Thema "Betreff: GigaTV 4K Box blinkt rot" in GigaTV-Receiver

GigaTV 4K Box blinkt rot

MagicMouse3108 — Sun, 21 May 2023 01:53:28 GMT

Meine GigaTV 4K Box blinkt rot. Habe Diagnose durchgeführt. Es wird mir mitgeteilt, das Festplatte nicht OK ist. Aufnahmen lassen sich auch nicht abspielen.

LG Marion

Betreff: GigaTV 4K Box blinkt rot

Sigi-DD — Sun, 21 May 2023 14:48:46 GMT

Hallo MagicMouse3108,

wenn die Festplatte einen Fehler hat, dann können auch keine Aufnahmen abgespielt werden, denn die sind ja auf der Festplatte gespeichert. Da kann nur ein Tausch der Box helfen. Dazu musst Du Dich an die Hotline oder einem dieser Kontakte melden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV 4K Box blinkt rot

MagicMouse3108 — Sun, 21 May 2023 19:47:55 GMT

Wie genau funktioniert der Tausch?

Betreff: GigaTV 4K Box blinkt rot

Sigi-DD — Sun, 21 May 2023 20:14:42 GMT

Hallo MagicMouse3108,

wenn Du das Problem gemeldet hast, sendet Dir VF eine Austausch Box und Du musst Deine Box zurück senden. VF sollte die Daten der alten Box gegen die der neuen in Deinen Daten tauschen, und wenn das erfolgreich war läuft auch die neue Box bei Dir.

Viele Grüße Siegmar