Thema "Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?" in GigaTV-Receiver

Wo ist die Jugendschutz-Pin?

Steisstrommler — Thu, 27 Oct 2022 18:46:52 GMT

Vollmundig wird auf die in den FAQs vorgegebene Frgae "Ich habe meine Jugendschutz-Pin vergesse, Was nun?" geantwortet: "Du findest Deine PIN in MeinVodafone. Dort kannst Du die Original-PIN einsehen." Dort finde ich sie aber nirgends. Entweder bin ich zu dumm, oder die Aussage ist schlichtweg falsch.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Dieser "Tobi" ist diesbezüglich eine nutzlose Katastrophe und über die sog. Hotline erreicht man niemanden..

Eine Antwort wäre mir sehrwichtig, weil ich seit der erzwungenen Umstellung auf GIGA-TV für manche Programme und sogar für Aufnahmen, die ich vor dem Update gemacht hatte, diese PIN benötige. Ich habe eine solche nie eingerichtet, und ich musste sie auch nie eingeben.

Vielen Dank

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

CTrue13 — Fri, 28 Oct 2022 12:33:16 GMT

Der Jugendschutz Pin steht auf Deiner Auftragsbestätigung. Die findest Du auch in Deinem Kundenkonto auf der Startseite, rechts oben unter Dokumente und Aufträge.

Gruss CT

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

KurtBernhard — Mon, 31 Oct 2022 22:24:04 GMT

In den Dokumenten ist kein PIN angegeben. Weder hier im Kundenkonto noch auf einer Auftragsbestätigung. Bitte WO oder WIE komme ich an den PIN!

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

CTrue13 — Mon, 31 Oct 2022 22:55:28 GMT

In der Auftragsbestätigung steht definitiv der Pin

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

Sigi-DD — Mon, 31 Oct 2022 22:55:57 GMT

Hallo KurtBernhard,

die Pin bekommst Du nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

CTrue13 — Mon, 31 Oct 2022 23:09:00 GMT

Siehe Bild im Anhang

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

KurtBernhard — Tue, 01 Nov 2022 04:02:01 GMT

Hallo CTrue13,

die Zeile mit dem Jugendschutz Pin existiert in meiner Auftragsbestätigung nicht !!!

Gruß

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

CTrue13 — Tue, 01 Nov 2022 09:47:35 GMT

@KurtBernhard schrieb:
Hallo CTrue13,
die Zeile mit dem Jugendschutz Pin existiert in meiner Auftragsbestätigung nicht !!!
Gruß

Das ist jetzt etwas eigenartig.

Dann bleibt Dir leider nur der Kontakt zur Kundenhotline

Tut mir leid

Gruss CT

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

LaMaMi — Wed, 02 Nov 2022 18:30:42 GMT

Hotline hatte bezüglich einer PIN auch mal angerufen. "Schicke ich Ihnen per Post zu" ... ist jetzt, glaube ich, 8 Wochen her... ne PIN hab ich aber immer noch nicht.

Betreff: Wo ist die Jugendschutz-Pin?

abock — Mon, 17 Jul 2023 20:58:11 GMT

der chat bot "Tobi" leitet dich nach rückfragen auf eine Seite wo auch die jugenschutz PIN zu finden ist.