Thema "Re: Giga tv Box 4k" in GigaTV-Receiver

Giga tv Box 4k

Gelöschter User — Mon, 27 May 2019 17:52:11 GMT

Die Box funktioniert seit gestern nicht mehr. Nur seitlich hin und her wanderndes Licht. Resetknopf 20 sek drücken half nichts, Wie ist dies behebbar? Vielen Dank!

Betreff: Giga tv Box 4k

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 06:55:22 GMT

Guten Morgen und ❤️ Willkommen in der "Community" @Gelöschter User,

das Gerät mal n paar min vom Strom genommen?

Mal bei der Störungshotline angerufen?

Re: Giga tv Box 4k

Moni_GK — Wed, 29 May 2019 13:28:38 GMT

Hallo Nutzer8,

den Side-Panel-Reset hast Du also bereits durchgeführt? Hast Du schon die Kollgen an der Hotline kontaktiert? Falls nicht schick mir gerne eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) und melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Wärst Du dann mit einem Tausch der Box einverstanden?

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga tv Box 4k

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 18:04:05 GMT

Ok danke. Störungshotline angerufen. Gerät wird getauscht, danke!

Re: Giga tv Box 4k

Moni_GK — Fri, 31 May 2019 12:24:44 GMT

Hallo Nutzer8,

freut mich, dass meine Kollegen Dir helfen konnten. Darf ich dann hier schließen?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Giga tv Box 4k

Gelöschter User — Fri, 31 May 2019 13:07:11 GMT

Ja ist erledigt, danke, Moni

Betreff: Giga tv Box 4k

Moni_GK — Sat, 01 Jun 2019 18:19:52 GMT

Hallo Nutzer8,

gerne doch und viel Spaß mit der neuen Box. Sollte nochmal etwas sein, wir sind hier.

Liebe Grüße

Moni