Thema "Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!" in GigaTV-Receiver

GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Sun, 13 Nov 2022 14:32:50 GMT

Hallo zusammen,

ich schreibe hier prinzipiell im Auftrag meiner Mutter (Rentner), weil Sie durch ihren Umzug von Frankfurt nach Leipzig die neue Cable Box 2 erhalten hat. Sie war Unitymedia Kunde, daher musste ein neuer Vertrag abgeschlossen werden. Dies nur mal zum Hintergrund.

Nun stelle ich seit der Einrichtung fest, dass die Box sehr sehr langsam startet. Als erstes sehen wir das Vodafone Logo und dann dauert es fast 1 Minute bis die Sender erscheinen.

An der Box hängt auch noch die mitgelieferte Festplatte.

Den Energiesparmodus habe ich bereits auf Schnellstart gesetzt, allerdings gefühlt ohne Änderung.

Als Leitung liegen 1Gbit an, welche ich auch mit fast.com in voller Stärke getestet habe.

Über WLAN kann ich die Box nicht laufen lassen, weil sie die Verbindung bereits nach sehr kurzer Zeit wieder verliert. Von dieser Thematik wird hier oft im Forum berichtet, daher nun direkt per LAN Kabel (Cat6e).

Der Router steht übrigens keine 2m entfernt.

Dennoch ist es mir unerklärlich warum die Box so lange zum Starten braucht. Vor allem macht der Schnellstartmodus m.M.n. keinen Unterschied.

Gibt es hier ggf. noch andere Alternativen?

Ich bedanke mich!

LG Thomas

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Rosemarie — Sun, 13 Nov 2022 16:09:57 GMT

Hallo Thomasoeli,

als Alternative gibt es das CI+ Modul. Dazu muß das TV Gerät aber über einen DVB-C Tuner sowie einen CI+

Schacht verfügen.

Hier gibt es auch das Angebot dazu:

HD-Fernsehen mit dem CI+ Modul von Vodafone.

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Sun, 13 Nov 2022 16:12:07 GMT

Hi,

kann ich daraus entnehmen, dass die lange Startzeit normal ist?

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Rosemarie — Sun, 13 Nov 2022 16:25:22 GMT

Ja, das ist bei diesem Reciever normal. Wenn man auch die Box auf Schnellstart einstellt ,verändert sich

nicht viel.

Ich nehme an, das deine Mutter früher einmal, wenn sie Unitymediakundin war , die Horizonbox hatte.

Bei der Box waren die Sender nach dem Schnellstart sofort da.

So wie Du es schildert funktioniert es auch bei anderen Boxen .

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Sun, 13 Nov 2022 16:38:50 GMT

Wenn mich nicht alles täuscht hatte sie nur das CI-Modul. Eine Box habe ich nie gesehen und ging auch zum Umzug nicht zurück. Aber da sie auch viel Prime, oder Youtube schaut, finde ich das aus einer Hand nicht schlecht. Sofern es funktioniert.

Ich meinte hiermit die WLAN Problematik, daher habe ich die Box heute mit LAN Kabel verbunden und hoffe, dass dies nun stabil läuft. Das CI-Modul als Alternative ist eine Option, aber mit ihrem "älteren" Samsung TV muss sie immer umständlich zwischen den Apps hin- und herschalten.

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

CTrue13 — Sun, 13 Nov 2022 21:34:25 GMT

@Thomasoeli schrieb:
Hi,

kann ich daraus entnehmen, dass die lange Startzeit normal ist?

VG

Nein ist sie nicht

Gruss CT

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Sun, 13 Nov 2022 21:37:01 GMT

@CTrue13

Danke dir, aber was kann man denn tun?

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

CTrue13 — Sun, 13 Nov 2022 21:43:38 GMT

@Thomasoeli schrieb:
@CTrue13

Danke dir, aber was kann man denn tun?

Da kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.

Vielleicht hat Deine Box einen Defekt?

Meine Horizon Box war sogar langsamer als die Giga TV Box 2 bis das Programm gezeigt wurde. Da ich hier dazu einen Beitrag gelesen hatte, dass die Horizon Box schneller gewesen sein soll, wollte ich nur erwähnen.

Gruss CT

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Sun, 13 Nov 2022 22:36:04 GMT

Hi CT,

kannst du beziffern wie lange deine Giga TV Box 2 zum starten braucht, nachdem du das Vodafone Logo gesehen hast? Von der Horizon Box lese ich übrigens zum ersten Mal. Noch nie davon gehört....

Gibt es noch andere User die evtl. die Startzeit zum Vergleich angeben können?

Wir haben eben nach dem Vodafone Logo länger als 30 Sekunden ein schwarzes Bild. Die Box wurde durch die WLAN Thematik übrigens schon 2x zurückgesetzt. Wenn sich die Netzwerkverbindung aufhängt muss das Teil ja komplett neu eingereichtet werden, weil es quasi alles vergisst.

Die Sender sind auch weg. Wir hatten übrigens auch schon mal die Meldung, dass wir die Sender über die Gigabox Einstellungen wieder "freigeben" sollen, obwohl nix gesperrt war. Sehr strange...

Nur der Hardreset bzw. Werkseinstellungen haben geholfen.

