Thema "Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel" in GigaTV-Receiver

Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

bessi — Thu, 10 Nov 2022 08:20:20 GMT

Hi, seit gestern sind bei mir die Frequenzen umgestellt (Stuttgart) und seither kann ich meine Senderliste nicht mehr programmieren. Gestern hatte ich auf Listenplatz 26 gleich 5 Sender und andere Plätze fehlten, die konnte man gar nicht belegen (z.B. 12 ). Was ist da kaputt gegangen? Sendersuchlauf habe ich schon gemacht, Router und Box vom Netz getrennt au schon ...

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

emerka — Thu, 10 Nov 2022 11:31:07 GMT

Guten Tag,

ich schöieße mich dem Themenersteller an. Seit der Frequenzumstellung hat meine Senderliste Lücken, nach Kanal zwei kommt direkt Kanal 5. Wenn ich dann in der Senderliste einen Kanal z.B. auf Platz 3 lege, wird nur aus dem Kanal 5 der Kanal 6. Das verlegte Programm wird nicht angezeigt.

Bisher durchgeührte Maßnahmen:

- Werksreset via Software

- Werksreset via Hardware

- mehrfacher Sendersuchlauf

Für Hilfe von Vodafone wäre ich dankbar; die Hotline nimmt aktuell keine Anrufe entgegen.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Michael

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Salsaner — Thu, 10 Nov 2022 15:05:31 GMT

Hallo bessi & emerka ,

ich hab zur Zeit das gleiche Problem wie Ihr. Ich habe 70 Sender mit viel Mühe sortiert - angezeigt werden aber in der Senderliste 74 Sender, da die Box abundzu eine Zahl in der List überspringt, bzw. nicht anzeigt.

LG.

Salsaner

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Thu, 10 Nov 2022 23:08:41 GMT

Hallo,

Ihr solltet:

1. über das Menü die Sortierung zurück setzen.

2. Alle Filter wie "nicht abonnierte Sender ausblenden" deaktivieren

3. Werks Reset starten

4. Sender Suchlauf

5. Bei der Sortierung dürfen immer nur Sender von einer großen Nummer zu einer kleinen Nummer verschoben werden. Bei einer Verschiebung von kleinen Nummern zu großen Nummern werden Plätze doppelt belegt! Um Sender nach hinten zu verschieben müssen die Sender dahinter vor diesem Sender eingefügt werden. In der Liste der Sender gibt es reservierte Nummern die man nicht belegen kann. Welchen Sinn das macht konnte noch niemand heraus finden. Diese Plätze stören aber nicht, da sie im EPG ausgeblendet werden und bei der Nutzung von P+ und P- übersprungen werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Fri, 11 Nov 2022 18:46:15 GMT

Hab das gleiche Problem. Will SWR auf Platz 3 speichern aber er macht es nicht. SWR setzt er immer auf 78 zurück. Der letzte Dreck! Und dann verändern sich die Nummern der Sender wenn man was dazwischen schieben will.

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Fri, 11 Nov 2022 19:37:24 GMT

Hallo TheOldKenobi,

bei der Box gibt es keine leere Favoriten Liste in die man Sender einfügt sondern eine Sender Liste, in der man die Reihenfolge der Sender verändern (sortieren) kann. Wenn also die Plätze 1 bis 10 schon belegt sind und ich schiebe Platz 50 auf Platz 3, dann rutschen alle Plätze die vorher auf 3 bis 49 waren auf 4 bis 50 und 50 wird die 3. Bei den Boxen gibt es reservierte Nummern, die man nicht belegen kann. Die Funktion zum Sortieren ist auch noch fehlerhaft, man darf nur Sender von einer großen Nummer zu einer kleinen Nummer verschieben. Beim Verschieben von einer kleinen Nummer zu einer großen Nummer entstehen im Ergebnis doppelte Belegungen von Plätzen. Will man also einen Sender nach hinten verschieben, dann muss man alle Sender die dahinter stehen vor diesem einfügen und dadurch rutscht dann der Sender auf eine große Nummer.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Fri, 11 Nov 2022 20:20:43 GMT

Ja das hab ich schon verstanden, aber trotzdem lässt mich die Box nicht abspeichern.

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Fri, 11 Nov 2022 20:37:28 GMT

Hallo TheOldKenobi,

hast Du Dir die Beschreibung in den Update Informationen schon mal durchgelesen?

Auswahl des zu verschiebenden Senders

Zum Schluss muss mit den Richtungstasten auf das "OK" Feld im Bild links navigiert werden und dann die OK Taste gedrückt werden. Damit sollte die Sortierung gespeichert werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Fri, 11 Nov 2022 20:50:30 GMT

So blöd bin ich auch nicht. Vor der Frequenzänderung hat alles ohne Probleme funktioniert. Außerdem steht bei mir Bestätigen und nicht OK. So dann fehlt bei mir Programmplatz 25. Egal was ich da ablegen ist nach dem Bestätigen wieder weg. SWR BW und SWR RP sind beide auf Platz 38 und lassen sich ums verrecken nicht abspeichern, egal wo

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

bessi — Sat, 12 Nov 2022 07:51:51 GMT

Hi ihr,

genau das ist das Problem, der NDR und der SWR kleben fest, man kann die nirgends hinscheiben, obwohl der Senderplatz beim programmieren richtig angezeigt wird ist's nach dem speichern (ok oder bestätigen) wieder weg und die Platznummer in der Liste fehlt einfach (also z.B. ich setzt den SWR auf 12, klappt, nach dem speichern is er aber wieder weg und Platz 12 fehlt in der Liste). Da muss wohl n softwareupdate her denk ich ...

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Sat, 12 Nov 2022 08:18:48 GMT

Zuerst war ich begeistert von der Box, aber jetzt denke ich, ist der gleiche Roootz wie die Horizon Box.

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

emerka — Sun, 13 Nov 2022 08:30:50 GMT

Hallo wertes Forum,

ich habe noch einen Kundenbetreuer an der Hotline erreicht. Meine Box wird ausgetauscht.

Freundliche Grüße

Michael

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Sun, 13 Nov 2022 08:33:17 GMT

Ein bisschen mehr Infos warum deine Box ausgetauscht wird wäre hilfreich!!!

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Sun, 13 Nov 2022 11:26:11 GMT

Hallo TheOldKenobi,

@TheOldKenobi schrieb:

Zuerst war ich begeistert von der Box, aber jetzt denke ich, ist der gleiche Roootz wie die Horizon Box.

beide Boxen benötigen eine sehr gute Internet Verbindung. Dabei ist weniger der Speed wichtig sondern wie schnell sie auf eine Anforderung reagiert. Eine Datenübertragung darf nicht stottern.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

TheOldKenobi — Sun, 13 Nov 2022 14:08:04 GMT

Was hat das jetzt mit der Frequenzänderung und dem dadurch resultierenden Bugs zu tun?

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Sun, 13 Nov 2022 15:39:21 GMT

Hallo TheOldKenobi,

die meisten TV-Sender kommen zwar über das Antennen Kabel, aber die Freigabe von verschlüsselten Sendern erfolgt über das Internet und die muss dann auch neu eingetragen werden. Ohne Internet starten alle GigaTV-Boxen schon garnicht richtig und sie verklemmen sich dann oft.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

bessi — Mon, 21 Nov 2022 07:16:49 GMT

tja, jetzt hab ich seit 1 Woche ein ticket aber tun tut sich au net wirklich was, swr und ndr kleben immer noch iregndwo in der Liste auf den hinteren Plätzen, 1 Meldung kam dass die Technik sich kümmert, kurz danach, dass die kaufmännische Abteilung sich kümmert, wie gesagt 1 Woche her, nix. Weiss jemand ob es vielleicht ein update für die Box gab seit 01.11.? in der Update-Liste ist kein Eintrag leider ... Danke.

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

Sigi-DD — Mon, 21 Nov 2022 10:34:45 GMT

Hallo bessi,

am 01.11. gab es ein Update.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

bessi — Mon, 21 Nov 2022 10:48:38 GMT

hi siggi, grinz, das weiss ich ja, deshalb war ja meine Frage auch ob was nach dem 01.11. passiert ist ...

Betreff: Senderliste programmieren nach Frequenzwechsel

emerka — Wed, 23 Nov 2022 14:03:35 GMT

Hallo wertes Vodafone-Team,

mit der Austausch-Box besteht das Problem der "nicht sortierbaren" Sender nach dem Frequenzwechsel am 09.11.2022 immer noch.

Beispiele:

1. SWR RP HD und BW HD sind beide auf Sendernummer 39

2. Auch der Senderplatz 60 ist doppelt belegt

Die Sender lassen sich nicht verschieben. Ebenso lassen sie sich nicht über die Tasten an der Fernbedienung auswählen - es liegt ja eine Doppelbelegung vor.

Es wäre nett, wenn sich jemand bei Vodafone diesem Thema annehmen würde.

Danke, freundliche Grüße