Thema "Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2" in GigaTV-Receiver

Alle Sender ausgeblendet cable box 2

henry150 — Mon, 07 Nov 2022 05:58:16 GMT

Hallo, bei der morgendlichen Kontrolle (ist leider notwendig) bekam, ich die Meldung alle Sender ausgeblendet. Bitte an Ihrer CB2 einstellen. Gibt mir jemand einen Tipp - wie mache ich das ohne Sender neu zu sortieren. VF fragen ist ja wohl zwecklos. Habe keine Lust meine persönliche Senderliste wieder neu zu gestalten. Wäre dann gefühlt Nummer 30 seit der letzten Frequenzumstellung.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

Adular24 — Mon, 07 Nov 2022 06:03:17 GMT

Mir geht es gerade genauso. Sendersuchlauf bringt nix, vom Strom trennen auch nicht. Das ist echt nimmer normal mit Schrottbox !

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

chrstu — Mon, 07 Nov 2022 06:10:09 GMT

Bei mir das selbe Problem. Auch nach erneutem Sendersuchlauf ist kein Sender sichtbar.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

diddacool — Mon, 07 Nov 2022 06:40:34 GMT

Bei mir ist das gleiche Problem. Hänge jetzt bereits rd. 30 Min. in der Warteschleife bei VF. Mal schauen, was die dazu sagen, wenn ich denn mal durchkomme.

Seit Beginn des Vertrages habe ich mind. ein bis zwei Probleme mit der Giga TV Box, unmöglich!

Bei Kontaktaufnahme mit VF hängt man entweder 30 bis 60 Min. in der Warteschleife, kommt überhaubt nicht durch (Ansage: zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anrufen) oder ein Rückruf wird auf Wunsch angekündigt, der dann allerdings nicht kommt.

Unmöglich dieses VF!!!

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

henry150 — Mon, 07 Nov 2022 07:15:45 GMT

Die Antworten sind bekannt - machen Sie mal Reset, blinkt die linke Leuchte, haben Sie an den Dosen was verändert?

Uns uns keine Störung bekannt: auf dieser Seite steht nichts - keine Eilmeldung.

Bin in NRW Raum Neuss.

Das was wirklich mal geklappt hat: Die Hotline hat 2x innerhalb einer Stunde wieder angerufen.

1x verstand die Dame nicht was ich wollte (koinnte das System wohl nicht) fragte nur ihren Zettel ab.

1x (man glaubt es nicht) ein kundenorientiertes Gespräch. Mit Ticket und Teilerfolg.

Wünsche viel Vergnügen beim VF-Ärgern

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

Timmi16 — Mon, 07 Nov 2022 07:47:25 GMT

Habe seit heut morgen das selbe erlebt wir Ihr. Wohne in Berlin.

Die Dame in der Hotline hat meine Daten aufgenommen und meinte dann nur "wir hätten eine technische Störung" und ob ich in ein paar Stunden wieder anrufen könnte. Na ja was bleibt einem anderes übrig.

Hatte mich gestern schon gewundert, warum keine TV-Aussetzer kamen. Jetzt weiss ich es.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

diddacool — Mon, 07 Nov 2022 07:58:05 GMT

Habe inzwischen auch mit der Hotline Kontakt gehabt. Dort war das Problem nicht bekannt. Allerdings könne man nach meiner Schilderung des Problems von einer bundesweiten Störung ausgehen, meinte der Mitarbeiter. Er erstellte ein sogenanntes "Ticket" und man wolle mich kontaktieren. Mal abwarten, was daraus noch wird und wann eine Benachrichtung von VF kommt. Werde ggfs. berichten.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

Adular24 — Mon, 07 Nov 2022 08:09:51 GMT

@diddacool : ich frage mich immernoch, weshalb es bei Vodafone nicht möglich ist, ein neues Update erst in einer gesicherten Umgebung zu testen, bevor es den Kunden aufgezwungen wird.

Das verursacht keine großen Kosten, jeder Praktikant (für umsonst) hätte es erstmal zwei, drei Stunden austesten können, bevor eine unreife Software an Millionen Kunden verteilt wird. Sparzwang zählt da für mich nicht, das ist schon Zynismus gegenüber den zahlenden Kunden !

