Thema "Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar" in GigaTV-Receiver

Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Tue, 22 Nov 2022 11:20:59 GMT

Hallo,

Habe die Giga Box jetzt seit ca. 2 Monaten. Nach immensen Startproblemen (Fehler Sa 005) lief sie einigermaßen zufriedenstellend. Bis vor etwa 3 Wochen plötzlich einige Aufnahmen nicht mehr Abzuspielen waren. Es sind immer Serienaufnahmen. Nach Aufruf der Aufnahme fehlt "Aufnahme abspielen", dafür gibt es "Serienaufnahme abbrechen" zusätzlich.

Gehe ich jetzt in den EPG auf einen zukünftigen Sendeplatz dieser Serie und rufe sie auf, kann ich alle aufgenommenen Folgen anwählen und auch abspielen da "Aufnahme abspielen" jetzt angezeigt wird.

Gibt es dafür vielleicht schon eine Fehlerbehebung? Ich würde mir nämlich den unwürdigen "Marathonlauf" durch die meist nicht zuständigen Vodafon Serviceabteilungen gerne ersparen.

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

CTrue13 — Tue, 22 Nov 2022 12:17:15 GMT

Den fast gleichen Mist habe ich auch.

Hier nachzulesen

Gruss CT

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

Sigi-DD — Tue, 22 Nov 2022 21:01:39 GMT

Hallo,

ein anderer Nutzer hat festgestellt, das die Sender von denen diese Aufnahmen gemacht wurden zur Zeit nicht mehr in der Liste vorhanden sind. Habt Ihr schon nachgesehen, ob bei Euch die Sender noch mit aufgelistet werden?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Wed, 23 Nov 2022 10:24:01 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo,
ein anderer Nutzer hat festgestellt, das die Sender von denen diese Aufnahmen gemacht wurden zur Zeit nicht mehr in der Liste vorhanden sind. Habt Ihr schon nachgesehen, ob bei Euch die Sender noch mit aufgelistet werden?

Hallo,
ja, werden sie. Ich könnte dann ja sonst die Sendungen wie von mir erwähnt nicht aus dem EPG abspielen.
Gruß
Claus D.

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

CTrue13 — Wed, 23 Nov 2022 15:43:44 GMT

So ist es

Gruss CT

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

Sigi-DD — Wed, 23 Nov 2022 16:03:59 GMT

Hallo addi_a,

@addi_a schrieb:

@Sigi-DD schrieb:

Hallo,

ein anderer Nutzer hat festgestellt, das die Sender von denen diese Aufnahmen gemacht wurden zur Zeit nicht mehr in der Liste vorhanden sind. Habt Ihr schon nachgesehen, ob bei Euch die Sender noch mit aufgelistet werden?

Hallo,

ja, werden sie. Ich könnte dann ja sonst die Sendungen wie von mir erwähnt nicht aus dem EPG abspielen.

Gruß

Claus D.

bei dem Nutzer muss der Sender zum Zeitpunkt der Aufnahme ja auch noch in der Liste gewesen sein, aber als er die Aufnahmen ansehen wollte gab es die Sender nicht mehr. Ob der Sender unter dessen schon gekündigt war oder ob im Kabel ein Kanal zu dem Zeitpunkt ausgefallen war, hate er nicht geschrieben. Aber offensichtlich hat man dann auch kein Recht mehr diese Aufnahmen anzusehen, wenn man den Sender nicht mehr in der Liste hat, von dem die Aufnahmen gemacht wurden! Das könnte auch nach der Sender Umsortierung passiert sein, da dabei auch Sender in manchen Regionen weggefallen sind.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Thu, 24 Nov 2022 09:34:10 GMT

@CTrue13 schrieb:
So ist es

"Wie" ist "was"?

Gruß

CD

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Thu, 24 Nov 2022 09:37:31 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo addi_a,
@addi_a schrieb:
@Sigi-DD schrieb:
Hallo,
ein anderer Nutzer hat festgestellt, das die Sender von denen diese Aufnahmen gemacht wurden zur Zeit nicht mehr in der Liste vorhanden sind. Habt Ihr schon nachgesehen, ob bei Euch die Sender noch mit aufgelistet werden?

Hallo,
ja, werden sie. Ich könnte dann ja sonst die Sendungen wie von mir erwähnt nicht aus dem EPG abspielen.
Gruß
Claus D.
bei dem Nutzer muss der Sender zum Zeitpunkt der Aufnahme ja auch noch in der Liste gewesen sein, aber als er die Aufnahmen ansehen wollte gab es die Sender nicht mehr. Ob der Sender unter dessen schon gekündigt war oder ob im Kabel ein Kanal zu dem Zeitpunkt ausgefallen war, hate er nicht geschrieben. Aber offensichtlich hat man dann auch kein Recht mehr diese Aufnahmen anzusehen, wenn man den Sender nicht mehr in der Liste hat, von dem die Aufnahmen gemacht wurden! Das könnte auch nach der Sender Umsortierung passiert sein, da dabei auch Sender in manchen Regionen weggefallen sind.

