Thema "Betreff: regionalisierung 4 k box" in GigaTV-Receiver

regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Tue, 07 May 2019 13:15:53 GMT

Moin zusammen,

bin neuer Nutzer der 4k box. Wie bekomme ich die Regionalisierung für die Box beauftragt?

Auch die Sortierung der Sender ist etwas seltsam, oder bin ich zu blond?

Hat jemand eine Idee?

Gruß aus Hannover

Edit: @feuerfresser02 Beitrag nach GigaTV verschoben.

Betreff: regionalisierung 4 k box

Peter165 — Tue, 07 May 2019 18:27:56 GMT

@feuerfresser02 schrieb:

Wie bekomme ich die Regionalisierung für die Box beauftragt?

Warum wenn ich fragen darf, ne Regionalisierung?

Einzig von außen kann eine Regionserkennung durchgeführt werden, was mit einem Sendersuchlauf zu vergleichen wäre. Das kannst du über die Giga Box nicht.

@feuerfresser02 schrieb:

Auch die Sortierung der Sender ist etwas seltsam, oder bin ich zu blond?

Keine Ahnung welche Haarfarbe du hast, aber die Sendersortierung ist bei der Giga Box anders als bei anderen Geräten, es geht nur ein verschieben innerhalb der vorhandenen Senderliste.

Betreff: regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Wed, 08 May 2019 10:19:48 GMT

Hallo Peter,
gemeint habe ich,dass z.B beim NDR nur das Hamburger Landesprogramm und nicht das Niedersächsische zu empfangen ist.
Hast nen Tipp?

Betreff: regionalisierung 4 k box

ERFD — Wed, 08 May 2019 16:35:23 GMT

Hallo feuerfresser02,

hast Du es mit einem Stromreset über 5 Minuten versucht, damit die Box selbst nach der richtigen Region sucht?

Gruß Fred

Betreff: regionalisierung 4 k box

Peter165 — Wed, 08 May 2019 18:03:00 GMT

Hallo,

einen Tipp, den haste von @ERFD erhalten, bitte versuchen.

Allerdings, du bist in Hannover, da solltest du beide sehen können, sowohl den NDR FS HH HD (wird überall eingespeist) als auch den NDR FS NDS HD, welcher bei dir zu sehen sein sollte.

https://helpdesk.kdgforum.de/sendb/belegung-188.html

Betreff: regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Fri, 10 May 2019 12:45:17 GMT

Hallo Fred,

erstmal vielen Dank für den Tipp. Leider hat es nicht geklappt mit dem Stromreset. Hast noch eine Idee?

Gruß

Frank

Betreff: regionalisierung 4 k box

ERFD — Sat, 11 May 2019 09:20:45 GMT

Hallo feuerfresser02,

ok schade, dann versuchen wir es manuell über Fernwartung. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Gruß Fred

Betreff: regionalisierung 4 k box

Tobias — Mon, 13 May 2019 10:56:23 GMT

Hey @feuerfresser02 ,

ich übernehme mal. Schickst Du mir bitte die Kundennummer via PN für die GigaBox? Du hast die DSL Kundennummer geschickt 🙂

Tobias

Betreff: regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Mon, 13 May 2019 14:48:07 GMT

Hallo Tobias,

die Kundennummer der Gigabox???

oder meinst du die Seriennummer der Gigabox?

Betreff: regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Mon, 13 May 2019 22:39:49 GMT

KDSN: XXXXXXXXXXX

IMEI: XXXXXXXXXXXXXX

Serial Nr.: XXXXXXXXXXX

Gruß

Frank Röhrbein

@feuerfresser02: Bitte keine Persönlichen Daten öffentlich posten, deswegen unkenntlich gemacht.

Betreff: regionalisierung 4 k box

Peter165 — Mon, 13 May 2019 22:43:34 GMT

@feuerfresser02: Es geht um den Vertrag mit der Giga Box, da hast du eine Kundennummer, Vertragsnummer.

Dürfte auf der Rechnung für den Kabel TV Empfang zu sehen sein.

Betreff: regionalisierung 4 k box

feuerfresser02 — Tue, 14 May 2019 07:51:50 GMT

Hallo Peter,

es müsste folgende Vertrgasnummer sein:

xxxx

Gruß

Frank xxx

Betreff: regionalisierung 4 k box

Peter165 — Tue, 14 May 2019 09:12:34 GMT

@feuerfresser02: Warum schickst du das nicht per PN an @Tobias , mir brauchst du das nicht zu schicken, ich kann dir da nicht helfen.

Wollte dir auch einen Tipp geben wo du die Angaben finden kannst.

Betreff: regionalisierung 4 k box

Tobias — Tue, 14 May 2019 10:28:03 GMT

Hey,

Du müsstest zur Box einen Vertrag entsprechend haben, also auch Vertragsnummer/Kundennummer mit separatem Schreiben. Dort findest Du wie ich es gewünscht habe - bitte nur per privater Nachricht!

Tobias

Betreff: regionalisierung 4 k box

Tobias — Thu, 16 May 2019 05:40:11 GMT

Hey,

danke für die Daten. Du hast die NetBox, nicht die 4K GigaBox, wovon ich erst ausging. Bei der NetBox kann man keine Regionserkennung starten - unter dieser Liste (Senderübersicht) hier findest Du Deine empfangbaren Kanäle, was dann auch passen sollte.

Tobias