Thema "Re: Senderliste sortieren" in GigaTV-Receiver

Senderliste sortieren

Kreczi — Sun, 22 Jan 2023 22:08:57 GMT

Wann gibt es endlich eine Lösung um die Sender vernünftig zu sortieren? Und wann ist das Thema mit der Mehrfachbelegung von Programmplätzen gelöst?

Re: Senderliste sortieren

Wallace — Tue, 24 Jan 2023 10:43:01 GMT

Hi Kreczi,

welches Box hast Du von uns? Die Sendersortierung sollte grundsätzlich funktionieren.

VG Wallace

Re: Senderliste sortieren

Sigi-DD — Tue, 24 Jan 2023 11:25:34 GMT

Hallo @Wallace,

bei der Box-2 hat die Sortierung noch nie vollständig funktioniert. Beim verschieben von Plätzen mit einer kleinen Nummer auf einen Platz mit einer großen Nummer wurden von Anfang an doppelte Belegungen erzeugt. Nur wenn man immer nur Sender mit einer großen Nummer auf eine kleine Nummer verschiebt, dann war die Sortierung erfolgreich.

Seit der Sender Umbelegung werden in RP und BW die Sender SWR RP und SWR BW sowie NDR NS und NDR HH jeweils auf dem gleichen Platz initialisiert. Diese Doppelbelegungen sollten schon längst bereinigt sein, da müssen nur die Listen in den Regionen korrigiert werden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Tue, 24 Jan 2023 11:34:24 GMT

Hallo, ja genau.

Und es gibt nicht nur bei den regionalen dritten Programmen die Doppelbelegungen.

Außerdem erwarte ich von einer Sortieranwendung dass ich auch Programme von vorne nach hinten schieben kann und nicht nur von hinten nach vorne. Alternativ sollte sich Vodafone überlegen eine Favoritenliste einzuführen wie man es auch von anderen Herstellern her kennt,.

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Tue, 24 Jan 2023 11:36:09 GMT

Wallace, ich habe die GIGA TV Cable Box 2.

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Mon, 30 Jan 2023 12:17:36 GMT

Hallo Wallace,

hast Du mittlerweile eine Lösung finden können?

Re: Senderliste sortieren

Ziman63 — Mon, 30 Jan 2023 15:39:48 GMT

@Wallace , @Sigi-DD : Die Sendersortierung mit Doppelbelegung ist nun schon seit mehr als 2 Monaten seit der letzten Sendeplatzumbelegung als Bug offen.

Wann kommt endlich das versprochene Update? Das ist keine professionelle IT-Abteilung bei euch.

Des weiteren ist das leidige Neustart-Problem immer noch offen. Es liegt lt. @Sigi-DD an der Serverinfrastruktur, dann Vodafone, bitte hängt ein paar mehr Server in eure Cloud, so geht es einfach nicht weiter.

Wenn die diversen Probleme nicht endlich gelöst werden, dann muss ich bei Vertragsende zur Konkurrenz bei Zattoo / Waipu / MagentaTV wechseln. So könnt ihr keine Kunden halten geschweige denn Neukunden gewinnen.

Re: Senderliste sortieren

Sigi-DD — Mon, 30 Jan 2023 15:54:07 GMT

Hallo Ziman63,

das Problem mit den doppelten Belegungen bereits nach dem Werks Reset ist kein Problem der Box sondern der Daten auf den Servern in den betroffenen Regionen. Diesen Fehler gibt es nicht bundesweit! Das beim Verschieben von Sendern mit einer kleinen Nummer auf einen Platz mit einer großen Nummer auch doppelte Belegungen entstehen muss natürlich durch ein Software Update auf der Box behoben werden. Diesen Fehler kann man aber umgehen und daher ist er bis Heute noch nicht korrigiert wurden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Mon, 30 Jan 2023 15:58:22 GMT

Hallo Siegmar,

Wie kann ich denn die Doppelbelegung umgehen?

Danke für einen Tipp.

Re: Senderliste sortieren

Sigi-DD — Mon, 30 Jan 2023 16:23:53 GMT

Hallo Kreczi,

@Kreczi schrieb:

Wie kann ich denn die Doppelbelegung umgehen?

in dem Du nur Sender von einer großen Nummer auf einen Platz mit einer kleinen Nummer verschiebst. Soll ein Sender nach hinten auf eine größere Nummer rutschen, dann müssen alle Sender hinter diesem Sender vor diesem Sender eingefügt werden. Im Ergebnis ist dann der Sender auch auf einem höheren Platz, obwohl nur Sender von einer großen Nummer auf eine kleinere Nummer verschoben wurden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Mon, 30 Jan 2023 16:45:27 GMT

Hallo Sigmar,

Und was ist wenn ich schon mehrere Sets mit Mehrfachbelegungen habe? Zurücksetzen und alles wieder von vorne sortieren? Das wäre ja sehr mühsam, zumal das Thema mit den dritten Programmen ja wohl immer noch nicht gelöst ist. Weisst Du ob es in Richtung eigene Favoriten Lösungsansätze bei VF gibt?

