Thema "Sendung von Anfang sehen" in GigaTV-Receiver

Sendung von Anfang sehen

NorbertF — Sun, 06 Nov 2022 14:30:22 GMT

Hallo,

mir ist es jetzt schon 3 mal passiert, dass wenn ich eine Sendung von Anfang an sehen will, dass irgendwann die Sendung abbricht, kurz das Programm Menü eingeblendet wird und dann zur aktuellen Sendung gesprungen wird.

kann es sein, dass dies passiert, wenn die Sendung planmäßig zu Ende ist ?

Ist seit dem letzten Update, da ich das vorher sehr oft genutzt habe und keine Probleme hatte.

Betreff: Sendung von Anfang sehen

Sigi-DD — Sun, 06 Nov 2022 22:22:05 GMT

Hallo NorbertF,

um welche GigaTV-Box geht es bei Dir? Wenn man bei eine laufende Sendung die Funktion "Zum Anfang" startet, dann kommt ab da die Sendung über das Internet und nicht über DVB-C. Die Reaktion die Du beschreibst klingt nach einer kurzen Unterbrechung der Internet Verbindung und damit kommt es zum Abbruch der Sendung.

Viele Grüße Siegmar

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NorbertF — Mon, 07 Nov 2022 07:25:29 GMT

Hallo und danke für die Info.

ich habe eine Fritz Box.

im Ereignismonitor konnte ich keine Störung sehen.

Seit dem Update der Box am 25.10 sind keine Meldungen mehr.

Werde das mal beobachten.

Gruß

Betreff: Sendung von Anfang sehen

Sigi-DD — Mon, 07 Nov 2022 09:09:13 GMT

Hallo NorbertF,

und welche GigaTV-Box hast Du? Bei den Update Informationen steht nichts mit Datum 25.10.22. Bei der 4K-Box gab es am 13.10. ein Update.

Viele Grüße Siegmar

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NorbertF — Mon, 07 Nov 2022 09:54:21 GMT

Hallo,

habe die Cablebox 2.

mit dem Datum meine ich die Ereignisse in der FRITZ!Box. Da stand seit dem 25.10. Krone Meldung. Die letzte war der Update der FRITZ!Box.

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NorbertF — Sat, 19 Nov 2022 21:49:14 GMT

Hallo,

eine Sendung von Anfang wiederholen ist schier unmöglich.

zum wiederholten Male, heute wieder bleibt das Bild stehen und die Box reagiert gar nicht mehr, so dass ich die Box neu starten muss.

habe die Cablebox 2 mit einer LAN-Verbindung zur FRITZ!Box.

ist das ein Defekt oder ist das so ?

Spiele mit dem Gedanken den Vertrag deshalb zu kündigen.

Gruß

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Sigi-DD — Sat, 19 Nov 2022 22:36:05 GMT

Hallo NorbertF,

das ist kein Fehler der Box, das ist ein Problem mit der Internet Verbindung! Ab dem Zeitpunkt wo Du diese Funktion startest kommt der Beitrag über das Internet und wenn das funktioniert, dann muss das bei einer HD-Sendung wie folgt im Online Monitor der Fritz-Box aussehen:

Das muss über die ganze Sendung immer so wie oben der gelbe Downstream aussehen. Wenn Lücken oder größere Spitzen auftreten gibt es Probleme mit dem Internet Anschluss.

Viele Grüße Siegmar

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PowWow — Sat, 19 Nov 2022 23:32:46 GMT

Das ist kein Problem mit der Internet Verbindung ... das ist ebenfalls einfach schlecht programmierte Software und ich kann den Fehler bestätigen .... ich bin öfter kurz vor Ende einer Sendung zum Anfang gesprungen um sie von vorn anzusehen und bei mir ist ebenfalls die Sendung nach spätestens der Hälfte oder so abgebrochen ... ich habe es mittlerweile sein lassen, weil ich keine Lebenszeit mit halb geschauten Sendungen verschwende. Die Wahrscheinlichkeit dass die Sendung durchläuft geht bei mir mittlerweile gegen null. Je länger die Sendung, desto eher bricht es ab.

