Thema "Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild" in GigaTV-Receiver

GigaTv 4k Box - kein Bild

squeeze1337 — Fri, 05 Apr 2019 05:50:59 GMT

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich aufeinmal kein Bild mehr vom Receiver.
Ich habe 4 Kabel ausprobiert und alle funktionieren an anderen Geräten.
Den Receiver habe ich auch an 2 andere Fernseher angeschlossen aber ohne Erfolg. So wie es aussieht ist der HDMI Port kaputt. Es war auch kein Gewitter oder ähnliches und alle anderen Geräte funktionieren ohne Probleme. Der Receiver wurde auch einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Vielen Dank im Voraus.

Grüße
Patrick

Edit @squeeze1337 : bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Feedback" verschoben

Re: GigaTv 4k Box - kein Bild

Claudia — Sun, 07 Apr 2019 08:28:24 GMT

Hallo Patrick,

meinst Du mit Werksreset den Side-Panel-Reset? Leuchtet der Balken, wenn Du die Box einschaltest? Ansonsten können wir vermutlich nicht viel testen, sollen wir dann den Tausch fertig machen?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

squeeze1337 — Sun, 07 Apr 2019 17:33:14 GMT

Hallo Claudia,

ja der Sida-Panel-Reset war damit gemeint.
Ich kann die Box auch nicht mehr ein/ausschalten mit der Fernbedienung.
Bitte den Tausch der Box fertig machen.

Vielen dank.

Grüße,
Patrick

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

ERFD — Tue, 09 Apr 2019 17:43:36 GMT

Hallo squeeze1337,

ich habe den Tausch ausgelöst. Gib uns bitte ein Feedback sobald, Du das Tauschgerät testen konntest.

Gruß Fred

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

squeeze1337 — Sat, 13 Apr 2019 09:50:47 GMT

Hallo Fred,

das Tauschgerät funktioniert, aber es wurde ohne Polsterung verschickt und man kann hören das etwas in dem Gerät kaputt gegangen ist.

Vielleicht kann das mit aufgenommen werden.

Trotzdem danke für den schnellen Tausch 🙂

Grüße

Patrick

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

ERFD — Tue, 16 Apr 2019 10:39:04 GMT

Hallo squeeze1337,

dann sollten wir es erneut tauschen. Eine Mängelliste kann man in der Datenbank nicht dem Gerät zuordnen.

Gruß Fred

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

squeeze1337 — Fri, 26 Apr 2019 09:04:30 GMT

Hallo Fred,

dann bitte den Receiver erneut tauschen, danke.

Grüße
Patrick

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

Moni_GK — Sat, 27 Apr 2019 13:51:59 GMT

Hallo squeeze1337,

ich habe den erneuten Tausch in die Wege geleitet. Das neue Gerät kommt dann in den nächsten Tagen bei Dir an.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

squeeze1337 — Mon, 13 May 2019 18:22:36 GMT

Hallo Moni,

der Receiver wurde getauscht und alles funktioniert.

Vielen Dank.

Schöne Grüße

Patrick

Betreff: GigaTv 4k Box - kein Bild

Wallace — Tue, 14 May 2019 19:30:48 GMT

Hey Patrick,

schön, dass die neue Box läuft. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace