Thema "Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme" in GigaTV-Receiver

Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Tue, 04 Oct 2022 10:28:44 GMT

Hallo, die Giga TV Box 2 hatte Probleme gemacht. Vodafone hat die Störungsmeldung. Letztes Problem war dann gestern: Man geht ins Kundencenter: GigaTV Geräte "Das hat nicht geklappt." Das Problem läge bei Vodafone. Seit ich die Box habe 29.09. Gestern sollte ich dann die Box zurücksetzen. Habe ich dann über das Menü gemacht. Laut Hotliner ausreichend. Stecker ziehen und Reset sei nur nötig, wenn nichts mehr geht. Habe dann die Box etwas auf Das Erste HD laufen lassen. Box in Standby gesetzt. Festplatte blieb an, auch nach Stunden. Habe danach nochmal TV geguckt. Laut Selbstdiagnose. Probleme mit dem Antennenkabel. Signal angeblich 0%. Kabel-TV lief top!

Box in Standby, Platte lief einige Zeit weiter, ging dann irgendwann aus. Heute Nacht, irgendwann, sprang die Platte ganz kurz an.

Heute Morgen Kabel TV, auch laut Box, tiptop. Dann, angeblich, Internetprobleme. Die Italiener liefen nicht. RAI 1-3 geprüft. Nach einer Weile ging es dann. Meine VDSL 100 Leitung, Telekom, läuft einwandfrei, seit über 80 Tagen!

Von der Hotline bin ich, zwischenzeitlich, genervt.

Gruß Kabel_Digifreak

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Tue, 04 Oct 2022 19:24:59 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

was ist nun Dein Problem, das ist doch völlig Normal. Bei GigaTV kommt der EPG und vieles andere über das Internet. Nach dem aller ersten Start wurde die Festplatte vermutlich neu eingerichtet und das kann schon eine Weile dauern. In der Nacht wurde dann ein neuer Tag im EPG dazu gefügt. Die Internationalen TV Sender sind jetzt alle IPTV-Sender, die kommen nicht mehr über das Antennen Kabel, die kommen über das Internet. Die Box-2 ist eine Kombination von KabelTV und IP-TV und benötigt immer eine gute Internet Verbindung am besten per LAN-Kabel.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Tue, 04 Oct 2022 20:25:48 GMT

Hallo Sigi-DD,

das Problem ist, die Box ist wohl, immer noch nicht, mit unserem Account verknüpft. Der Hotliner wollte das an eine interne Abteilung weitergeben. Der Vorgang "klemmt" irgendwo. Mal gucken.

Die Box gab gestern Abend und heute Blödsinn aus. Antennenkabel prüfen und 0% Signal bei top Empfang (DVB-C).

Die Meldung war heute Morgen weg und Signal 100%. Dafür Netzwerkplobleme, angeblich. VDSL Leitung läuft aber top. Etwas später lief alles wieder, ergo das Italien-Paket lief tadellos. WLAN,5 GHZ, aktuell 585/520 Mbit/S oder mehr. Sollte wohl ausreichen.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Tue, 04 Oct 2022 21:05:41 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

wenn Dein Router ein RADAR Signal in Deiner Gegend erkennt, dann wird das 5GHz WLAN sofort abgeschaltet. Auf welchem Kanal hast Du das 5 GHz WLAN laufen. Hast Du mit einer WLAN-APP mal nachgesehen welche anderen WLAN Netze in Deiner Umgebung vorhanden sind. Du solltest das neben der GigaTV-Box und neben dem Router testen und dann einen Kanal fest einstellen, der an beiden Orten frei ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Wed, 05 Oct 2022 09:41:17 GMT

Die 7590 switcht die Frequenz. Ich habe den Zeitraum überflogen. Die Giga TV Box 2 ist nicht rausgeflogen. Während des Problems war sie, laut der F!B 7590, online.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Wed, 05 Oct 2022 14:48:21 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

@Kabel_Digifreak schrieb:

Die 7590 switcht die Frequenz.

und wenn sie das Tut bricht dann jedes mal die Verbindung zusammen. Die automatische Kanal Wahl funktioniert nur, wenn das Umfeld des Routers und der Box-2 gleich sind. Wenn aber im Umfeld der Box-2 andere WLAN Netze vorhanden sind als neben dem Router, dann kann die automatische Wahl des Kanal nicht funktionieren. Da muss man von Hand einen freien Kanal suchen und den dann fest einstellen. Das WLAN darf dann auch nicht in der Nacht abgeschaltet werden, damit nicht andere Systeme auf diesen dann freien Kanal springen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Wed, 05 Oct 2022 16:21:27 GMT

