Thema "Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net" in GigaTV-Receiver

Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Nanette — Wed, 30 Nov 2022 13:04:03 GMT

Hallo,

von jetzt auf gleich habe ich seit ca einer Stunde kein TV mehr. Es wird der Fehlercode 11400 "Das Streaming des Fernsehsenders hat leider nicht geklappt" angezeigt. Vom Strom nehmen, Neustart,... hat alles nicht funktioniert.

was muss ich tun?

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

KatWumen — Wed, 30 Nov 2022 13:20:18 GMT

Mir gehts genauso....hab alles versucht. W-Lan ist voll da. So langsam werd ich sauer mit dieser Box.

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Assindia — Wed, 30 Nov 2022 13:58:17 GMT

Habe das selbe Problem und keine Hilfe in sicht ! Morgen um 14 Uhr würde man mich deshalb anrufen ....echt toller Service !

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

juanitolo0815 — Wed, 30 Nov 2022 15:33:32 GMT

Da bin ich mit dabei, hier in 27472 läuft auch nichts mit dem selben Fehletcode

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

KatWumen — Wed, 30 Nov 2022 15:35:00 GMT

Werde mich nach einer Alternative umschauen. Seit Oktober habe ich diese Box und ich muss sie täglich, ich wiederhole, täglich mehrmals neu starten um das ich mein TV Programm was ich dazugebucht habe nutzen kann. Kostet alles viel Geld aber die Qualität ist zum Zum Glück gibt es andere Anbieter. Den Router lass ich von Vodafone alles andere wird gekündigt.

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Assindia — Wed, 30 Nov 2022 16:01:54 GMT

Giga Tv bleibt eine katastrophe und ich habe gekündigt !!!! Aber über TV Net also Telekom habe ich noch nie etwas schlechtes gehört !

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Assindia — Wed, 30 Nov 2022 16:04:50 GMT

Fehlermeldungen hatte ich auch schon gleich am anfang ! Deshalb habe auch sofort GEKÜNDIGT !!! Mein Vertrag läuft jetzt zum Glück im März 23 aus ....Juhuuu !!!

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

missundercover6 — Wed, 30 Nov 2022 17:40:39 GMT

Hallo , ich habe das gleiche Problem schon seit den Morgenstunden .

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Sigi-DD — Wed, 30 Nov 2022 21:00:07 GMT

Hallo Assindia,

GigaTV-Net ist aber auch IPTV und kein KabelTV! Meine Schwester hat Magenta TV und da hat es auch schon einige Probleme gegeben. GigaTV-Net wird auch auf der GigaTV-App verwendet und gibt es bei mir keine Probleme. Es muss eine Störung in Eurer Region vorliegen. Ich hoffe Ihr habt das alle gemeldet, damit die Ursache schnell gefunden werden kann.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

lampennest — Thu, 01 Dec 2022 09:17:40 GMT

Habe seit gestern das gleiche Problem . Schon davor aber musste ich die Giga-TV-net-Box mehrmals in der Woche neu starten, d.h. vom Strom trennen und dann gefühlt 5 Minuten warten, bis sie sich wieder initialisiert hat. Auch das wiederholte Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat nicht zu einer Besserung geführt. Und für diesen "Fernsehgenuss" zahle ich monatlich 15 € - danke Vodafone. Ich werde Giga-TV-net kündigen und mich nach Alternativen umsehen.

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

CTrue13 — Thu, 01 Dec 2022 09:35:47 GMT

Ich habe hier schon sehr oft gelesen, dass von der Kundenhotline die Aussage gemacht wird, die Box, Router, oder sonstige Geräte vom Strom zu trennen und nach einer gewissen Zeit wieder anschliessen. Auch hier im Forum kommt sehr oft dieser Tipp.

Meiner Meinung nach bringt das genau NULL.

Wenn eine Störung anliegt, synchronisiert sich die Box oder der Router nach Behebung der Störung von alleine neu. Dieses Verhalten konnte ich jedes mal nach einer Störung feststellen und trenne kein einziges Gerät vom Strom, da es nichts bringt. In meinen Augen vollkommener Blödsinn. Wie gesagt, ist nur meine persönliche Meinung.