Es kann sein, dass die Internetverbindung irgendeinen Fehler in der Software auslöst, aber selbst in dem Fall müsste sie sich anders verhalten ... ein Ladebalken zum Beispiel ... ein Hinweis, dass das Internet gerade doof ist ... aber einfach zack zurück zum aktuellen Zeitpunkt springen führt die "zeitversetztes Fernsehen" Funktion ad absurdum. Eine weitere Leistung die in meinen Augen versprochen, aber nicht erfüllt wird.

In meinem Fall müsste das System eigentlich ziemlich empfindlich reagieren, da ein Ping konstant durchläuft während der Fehler passiert.

Aber naja, man kann ja froh sein, wenn diese Müllkiste überhaupt mal nach 5 minuten gestartet ist.

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Sigi-DD — Sat, 19 Nov 2022 23:59:28 GMT

Hallo PowWow,

@PowWow schrieb:

Das ist kein Problem mit der Internet Verbindung ... das ist ebenfalls einfach schlecht programmierte

und das ist definitiv Falsch. Ich kann mir 3 Stunden Filme damit ansehen und habe keine Probleme. Die daten des Films kommen dann aber definitiv über das Internet, da eine solche Funktion auf dem Gerät selbst nicht realisiert werden kann! Die Funktion kann auch nutzen, wenn ich die Box erst kurz vor dem Ende der Sendung einschalte und damit die den Anfang nicht aufnehmen konnte. Für diese Funktion schneidet Vodafone alle Sendungen mit von den Sendern die dieser Funktion zugestimmt haben. Die werden aber nach dem Schluss der Sendung nur noch für die 1,5 fache Spieldauer gespeichert. man kann daher eine solche Sendung nur kurz anhalten, denn die Daten werden nach Ablauf der Frist gelöscht. Das ist keine Funktion des Zeitversetzten Fernsehen, die mit Hilfe der Festplatte realisiert wird!

Viele Grüße Siegmar

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PowWow — Sun, 20 Nov 2022 10:43:22 GMT

Das beschreibt aber nicht das Verhalten das der Threadersteller und ich erleben. Dass die Sendung irgendwann weg ist bzw. gelöscht werden muss, weil so vom Sender vorgegeben, ist völlig verständlich ...

Das genannte Problem mit den 1,5 fachen speichern sollte aber sowieso nie zum tragen kommen bzw. sollte sich so verhalten wie bei anderen Sendungen auch, sodass einfach nur die Sendung gezwungen weiterläuft, wenn das "Ende der Speicherzeit" anbricht ... bei 1,5 facher Speicherzeit kann man zum Ende der Sendung einfach die Sendung von vorne schauen ... wenn man nicht pausiert, sollte sie sauber durchlaufen. Wenn man pausiert, sollte spätestens nach Enden der 1,5 fachen Zeit die Sendung "gezwungen" werden fortzufahren.

Es kann jedoch nicht sein, dass der Receiver einfach so die Sendung abbricht und zum gegenwärtigen Programm springt. Kein Feedback an den Nutzer, keine Meldung, gar nichts ... Das ist einfach nur höchst unprofessionell und ärgerlich obendrein ... das hat überhaupt nichts mit Entertainment zu tun sondern zeigt mir einfach nur, dass hier mit einer Funktion hausieren gegangen wird, die überhaupt nicht ausgereift ist.

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NorbertF — Sun, 20 Nov 2022 10:50:08 GMT

Hallo,

ich habe die Sendung nur nach 10 Minuten nach dem Start 'von Anfang an' gestartet.,

Und es ist bis jetzt jedes Mal passiert, dass die Box ca. 5 Minuten vor Schluss einfriert, was definitiv nicht sein darf.

Wenn, sollte es mal ruckeln und dann weitergehen.

Bei mir sieht das während der Funktion so aus--> siehe Anhang

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Sigi-DD — Wed, 23 Nov 2022 21:25:49 GMT

Hallo NorbertF,

kann es sein, das dies keine HD-Sendung in 1080p50 war aber zur gleichen Zeit noch ein anderer Datentransfer durchgeführt vom PC oder einem anderen Gerät gelaufen ist?

Viele Grüße Siegmar

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NorbertF — Thu, 24 Nov 2022 09:03:04 GMT

Hallo,

nein, parallel lief kein Datentransfer.
habe mal das LAN Kabel jetzt an die Buchse 1 der FRITZ!Box gehängt. In der Beschreibung steht, dass diese wohl für einen schnelleren Transfer ist. Mal beim nachten mal sehen.
Bei einer 1000er Leitung sollte aber das kein Problem sein.