Eigentlich ist das Umfeld gleich. Wir haben eine 7590 und einen FRITZ!Repeater 6000. Die Box wurde via WPS verbunden und hat sich mit dem 5GHZ Band der FB verbunden. Die Giga TV Cable Box "sieht" unser WLAN 4X, heißt: 2x 2,4 GHZ und 2X 5 GHZ, warum das so ist, weiß ich nicht, alle anderen Geräte "sehen" ein einziges WLAN.

Unser Internet und das WLAN laufen 24/7 durch.

Wie gesagt, als das Problem bestand, war die Giga TV Box, laut der 7590, online und in den Ereignissen der F!B sind keine Ereignisse, die auf das Gegenteil hindeuten.

Laut der Box gab es auch ein Problem mit dem Antennenkabel. Signal angeblich 0%. DVB-C lief astrein. Dieser Spuk war am nächsten Morgen vorbei.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Wed, 05 Oct 2022 16:32:32 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

dann kommt die GigaTV-Cable-Box-2 nicht mit dem "Mesh" der Fritz-Box zurecht. Suche doch mal in den Einstellungen der Box-2 ob man dort beim WLAN noch etwas einstellen kann. Es könnte notwendig sein auf das "Mesh" zu verzichten und allen 4 Netzen unterschiedliche SSID zu geben. Oder sie wird per LAN-Kabel angeschlossen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Wed, 05 Oct 2022 17:06:54 GMT

Guck mal, was ich gefunden habe.

2 Auswirkungen auf die WLAN-Geräte

Damit das WLAN auch während der Deaktivierung des 5-GHz-Funknetzes am Mesh Repeater (DFS-Wartezeit) weiter genutzt werden kann, steuert die FRITZ!Box die WLAN-Geräte bei Bedarf in das 2,4-GHz-Funknetz oder zu einem anderen WLAN-Zugangspunkt:

WLAN-Geräte, die die WLAN-Standards 802.11k und 802.11v unterstützen, kann die FRITZ!Box unterbrechungsfrei vom 5-GHz- zum 2,4-GHz-Funknetz oder zu einem anderen WLAN-Zugangspunkt steuern.

Quelle: 5-GHz-Funknetz gelegentlich deaktiviert (Radar-Signal) | FRITZ!Box 6590 Cable | AVM Deutschland

Ergo die Giga-TV Box 2 hat kein Problem, da passiert nichts.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Wed, 05 Oct 2022 17:45:05 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

@Kabel_Digifreak schrieb:

WLAN-Geräte, die die WLAN-Standards 802.11k und 802.11v unterstützen, kann die FRITZ!Box unterbrechungsfrei vom 5-GHz- zum 2,4-GHz-Funknetz oder zu einem anderen WLAN-Zugangspunkt steuern.

und wo steht, das die Box-2 WLAN 802.11k oder 802.11v unterstützt? Siehe doch mal bei den Einstellungen für das WLAN der Box-2 nach, ob man dort 802.11k oder 802.11v auswählen kann. Eingestellt ist dieser Mode aber nicht!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Thu, 06 Oct 2022 11:12:19 GMT

@Sigi-DD Es steht in den WLAN-Eigenschaften. 11 v kann die Box und da es in den Eigenschaften des WLAN steht, ist es auch aktiv.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Thu, 06 Oct 2022 14:09:24 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

das die Fritz-Box und auch der Repeater Mesh können war mir klar, aber kann das auch die GigaTV-Cable-Box-2?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Thu, 06 Oct 2022 16:24:56 GMT

@Sigi-DD Also 11v kann die Giga TV-Box somit müsste sie nicht rausfliegen. Wirklich MESH, also das MESH-Netzwerk, das spannen ja die AVM Geräte untereinander auf.

Richtig sauber erkennt dir Giga-TV Box 2 unser Netzwerk nicht, da die 4 Zugangspunkte daraus macht. Oder das ist von Vodafone so gewollt.