Gruss CT

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Sigi-DD — Thu, 01 Dec 2022 12:36:15 GMT

Hallo CTrue13,

@CTrue13 schrieb:

Ich habe hier schon sehr oft gelesen, dass von der Kundenhotline die Aussage gemacht wird, die Box, Router, oder sonstige Geräte vom Strom zu trennen und nach einer gewissen Zeit wieder anschliessen. Auch hier im Forum kommt sehr oft dieser Tipp.

Meiner Meinung nach bringt das genau NULL.

und da liegst Du falsch. Einer der häufigsten Fehler bei Systemen mit einem kleinen Speicher ist ein Stack Überlauf. Im Stack werden Daten zwischen Gespeichert, die man für eine spätere weiter Bearbeitung einer Aufgabe noch braucht. Wenn es zu viele Ereignisse gibt, die mal schnell eingeschoben werden müssen, müssten dann mehr Daten gespeichert werden, als Speicherplätze für den Stack reserviert ist. Im Ergebnis werden dann Daten zerstört, die zu anderen Programmteilen gehören und die Software hängt sich auf oder zeigt ein merkwürdiges Verhalten.

Durch einen Neustart wird dann alles wieder neu initialisiert und der Stack ist leer. Das ich meine 4K-Box aller 4 Tage neu starten muss, damit sie sich nicht aufhängt, ist mit Sicherheit ein solches oder ähnliches Problem. In den 4 Tagen nach dem Neustart arbeitet die Box dann immer fehlerfrei. Es kann also sehr sinnvoll sein ein Gerät neu zu starten, wenn der Fehler durch das Gerät verursacht wird, dann kann er damit beseitigt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

CTrue13 — Thu, 01 Dec 2022 17:28:44 GMT

Wie gesagt, meiner persönlichen Meinung nach sehe ich das anders. Darf natürlich auch jeder eine andere Meinung dazu haben, keine Frage. Bei mir hat es immer ohne Strom abtrennen geklappt.

Wie Du das alle 4 Tage machst, würde mir schon auf den Sack gehen und die 4k Box würde an die Wand fliegen. Da wäre ich schnell mit fertig. Dafür bezahle ich nicht Unsummen an Geld und Vodafone meint auch noch, ihre super Geräte funktionieren 1a und alle Kunden sind voll auf zufrieden. Vielleicht sollte die Führungsetage mal hier im Forum ein wenig lesen, die würden wahrscheinlich aus dem Staunen nicht mehr rauskommen was für eine Schei55e die vertreiben und den zahlenden Kunden andrehen und zumuten.

Gruss CT

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

10715alex — Fri, 02 Dec 2022 07:11:31 GMT

Das kann aber auch nicht das Problem beheben. Ich habe mittlerweile die 2. Box und habe nur in der Mediathek den Fehler 11400. Wlan sogar neu eingerichtet, sowohl die 1. und auch 2. Box komplett erst neu gestartet, dann komplett neu eingerichtet und nichts passiert. Erst hieß es die Box ist defekt, jetzt ist es eine Netzwerkstörung. Wann diese behoben wird ist unklar. Sendung auf Anfang setzten geht und ich habe das komplette Paket. Bis jetzt wurde der Vertrag nicht erfüllt. Und ich bekomme nicht mal eine vernünftige Antwort. Absolute Frechheit

Betreff: Fehlercode 11400 bei Giga Tv net

Sigi-DD — Fri, 02 Dec 2022 08:46:55 GMT

Hallo 10715alex,

da bei der GigaTV-Net-Box alles über das Internet, also bei Dir über das WLAN arbeitet, kann das kein Fehler der Box oder Deines WLAN sein wenn die TV-Programme funktionieren. Die Probleme mit der Mediathek haben die anderen GigaTV-Boxen auch, es muss ein Problem auf den Servern sein. Es gibt auf allen Mediatheken Beiträge die man nicht starten kann.

Viele Grüße Siegmar