Thema "Betreff: Störung giga TV Box" in GigaTV-Receiver

Störung giga TV Box

27081308 — Mon, 27 May 2019 05:23:39 GMT

Ich brauche Hilfe bezüglich der giga tv Box.
Ich habe schon alles ausprobierte reset etc.
Könnt ihr mir helfen?

Edit: @27081308 Beitrag nach GigaTV verschoben.

Betreff: Störung giga TV Box

Gelöschter User — Mon, 27 May 2019 05:27:01 GMT

@27081308

Etwas mehr Informationen wären hilfreich, um was für eine Störung handelt es sich?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Störung giga TV Box

27081308 — Mon, 27 May 2019 07:14:06 GMT

Unsere Box schaltet sich nicht mehr ein... sie lädt und lädt... zusehen ist nur das Vodafone Zeichen.
Haben schon alles ausprobiert, mit dem reset Knopf etc. Haben schon Updates und die Störungsanalyse durchgeführt. Funktioniert alles nicht.
Mfg

Re: Störung giga TV Box

Claudia — Tue, 28 May 2019 13:22:16 GMT

Hallo 27081308,

wenn auch Resets nicht helfen, klingt das nach einem Defekt. Das hat auch der Kollege von der Störungshotline so gesehen und heute den Tausch ausgelöst. Die Box sollte Ende der Woche bei Dir eintreffen.

Viele Grüße,

Claudia