Ist klar. Ist bei mir aber nicht der Fall. Ich kann von den betroffenen Sendern weiterhin aufnehmen und nur ein Teil davon ist nicht abspielbar.

Gruß
Claus D.

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

Sigi-DD — Thu, 24 Nov 2022 15:59:26 GMT

Hallo addi_a,

hast Du die Box mal vom Strom genommen, als sie in einer Aufnahme war? Das ist dann wie ein nicht sicheres Entfernen eines USB-Stick am PC. Wenn Du Glück hast, dann passiert nichts, aber wenn die HDD gerade etwas geschrieben hat, dann kann danach die Daten Struktur eines Daten Blocks, eines Verzeichnis und andere beschädigt sein und dann kannst Du froh sein, wenn nur ein Beitrag sich nicht mehr abspielen lässt. Es hat schon Fälle gegeben, da wurde die Partition zerstört. Dann war die HDD plötzlich nur noch halb so groß.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Fri, 25 Nov 2022 09:41:06 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo addi_a,
hast Du die Box mal vom Strom genommen, als sie in einer Aufnahme war? Das ist dann wie ein nicht sicheres Entfernen eines USB-Stick am PC. Wenn Du Glück hast, dann passiert nichts, aber wenn die HDD gerade etwas geschrieben hat, dann kann danach die Daten Struktur eines Daten Blocks, eines Verzeichnis und andere beschädigt sein und dann kannst Du froh sein, wenn nur ein Beitrag sich nicht mehr abspielen lässt. Es hat schon Fälle gegeben, da wurde die Partition zerstört. Dann war die HDD plötzlich nur noch halb so groß.

Nein, definitiv nicht. Es betrifft bis jetzt mehr als 20 Aufnahmen. Dass die alle bei evtl. Stromausfall den gleichen Fehler erleiden, halte ich für ausgeschlossen.

Gruß

Claus D.

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

CTrue13 — Fri, 25 Nov 2022 09:51:46 GMT

Ich vermute ganz einfach mal, es ist ein Fehler im Software Update passiert, wie so häufig, wenn der Praktikant damit beauftragt wird.

Vielleicht sollte sich Vodafone mal Fachkräfte besorgen, die sich mit so etwas aus kennen und nicht Mitarbeiter, die nicht mal die Tastatur am PC finden.

Gruss CT

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

Sigi-DD — Fri, 25 Nov 2022 11:05:53 GMT

@addi_a schrieb:

Nein, definitiv nicht. Es betrifft bis jetzt mehr als 20 Aufnahmen. Dass die alle bei evtl. Stromausfall den gleichen Fehler erleiden, halte ich für ausgeschlossen.

Da reicht ein fehlerhafter Zugriff im Verzeichnis aus um den Zugang zu mehreren Dateien zu zerstören. Bei einer HDD kann man nicht auf jedes einzelne Byte zugreifen und muss immer einen ganzen Sektor lesen oder schreiben. Da wird immer mindestens ein Sektor im Rechner gepuffert und dort verändert und dann zurück geschrieben. Damit werden immer mehrere Datei Einträge im Verzeichnis eingelesen und dann wieder zurück geschrieben. Bei FAT Dateisystemen wird die Liste der belegten Blöcke immer im Speicher bearbeitet und dann immer wieder zurückgeschrieben. In der FAT Liste stehen die Adressen der Blöcke aller Dateien drin, die maximal auf der HDD stehen können. Da kann es auch einen Totalverlust geben. Man soll daher an seinem Rechner immer ein Backup machen, weil es eben sehr schnell zu einem Datenverlust kommen kann.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

addi_a — Sat, 26 Nov 2022 10:15:48 GMT

Das ist sicher alles richtig, hilft mir aber nicht bei meinem aktuellen Problem. Ich kann ja immerhin noch auf die Dateien zugreifen, nur nicht auf dem normalen Weg über "Aufnahmen", sondern über den EPG. Und ein "Back Up" von der Giga Box stelle ich mir doch recht kompliziert vor.

Gruß

Claus D.

Betreff: Giga TV Cable Box 2 einige Aufnahmen nicht abspielbar

Sigi-DD — Sat, 26 Nov 2022 11:13:02 GMT

Hallo Claus,

@addi_a schrieb:

Das ist sicher alles richtig, hilft mir aber nicht bei meinem aktuellen Problem. Ich kann ja immerhin noch auf die Dateien zugreifen, nur nicht auf dem normalen Weg über "Aufnahmen", sondern über den EPG. Und ein "Back Up" von der Giga Box stelle ich mir doch recht kompliziert vor.

Wenn die Hersteller ein Backup und Restore mit in das System integrieren, dann sollte das kein Problem sein. Zur Nutzung könnte dann eine NAS Datensystem im Heimnetz eingebunden werden. Da könnte das NAS-Laufwerk was eine Fritz-Box bereitstellt verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar