Thema "Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box" in GigaTV-Receiver

Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

pneumokokke — Wed, 22 May 2019 17:06:07 GMT

Ich habe einen gebrauchten Giga TV 4K Box geschenkt bekommen und dabei ist das Netzkabel (das flache Teil) verloren gegangen. Wo bekomme ich ein en Ersatz her? Im Internet habe ich keine gefunden....

Ich danke schon mal für die Hilfe 😀

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Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

mason — Wed, 22 May 2019 17:41:57 GMT

as Gerät ist ein rückgabepflichtiges leihgerät und funktioniert nur mit Vertrag.
Von Vf wird es kein Netzteil geben

Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

pneumokokke — Wed, 22 May 2019 17:59:37 GMT

Ich habe ja einen TV Vertrag mit Vodafone.

Habe noch den alten Sagemcom,

wo der HDMI Steckplatz schon seit sehr

langem nicht mehr funktioniert. Mit dem

Scart funktioniert noch, ist aber nur eine Frage der Zeit.

Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

mason — Wed, 22 May 2019 18:50:07 GMT

Du hast aber keinen Vertrag inkl. der giga TV Box.
Wenn du diese nutzen willst musst du einen tarifwechsel vornehmen und bekommst ein eigenes leihgerät.

Warum meldest du nicht den defekten receiver und bittest um ein tauschgerät?

Re: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

Claudia — Thu, 23 May 2019 13:49:45 GMT

Hallo pneumokokke,

wie mason schreibt, kannst Du eine gebrauchte GigaTV Box bei Dir nicht nutzen. Wenn der "Schenker" sie nach Vertragsende nicht zurückschickt, wird ihm das Gerät mit 299,99€ in Rechnung gestellt. Hast Du Dich wegen dem Austausch des Sagemcom schon beim Technischen Service gemeldet?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

pneumokokke — Thu, 23 May 2019 15:12:28 GMT

Liebe Claudia,
lieben Dank für die Antwort.
Auch das Sagemcom hatte ich damals (ich weiss nicht mehr, wann das war) von jemandem gekauft, weil derjenige zu damaligen Zeit die Frist versäumt hatte, es zu euch (bzw Kabel Deutschland) zurück zu schicken - das wurde demjenigen in Rechnung gestellt. Er/sie hatte es damals an mich verkauft und es lief viele Jahre wunderbar, bis eben vor 2-3 Jahren der HDMI Steckplatz den Geist aufgegeben hatte. Und seit einiger Zeit aber auch Aufnahmen als "Fehlermeldung" angibt.
Kann ich das denn überhaupt melden??
Es wird auch regelmäßig von Kabel Deutschland /Vodafone aktualisiert.
Eine Smartcard von euch habe ich ja seit dem es Kabel Deutschland gibt...
Herzliche Grüße, Tina

Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

mason — Fri, 24 May 2019 08:30:26 GMT

Melden kannst du den Defekt schon.

Da du aber keinen Vertrag inkl. Endgerät hast, gibt es auch keinen Ersatz bei Ausfall oder defekt.

Betreff: Netzteil verloren für Giga TV 4K Box

Tobias — Fri, 24 May 2019 16:58:00 GMT

Hey,

wie mason schrieb, wenn keine Verträge bestehen können wir nichts tauschen.

Tobias