Re: Senderliste sortieren

Sigi-DD — Mon, 30 Jan 2023 17:10:14 GMT

Hallo Kreczi,

die können nur beseitigt werden durch ein zurück Setzen der Sortierung. Dadurch werden alle Sender beim Suchlauf danach neu eingetragen und die doppelten Belegungen sollten verschwunden sein. Nur in BW und NRW könnte es noch eine doppelte Belegung vom SWR BW und SWR RP sowie NDR NS und NDR HH geben. Diese Plätze darf man dann bei der Sortierung nicht anfassen.

Viele Grüße Siegmar

Re: Senderliste sortieren

Ziman63 — Tue, 31 Jan 2023 09:00:05 GMT

@Sigi-DD , @Wallace : Diese Sortierung von hinten nach vorne ist für mich keine nachhaltige Lösung, das ist ein Workaround, damit überhaupt was funktioniert. Vodafone muss entsprechend ihre Server / Kanalbelegung aufräumen, und zwar muss das vor Belegungsumstellung vorher getestet werden, und nicht den Fehler danach monatelang aussitzen und nichts zu machen. Dasselbe gilt für das leidige Neustart Thema. Wenn ich das anbiete, muss es so laufen, dass die Box auch bei Server bzw. Netzfehlern stabil weiterläuft und nicht einfriert.
Bis wann können wir mit einem Buxfix-Release für die Sortierung und für den Neustart rechnen?

Re: Senderliste sortieren

Kreczi — Tue, 31 Jan 2023 09:36:38 GMT

@Ziman63,

da gebe ich Dir vollkommen Recht.

Ich habe auch schon ein Ticket aufgemacht [T2022122701UAS010Z72793231] . Am 28.12.2022 wurde mir per Standardmail mitgeteilt dass das Thema schnellstens bearbeitet wird. Bis jetzt noch kein Feedback. Sehr traurig das Ganze.

Re: Senderliste sortieren

Sigi-DD — Tue, 31 Jan 2023 10:08:54 GMT

Hallo @Ziman63 und @Kreczi,

seit dem 15.08.22 gibt es hier keinen Support mehr. Hier helfen nur noch Kunden anderen Kunden und da kannst Du nur einen Workaround zu einem Problem bekommen. Eine Lösung muss von Vodafone kommen und darauf haben wir als Kunden keinen Einfluss. Ich hoffe @Wallace kann da noch etwas dazu sagen und die Probleme an die Fachabteilungen weiterreichen.

Viele Grüße Siegmar

Re: Senderliste sortieren

Ziman63 — Tue, 31 Jan 2023 10:10:49 GMT

@Wallace : Bitte der Fachabteilung Druck machen. Sonst verliert ihr eure TV Kunden....

Betreff: Senderliste sortieren

Claudia — Wed, 01 Feb 2023 11:22:17 GMT

Hallo zusammen,

mit dem nächsten Update wird der Fehler mit doppelten Sendeplätzen behoben. Weitere Infos findet Ihr im GigaTV Cable Box 2-Update-Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Senderliste sortieren

Ziman63 — Wed, 01 Feb 2023 14:28:06 GMT

@Claudia : Vielen Dank für die Info, das wurde aber auch Zeit 🙂 Bin gespannt....hoffentlich wird die mühsam von hinten nach vorne sortierte Liste dann nicht wieder überschrieben.

BTW: Was ist mit dem Neustart-Thema? Das stand nicht in der Liste der Verbesserungen.

Betreff: Senderliste sortieren

Kreczi — Wed, 01 Feb 2023 15:52:24 GMT

@Claudia

danke Claudia für die Info.

In dem beschriebenen Thread steht, dass das neue Release in den nächsten Wochen gebietsweise ausgerollt wird.

Es muss doch einen Projektplan geben in dem die Termine und Gebiete zeitlich festgelegt sind? Zumindest kenne ich das so von meinen eigenen Projekten früher. Daher wundert es mich schon etwas dass es keinen konkreteren Plan dazu gibt?

Betreff: Senderliste sortieren

CTrue13 — Thu, 02 Feb 2023 10:24:33 GMT

@Kreczi schrieb:
Es muss doch einen Projektplan geben

Einen Projektplan bei Vodafone...

Dein Ernst?

Gruss CT