Die Kiste ist auch Dolby Atmos Certified, aber laut der Vergleichstabelle von Vodafone soll die, das nicht unterstützen.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Thu, 06 Oct 2022 18:43:09 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

@Kabel_Digifreak schrieb:

Richtig sauber erkennt dir Giga-TV Box 2 unser Netzwerk nicht, da die 4 Zugangspunkte daraus macht.

Du hast 4 Zugangspunkte, Die Fritz-Box hat eine 2,4 GHz und einen 5 GHz Zugangspunkt und das gleiche noch einmal bei Deinem Repeater. Die GigaTV-Box sollte mit dem Netz der 4 Zugangspunkte verbunden sein, das am Ort der GigaTV-Box am stärksten ist. Wenn die GigaTV-Cable-Box-2 auch die Norm 802.11k hätte, dann würde sie sich selbst die richtige von den 4 Quellen suchen. Mein Notebook kann auch 11k bei der GigaTV-Box kann ich in den Daten keine Angabe dazu finden. Sollte sie nicht 11k können, dann muss jeder der 4 WLAN Quellen einen eigen SSID bekommen, damit Du beim Verbinden auch selbst das mit der stärksten Pegel auswählen kannst. Bei meiner GigaTV-4K-Box zeigt die Fritz-Box 11v an. Bei mir haben aber alle Netze einen eigenen SSID, weil es sonst bei einigen Geräten ein ständiges Ab- und An-Melden gegeben hatte. Ich habe die 4K-Box dann mit dem 5 GHz WLAN der Fritz-Box verbunden und kann damit auch Beiträge über das Internet ohne Fehler oder Abbruch sehen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Fri, 07 Oct 2022 12:34:17 GMT

@Sigi-DD automatisch verbunden hat sie sich per WPS mit 5 GHZ der7590. MESH kann nicht vernünftig laufen bei verschiedenen SSID, zumindest was AVM Hardware betrifft.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Fri, 07 Oct 2022 14:21:44 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

@Kabel_Digifreak schrieb:

@Sigi-DD automatisch verbunden hat sie sich per WPS mit 5 GHZ der7590.

Es gibt kein automatisches Verbinden mit WPS, man muss des Netzwerk immer von Hand auswählen mit dem sich ein Gerät verbinden soll. Nur mit welchem der 4 Netze mit gleichem SSID sich das Gerät Verbindet ist hoffentlich das stärkste Netz. Das sollte aber mit der Fritz-WLAN App überprüft werden ob das 5 GHz Netz der Fritz-Box wirklich das stärkste Netz neben der GigaTV-Box ist. Wenn nicht, dann kann Mesh nicht genutzt werden und es muss jedem der 4 Sender ein anderer Name (SSID) vergeben werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Fri, 07 Oct 2022 16:58:59 GMT

Hallo @Sigi-DD ,

was WPS angeht, Denkfehler meinerseits, sorry.

Signalstärke von 2,4 GHZ und 5 GHZ, jeweils identisch, wenn man der Anzeige der Giga TV Box 2 glauben kann. Bei 5 GHZ haben wir ja dann den höheren Datendurchsatz im Vergleich zu 2,4 GHZ.

Grüße Kabel Digifreak

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Fri, 07 Oct 2022 20:32:12 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

ja das 5 GHz WLAN ist schneller aber die Reichweite auch deutlich schlechter als bei 2,4 GHz. Da eigentlich immer nur eine Sendung über das Internet kommt, sind bei einer HD-Sendung im Durchschnitt weniger als 7 Mbit/s nötig. Da ist es egal ob eine 5 GHz oder 2,4 GHz Verbindung besteht. Wichtiger ist, das die Verbindung immer stabil anliegt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Kabel_Digifreak — Mon, 31 Oct 2022 14:49:58 GMT

@Sigi-DD Ich glaube bei HD gehen bei der Box mehr als 7 Mbit/S über die Leitung.

Betreff: Giga TV Cable Box2-Probleme

Sigi-DD — Mon, 31 Oct 2022 17:01:38 GMT

Hallo Kabel_Digifreak,

bei einer Sendung mit 1080p50 die ich auf den Anfang gesetzt habe zeigt meine Fritz-Box folgendes an:

Das sind also weniger als 7 Mbit/s wenn ich nur diesen einen Download aktiv habe und nichts anderes gleichzeitig übertragen wird.

Viele Grüße Siegmar