Viele Grüße

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

CTrue13 — Mon, 14 Nov 2022 09:43:52 GMT

@Thomasoeli

Wenn das VF Logo erscheint und der Jingle abgespielt wurde, dauert es ca. 5 Sekunden bis zum Erscheinen des Programms. Habe ich aber nicht Hand gestoppt, nur geschätzt, könnte aber sogar auch weniger als 5 Sekunden sein. Wenn ich dran denke, stop ich die Zeit beim nächsten Einschalten.

Gruss CT

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Mon, 14 Nov 2022 10:33:35 GMT

Hi CT,

wow, dass ist zügig bzw. aber auch normal. Vielleicht werde ich doch mal über einen Tausch nachdenken, da die Hardware auch noch neu ist.

Vielleicht könnte sich ggf. auch ein Moderator melden.

Besten Dank vorab und liebe Grüße

Thomas

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Mon, 14 Nov 2022 14:50:31 GMT

Sie hat heute mal mit Stopuhr gemessen. Mit drücken der Powertaste an der Fernbedienung hat es 40 Sekunden gedauert bis der Sender erschienen ist.

Zudem hat sie gemeldet, dass sie gestern den Sender Sixx nicht aufrufen konnte. Es erschien im groben eine Meldung, dass sie Ihren Kabelanschluss prüfen solle...

Der Kabelanschluss ist optisch in Ordnung. An der Dose hängt übrigens ein Verteiler für den Multimediaanschluss. Diesen habe ich vorab bei Vodafone telefonisch bestellt, weil im Wohnzimmer nur eine normale Antennendose ohne Multimediaanschluss vorhanden ist.

Ich gehe mal nicht davon aus, dass es am Adapter, oder Dose liegt?

Dennoch würde ich mich freuen, wenn sich ein Moderator melden würde.

Besten Dank vorab und liebe Grüße

Thomas

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

CTrue13 — Mon, 14 Nov 2022 16:04:57 GMT

Also...

ein Moderator wird Dir leider nichts nützen, da hier kein Support mehr geleistet wird. Da musst Du leider die Kundenhotline kontaktieren.

Wenn ich die Power Taste an der Fernbedienung für die Giga Box zum Einschalten drücke, dauert es auch bei mir schätzungsweise ca. 30 Sekunden bis ein Programm erscheint. Du hattest aber vorher gefragt, wie lange es dauert wenn das VF Symbol verschwindet. Das habe ich jetzt handgestoppt und es sind 8 Sekunden bis Programm sichtbar. Ich bräuchte dieses VF Symbol inclusive dem Jingle auch nicht, für mich eine unnötige Verzögerung , die abschaltbar sein muss. Geht aber nicht, da die Giga Schrott Box eine totale Fehlkonstruktion ist.

Gruss CT

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Mon, 14 Nov 2022 18:19:26 GMT

Okay, schade, dass es die Moderatoren nicht mehr gibt.

Ich habe mich vielleicht etwas falsch ausgedrückt, ich meinte auch die Startzeit nachdem man den Power-Button gedrückt hat.

Also musst du quasi ähnlich lang warten. Einen Rentner sollte es prinzipiell nicht stören, aber für mich geht so eine lange Wartezeit gar nicht.

Passt einfach nicht mehr in die heutige Zeit. Muss ich mit meiner Mutter mal besprechen und ggf. über die Technikhotline reklamieren, oder gar gegen das CI-Modul + Karte tauschen.

VG Thomas

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Claxton78 — Mon, 05 Dec 2022 10:24:24 GMT

Hallo zusammen,

nein, der langsame Start ist nicht normal. Vor dem letzten Update gab es dieses Problem bei mir nicht. Nach dem Vodafone-Logo erschien der zuletzt gewählte Sender innerhalb von 5 Sekunden, Nun dauert es fast eine halbe Minute. Es hängt definitiv mit dem letzen Update (neue Senderzuweisung etc.) zusammen.

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Sigi-DD — Mon, 05 Dec 2022 21:46:26 GMT

Hallo Claxton78,

kann es sein, das Deine Box jedes mal einen Suchlauf macht? Dieses Problem lässt sich beseitigen, wenn Du den Suchlauf manuell noch einmal startest.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Claxton78 — Tue, 06 Dec 2022 09:42:34 GMT

Hallo Siegmar,

vielen Dank für den Tipp. Ich habe den Sendersuchlauf mal gestartet, hat aber nichts gebracht. Dauert nach wie vor fast 30 Sekunden. Es kann auch nicht an dieser Box liegen, da wir zwei Geräte haben. Bei beiden das gleiche Problem.

Gruß

Jürgen

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Sigi-DD — Tue, 06 Dec 2022 13:21:13 GMT

Hallo Claxton78,

30 Sekunden sind doch für einen Kalt Start nicht zu viel.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Claxton78 — Tue, 06 Dec 2022 13:31:18 GMT

Hallo,

nein, der Kaltstart ist ausgeschaltet, und wie bereits gesagt, ging es vor dem letzten Update wesentlich schneller (ca. 5 Sekunden).

gruß

Jürgen

Betreff: GIGA TV Cable Box 2 startet sehr langsam - Schnellstart ist aktiviert!

Thomasoeli — Tue, 06 Dec 2022 13:35:14 GMT

Hi,

ich habe ebenfalls den Energiesparmodus deaktiviert bzw nutze nur den Schnellstart.

Es macht übrigens auch keinen Unterschied, egal welche Einstellung man davon nutzt.

Und 30 Sekunden sind im der heutigen Zeit auf jeden Fall zu viel. Also in Bezug auf die Technik.

Kenne ich so von keinem anderen Gerät.

Grüße, Thomas