Gruß

N. Flieger

Betreff: Sendung von Anfang sehen

syfalk — Thu, 24 Nov 2022 09:21:36 GMT

Hallo,

mir geht es genauso. Ich verpasse häufiger mal den Anfang einer Sendung und konnte bisher über "Neu starten" die Sendung von Anfang an sehen. Das geht nicht mehr. Wenn ich auf "Neu starten" gehe, dann bleibt der Bildschirm schwarz und es passiert nichts mehr. Es kann nicht an der Internet-Verbindung liegen, denn am Abend ist mein Rechner aus.

Betreff: Sendung von Anfang sehen

Sigi-DD — Thu, 24 Nov 2022 12:16:59 GMT

Hallo syfalk,

der Beitrag kommt definitiv über das Internet, wenn Du diese Funktion startest und wie bei jeder Verbindung hat auch eine Internet Verbindung zwei Enden. Wenn bei Dir alles in Ordnung ist, dann kann aber bei Vodafone der Zugang zu den Servern in Deiner Region überlastet sein und dann geht auch nichts mehr.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sendung von Anfang sehen

syfalk — Thu, 24 Nov 2022 13:03:38 GMT

Hallo Siegmar,

das kann es doch nicht sein. Das geht aber immer nicht, ich habe das heute vormittag nocht getestet und da ging es auch nicht. Das heißt dann für mich, die Server von Vodafone sind immer überlastet.

Gruß

Sylvia

Betreff: Sendung von Anfang sehen

Sigi-DD — Thu, 24 Nov 2022 18:36:53 GMT

Hallo Sylvia,

@syfalk schrieb:

Das heißt dann für mich, die Server von Vodafone sind immer überlastet.

was in einigen Regionen von VF-West offensichtlich der Fall ist. Es kann aber auch die Verbindung der Box zu Deinem Router gestört sein. Wie ist denn die Box mit dem Router verbunden, per LAN oder WLAN? Hat die Box in der Netzwerk Liste des Routers eine aktive Verbindung mit einer IP-Adresse?

Viele Grüße Siegmar

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PowWow — Thu, 24 Nov 2022 23:01:58 GMT

Zumindest wäre dann Internet als auch das Fernsehangebot konsequent schlecht. So viel muss man denen lassen.

Betreff: Sendung von Anfang sehen

Sigi-DD — Thu, 24 Nov 2022 23:42:35 GMT

Hallo PowWow,

@PowWow schrieb:

Zumindest wäre dann Internet als auch das Fernsehangebot konsequent schlecht. So viel muss man denen lassen.

Und dass ist falsch, denn nur GigaTV-Geräte benötigen den Zugang zu den GigaTV-Servern. Die eigentliche Internet Arbeit ist davon nicht betroffen. Der Zugang zu Google Seiten, zu Wiki-Seiten und allen anderen Internet Adressen ist davon nicht betroffen.

Eine Internet Verbindung ist immer eine Verbindung von Deinem Gerät zu irgend einem Server die es Weltweit gibt und sie kann nur funktionieren wenn auch der Server am Ziel funktioniert. Wenn Du von Deinem Rechner auf viele Server in der Welt ohne Probleme zugreifen kannst, dann ist Dein Anschluss vermutlich in Ordnung. Ob er auch für IPTV in einer hohen Auflösung bei einer live Übertragung geeignet ist, das wirst Du erst merken wenn Du es verwendest. Da sollte es weniger als einen Fehler pro Stunde bei der Übertragung geben, sonst macht Fernsehen keinen Spaß.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sendung von Anfang sehen

syfalk — Fri, 25 Nov 2022 10:24:29 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hat die Box in der Netzwerk Liste des Routers eine aktive Verbindung mit einer IP-Adresse?

Hallo Siegmar,

die Box ist per Lan verbunden. Den Rest weiß ich nicht, bin ja kein Techniker. Das komische ist ja, dass es vor 2 oder 3 Wochen noch funktionoert hat. Das Problem kann also nicht auf meiner Seite liegen. Immer mal wieder was neues, es könnte einem ja langwelig werden.

Gruß

Sylvia