Thema "Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich" in GigaTV-Receiver

Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Sun, 12 May 2019 11:58:00 GMT

Moin,

ich kann meine GigaTV Net Box nicht mit einem LAN Kabel verbinden. Leider nur über WLAN und da sind Verbindungsabbrüche und „ruckler“ an der Tagesordnung. In den Einstellungen steht unter dem Punkt Ethernet keine Verbindung. Steh ich aufm Schlauch oder ist das ein technisches Problem?

Gruß

Re: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Claudia — Mon, 13 May 2019 10:10:23 GMT

Hallo Alex_One,

für mein Verständnis, kannst Du aufgrund der örtlichen Gegenheiten bei Dir keine LAN-Verbindung herstellen oder funktioniert es nicht, wenn Du die GigaTV Net Box mit einem Ethernetkabel anschließt? Kannst Du sie dann bedienen und Streams schauen und es wird nur nichts beim Punkt Ethernet angezeigt oder hat die Box wirklich keine Internetverbindung?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Mon, 13 May 2019 10:24:36 GMT

Hallo Claudia,

Internetverbindung habe ich über WLAN. Streaming funktioniert auch, allerdings mit starken Aussetzern und „rucklern“. Deswegen würde ich gerne über LAN Kabel verbinden. Sonst ist die Box für mich unbrauchbar. In den Einstellungen wird wie gesagt beim Punkt Ethernet keine Verbindung angezeigt und auch nicht in der Easy Box. Das FireTV, welches ich über LAN verbunden habe, zeigt er mir dort in der Liste an.

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Mon, 13 May 2019 20:16:09 GMT

Nachtrag:

oder liegt es evtl. an den Routereinstellungen? Wenn ich in der EasyBox eine Diagnose beim VodafoneTV starte schlägt diese fehl.

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Mon, 13 May 2019 20:23:52 GMT

Und noch etwas: mit dem Vodafone TV Center 2000 gab es gar keine Probleme. Mit LAN-Kabel verbunden und fertig. Die Box wurde dann auch in der Liste im Router angezeigt.

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Claudia — Tue, 14 May 2019 07:13:58 GMT

Hallo Alex_One,

was passiert denn, wenn Du die Net Box einfach per LAN anschließt? Hat sie dann eine Internetverbindung oder geht nichts?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Tue, 14 May 2019 08:17:38 GMT

Moin,

dann geht nichts.

Gruß

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Claudia — Tue, 14 May 2019 13:08:11 GMT

Hallo Alex_One,

okay, dann scheint da wirklich ein Fehler vorzuliegen. Führe da bitte mal einen Werksreset von der Net Box durch. Wenn der nicht hilft, schick mir bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, Adresse und dem Geburtsdatum. Melde Dich dann nochmal kurz hier.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Tue, 14 May 2019 13:35:05 GMT

Hallo, hab ich schon gemacht und zu keinem Ergebnis geführt. Ich schick dir eine PN mit den Daten.

Gruß

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Tue, 14 May 2019 13:48:25 GMT

Hallo,

PN ist raus...

Gruß

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Claudia — Wed, 15 May 2019 13:12:04 GMT

Hallo Alex_One,

ist die Box aktuell gar nicht angeschlossen oder weiterhin per LAN? Sie ist nämlich aktuell durch unser System nicht erreichbar. Wenn Du sie per LAN angeschlossen hast, verbinde sie bitte erstmal wieder per WLAN und sag hier Bescheid. Dann schaue ich nochmal, ob in Bezug auf den LAN-Anschluss etwas angezeigt wird. Kann aber sein, dass es auf einen Tausch der Box hinausläuft.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Wed, 15 May 2019 13:54:45 GMT

Hallo,

WLAN ist die ganze Zeit aktiv. Hängt es vielleicht damit zusammen, dass noch das alte Vodafone TV Center aktiv ist und da irgendetwas blockiert?

Gruß

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Moni_GK — Thu, 16 May 2019 14:59:01 GMT

Hallo Alex_One,

eigentlich sollte das nicht so sein. Kannst Du das TV Center mal kurz abschalten?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Alex_One — Thu, 16 May 2019 15:37:09 GMT

Hallo,

ist schon längst außer Betrieb und zurückgeschickt.

Gruß

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Moni_GK — Fri, 17 May 2019 17:51:58 GMT

Hallo Alex_One,

ok ich dachte es ist noch an, weil Du ja geschrieben hattest es ist noch aktiv.

Liebe Grüße
Moni

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

UweFu — Fri, 29 Jan 2021 20:29:28 GMT

Ich bekomme bei der giga Box keine Radiosender

Betreff: Keine LAN Verbindung bei der GigaTV Net Box möglich

Sigi-DD — Sat, 30 Jan 2021 00:45:29 GMT

Hallo UweFu,

wenn nur keine Radiosender vorhanden sind, dann muss doch aber für das Fernsehen und die Mediatheken eine LAN Verbindung vorhanden sein. Dein Fehler passt doch garnicht zu dem alten Betreff. Mache doch besser einen eigenen Beitrag auf und mache dann eine vollständige Fehler Meldung.

Viele Grüße Siegmar