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

diddacool — Mon, 07 Nov 2022 08:15:02 GMT

Gerade entdeckt: https://deref-gmx.net/mail/client/AUxiASWenIM/dereferrer/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fwww.giga.de%2Fnews%2Fvodafone-stoerung-hier-gibt-es-heute-probleme-07.11.2022

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

MarcNRW — Mon, 07 Nov 2022 08:15:52 GMT

Hier das gleiche Problem seit dem Update auf die neue Version 6.1.98.

Heute Morgen kam erst die Meldung "Sender nicht eingeblendet"... und dann bei einem erneuten Suchlauf, das "keine Sender gefunden wurden".

Was ist da los bei Vodafone? Bekommt Vodafone als eines der größten Telekommunikationsunternehmen nicht auf die Kette eine FUNKIONIERENDEN TV-Box samt Sender-Angebot über Kabel zur Verfügung zu stellen?

Das es ein "bundesweites" Problem ist denke ich nicht... ich denke eher, dass das neue Update die Box "geschrottet" hat.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

henry150 — Mon, 07 Nov 2022 10:49:41 GMT

An anderer Stelle wird in der Community geschrieben - Fehler behoben. Stromlos Reset. Habe ich 2x gemacht, 1 x Reset an der CB2 und stromlos nichts. Wieder 30 Minuten kostenlose Arbeit für VF.

Vielleicht sollte Herr Musk VF kaufen und sich ins Personalmanagement einmischen.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

henry150 — Mon, 07 Nov 2022 11:26:50 GMT

Muss mir fairerweise selber antworten:

Bei mir ist momentan wieder alles da.

Nach den besc hrieben Aktionen frustriert mit der FB von VF gespielt. Dabei auf TV Digital gegangen nach ein paar Minuten retour auf Kanal für CB2. Die wundersame Heilung. 3 x an und aus geschaltet. Es ist noch immer da.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

chrstu — Mon, 07 Nov 2022 11:42:49 GMT

Ich habe die Box eben auch einmal Stromlos gemacht, wieder eingeschaltet und jetzt sind wieder alle Sender da. Aufnahmen auch. Puh..."Glück gehabt"...Endlich...:D

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

diddacool — Mon, 07 Nov 2022 12:16:26 GMT

Inzwischen, ebenfalls stromlos gestellt, habe ich wieder ein Bild, allerdings ist die Reihenfolge der Sender nicht mehr so wie ich sie sortiert habe. Insofern muss ich alles neu sortieren, ärgerlich.

Ich kann nur hoffen, dass VF seine Hausaufgaben macht, denn so viele Probleme, wie mit der giga box 2 hatte ich früher (Unitymedia) nie.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

HGW-MIRKO — Sun, 18 Dec 2022 22:36:16 GMT

Also ich habe echt die Nase voll, erst gibt die große Giga Box den Geist auf und noch keine Versand Info ob da was versendet wurde. Dann die Giga Box 2 zum dritten Mal alle Sender sind ausgeblendet da habe ich dann gedacht tust du dir den Stress an und machst einen neuen Sendersuchlauf und wieder sortieren aber das ist jetzt auch nicht mehr möglich, starte den Sendersuchlauf und die Box findet auch alle Sender ( vermute dass es alle sind ) und dann will ich es bestätigen und alle Sender sind wieder weg. Hast du bei Vodafone was erreicht? Das ist der allerletzte Müll diese Giga TV Boxen. Ich denke Vodafone sollte endlich die Zusammenarbeit mit sagem beenden. Ich nutze alles schon viele viele Jahre Kabel Deutschland bitte Vodafone auch SKY und alles was von Sagem kommt ist damals schon Schrott gewesen so wie es jetzt immer noch der Fall ist. Vodafone sollte da echt was ändern ansonsten kann es wohl passieren das viele Kunden zur Konkurrenz wandern. Klar Telekom ist teuer aber es funktioniert speziell die Hardware. Bitte Vodafone tut endlich was. Ich habe jetzt 2 Receiver die ich absolut nicht nutzen kann somit auch kein Netflix. Irgendjemand muss doch für die Kosten aufkommen.

Betreff: Alle Sender ausgeblendet cable box 2

Sigi-DD — Sun, 18 Dec 2022 22:52:07 GMT

Hallo HGW-MIRKO,

kannst Du denn über die App in Deinem WLAN fernsehen, oder geht das auch nicht?

Viele Grüße Siegmar