Thema "Betreff: 4K Box neu startet nicht" in GigaTV-Receiver

4K Box neu startet nicht

SaschaLvdB — Tue, 08 Nov 2022 16:33:34 GMT

Letzte Woche wurden bei uns die Frequenzen umgestellt, die 4K Box zeigte keine Fernsehprogramme mehr, Fehlercode 7010. Über die Hotline wurde ein Techniker geschickt. Der meinte, die Box sei kaputt. Heute empfingen wir das Austauschgerät.
Es fährt nicht hoch, das Licht macht nur Nightrider, auf dem Fernsehen wird nichts angezeigt, es kommt kein Signal an.
Ein Reset funktioniert nicht, egal wie lange ich den Knopf drücke (spürbarer Wiederstand), startet die Box nicht neu, das Licht wandert unbeirrt.
Stromzufuhr mehrfach unterbrochen, bringt keine Änderung.

Hat jemand eine Idee??

Betreff: 4K Box neu startet nicht

Sigi-DD — Tue, 08 Nov 2022 21:38:50 GMT

Hallo SaschaLvdB,

und das Antennen Kabel ist an der Box angesteckt?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: 4K Box neu startet nicht

SaschaLvdB — Wed, 09 Nov 2022 08:29:19 GMT

Hallöchen. Ja, alles versucht und mehrfach getestet.

Was ich noch nicht versucht habe (eben erst gelesen), ist der Bootversuch mit der Pairtaste.
Vielleicht bringt das ja Erfolg.

Betreff: 4K Box neu startet nicht

Sigi-DD — Wed, 09 Nov 2022 10:14:36 GMT

Hallo SaschaLvdB,

da wird wohl die Box getauscht werden müssen. Das kann nur die Hotline oder einer dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: 4K Box neu startet nicht

SaschaLvdB — Fri, 11 Nov 2022 06:16:34 GMT

Das Problem ist nur, dass es eine komplett neue Box ist.
Aber wahrscheinlich ist die kaputt 😞