag ging dann gar nichts mehr, obwohl lt. Hotline die Netzwerkstörung am Samstag um 12:08 als behoben gekennzeichnet wurde. Aktuelles Ticket in Bearbeitung.

Die Nachbarn haben auch Internet über Kabel.

Das fehlende Internet ist grundsätzlich kein Problem. Smartphone und der Hotspot funktionieren gut.

Mein Problem sind die Familienmitglieder die nicht fernsehen können. Ich hätte gedacht die Basis Programme funktionieren auch ohne Internet, wie früher als noch keine GIGA TV BOX zwischen geschaltet war und der Anbieter noch KabelDeutschland hieß.

Naja hilft ja nichts, wenn die GIGA TV BOX Internet möchte, möchte sie eben Internet.

Ich danke euch trotzdem für die Vorschläge und Infos.

Gruß

Betreff: Receiver ohne Internet

Sigi-DD — Sun, 23 Jul 2023 21:16:18 GMT

Hallo TheKingDodo,

bei Dir sind offensichtlich alle 3 Medien im Kabel gestört, also auch TV. Mit der GigaTV-4K-Box kann man auch ohne Internet TV sehen, wenn man die Sender durch Eingabe der Programm Nummer umschaltet. Bei allen anderen Wegen wird der EPG und damit das Internet benötigt. Aber wenn Dein TV keine Sender im Kabel findet, dann kann auch die 4K Box nichts anzeigen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Receiver ohne Internet

Peter165 — Sun, 23 Jul 2023 21:35:17 GMT

@TheKingDodo schrieb:
Traunstein, 83278.

Probleme bestehen seit 19.07., mal mehr mal weniger. Am Samstag ging dann gar nichts mehr, obwohl lt. Hotline die Netzwerkstörung am Samstag um 12:08 als behoben gekennzeichnet wurde. Aktuelles Ticket in Bearbeitung.

Dann könnte abwarten, sprich Geduld haben helfen. Das Ticket dazu ist ja noch in Bearbeitung wie du schreibst.

@TheKingDodo schrieb:
Mein Problem sind die Familienmitglieder die nicht fernsehen können. Ich hätte gedacht die Basis Programme funktionieren auch ohne Internet, wie früher als noch keine GIGA TV BOX zwischen geschaltet war und der Anbieter noch KabelDeutschland hieß.

Technisch hat sich da nichts geändert, TV sollte auch unabhängig davon ob ne Giga Box 4K genutzt wird über z.B. einen TV möglich sein.

Ne andere Frage könnte sein wie die TV vom Antennenkabel her verkabelt sind?

Betreff: Receiver ohne Internet

TheKingDodo — Mon, 24 Jul 2023 04:05:20 GMT

@Peter165 schrieb:

Ne andere Frage könnte sein wie die TV vom Antennenkabel her verkabelt sind?

Ohne GIGA TV Box Buchse - TV Gerät, bei Betrieb mit Box, Buchse - Receiver - TV Gerät

Geht aber beides nicht 🤨

Betreff: Receiver ohne Internet

Peter165 — Mon, 24 Jul 2023 21:03:56 GMT

@TheKingDodo schrieb:
Ohne GIGA TV Box Buchse - TV Gerät, bei Betrieb mit Box, Buchse - Receiver - TV Gerät

Nicht schön, bei deinen Nachbar also auch das gleiche Problem.

Haben die sich schon an VF gewendet deswegen?

Hier mal ein paar Möglichkeiten Vf zu kontaktieren:

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community