Thema "Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box" in GigaTV-Receiver

Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Tue, 06 Dec 2022 14:09:06 GMT

Nach der kürzlichen Verbesserung der Aufnahme-Funktion habe ich wieder den Energiesparmodus versucht. Aber irgendwie funktioniert es nicht ganz so wie gewünscht: Morgens habe ich den Recorder mehrfach eingeschaltet vorgefunden (LED zeigte weißen Strich an), nachdem er abends zuvor ausgeschaltet worden war (LED zeigte Punkt an). Hat jemand dasselbe beobachtet?

Re: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

Moni_GK — Fri, 09 Dec 2022 16:23:25 GMT

Hallo slowdancer,

das klingt komisch. Die Box schaltet sich allein an?

Grüße Moni

Re: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Sat, 10 Dec 2022 15:27:23 GMT

Hallo Moni,

ja so scheint es mir. Am Fernseher, nachdem ich ihn eingeschaltet hatte, war diese Anzeige zu sehen:

gruss slowdancer

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

DanielaB86 — Sun, 11 Dec 2022 22:20:10 GMT

Hallo slowdancer,

Ich habe seit dem Update im November 2022 das gleiche Problem. Trotz eingstelltem Energiesparmodus ist die Box beim Ausschalten im Standy-Modus (weißer Punkt) und morgens ist sie mehrfach an (weißer Strich). Das ist sehr nervig und bisher habe ich das Problem nicht lösen können. Hat jemand eine Idee was man machen kann? Oder ist das ein Fehler des Software-Updates? Dankeschön.

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

Sigi-DD — Sun, 11 Dec 2022 23:13:11 GMT

Hallo,

waren denn in den Nächten Aufnahmen programmiert, wenn die Box am Morgen eingeschaltet ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

DanielaB86 — Mon, 12 Dec 2022 05:13:33 GMT

Hallo Siegmar,

Bei mir waren keine Aufnahmen programmiert - nutze die funktion so gut wie nie. Einfach Abends die Box ausgeschaltet - komisch ist hier bereits, dass trotz Energiesparmodus der Punkt leuchtet - und morgens ist sie an. War heute Nacht auch der Fall. Ist natürlich das komplette Gegenteil des Energiesparmodus.

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Tue, 13 Dec 2022 12:03:04 GMT

Bei mir waren auch keine Aufnahmen programmiert.

Gruß slowdancer

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

DanielaB86 — Tue, 13 Dec 2022 18:58:43 GMT

Ich habe jetzt auch nochmal einen Reset bei der Giga TV Box durchgeführt. Hilft leider auch nicht. Trotz Energiesparmodus geht er immer wieder alleine an. Das ist natürlich das genaue Gegenteil des Energiesparmodus. 😞

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

Sigi-DD — Tue, 13 Dec 2022 19:11:33 GMT

Hallo DanielaB86 und slowdancer,

dann solltet Ihr das Problem an der Hotline oder über einem dieser Kontakte melden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Sat, 31 Dec 2022 13:22:18 GMT

Nachdem die Box mal wieder eingeschaltet war und die Ergebnisseite der Systemdiagnose zeigte, habe ich den Kontakt zum Kundenservice aufgenommen (per Rückruf, klappte prima!) und der empfahl mir einen Reset auf den Auslieferzustand. Aufnahmen blieben davon unberührt. Jetzt bin ich gespannt, ob das Problem gelöst ist, werde wieder berichten.

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Sat, 31 Dec 2022 13:44:41 GMT

Obwohl der Energiesparmodus eingestellt ist, dreht sich nach dem Ausschalten die Festplatte weiter, und nach dem Einschalten ist das Bild innerhalb weniger Sekunden da. Deaktivieren und Reaktivieren des Energiesparmodus brachte keine Änderung.

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

Sigi-DD — Sat, 31 Dec 2022 14:32:02 GMT

Hallo slowdancer,

du solltest nach der Umschaltung des Standby Mode die Box immer neu starten. Also mal vom Strom nehmen und dann einen Kaltstart machen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

DanielaB86 — Sat, 31 Dec 2022 22:40:15 GMT

Hallo slowdancer,

Ich habe mittlerweile mit dem Kundenservice gesprochen und habe jetzt ein Tauschgerät bekommen nachdem meine Box wohl ein Softwareproblem hatte. Zurücksetzen oder vom Strom behmen hat nicht geholfen. Jetzt funktioniert der Energiesparmodus wieder mit dem Tauschgerät.

Betreff: Problem mit Energiesparmodus bei der Giga TV Cable Box

slowdancer — Sat, 14 Jan 2023 14:39:48 GMT

Hallo DanielaB86, bei mir hat sich auch nichts geändert trotz mehrerer Versuche mit Neustarts und Trennen vom Netz. Um einen Gerätetausch komme ich wohl nicht vorbei. Danke fürs Feedback!