Thema "Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319" in GigaTV-Receiver

Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

DS2 — Wed, 26 Oct 2022 11:00:03 GMT

Giga TV Kabel Box 2.

Beinahe jeden Abend ab 21:00 Uhr erscheint oben rechts im Sekundentakt folgende Meldung.

Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

dazwischen immer "Ihre Box ist mit dem Internet verbunden".

Alleine schon das aufplopen dieser Meldungen ist extrem störend und man fühlt sich langsam von Vodafon

vera.........!

Alle anderen Geräte verlieren nicht den Kontakt mit dem Internet, nur diese SCHROTT-BOX!

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Fclicious — Wed, 26 Oct 2022 13:51:23 GMT

Gleiches Problem hier. Vodafone interessiert sich dafür null.
Selten hab ich sowas schlechtes gesehen wie diese Box.

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Lucyann — Wed, 26 Oct 2022 14:17:38 GMT

Hallo, hier dasselbe, tags und nachts allerdings. Immer mal wieder ist ein paar Minuten alles gut.

Aufnahmen klappen nicht, vorhandene Aufnahmen werden oftmals nicht abgespielt mit Bezug auf einen Fehlercode.

EPG, keine Informationen vorhanden ....

So stelle ich mir Technik in diesem Jahrzehnt dieses Jahrtausends nicht vor.

Meine Enttäuschung wächst zunehmend, und wird wohl auch in absehbarer Zeit Folgen haben.

Freundliche Grüße allerseits

Lucyann

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

MichaelRKD — Wed, 26 Oct 2022 15:31:43 GMT

Habe die gleichen Fehlercodes gehabt. Reset der Box hat nichts gebracht, erst als ich die Netzwerkverbindung im Menü getrennt habe und dann neu verbunden habe, läuft die Box bis jetzt (seit 2 Stunden) ohne die ständigen Fehlermeldungen.

Gruß Michael

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Gelöschter User — Wed, 26 Oct 2022 16:28:13 GMT

Die Probleme habe ich auch, Hotline ist quasi unerreichbar, weil zu hohes Anruferaufkommen hat, man solle später noch mal anrufen. Auch über Twitter, die meistens schnell genatwortet haben, habe ich bis heute keine Antwort. Auch bei mir habe ich seit ein paar Tagen viele Aufnahmen die fehlgeschlagen sind.

Habe Vodafone gekündigt. weil nicht erreichbar und die Prbleme mit der Box nicht aufhören. Leider wurde mein Vertrag mit der GigaTV-Box wieder 24 Monate verlängert, jetzt muss ich noch 21 Monate bei dem sch.... Verein bleiben. Nochmal verlängere ich nicht mehr meinen Vertrag, ich werde zur Telekom wechseln.

Ganz ehrlich es müsste eine große Kündigungswelle geben, damit sich bei Vodafone mal was ändert.

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Sigi-DD — Thu, 27 Oct 2022 00:54:17 GMT

Hallo DS2,

da wird wohl bei Deinen Geräten und Deinem Anschluss alles in Ordnung sein. Ursache wird eher ein überlasteter Internet Zugang zu den GigaTV-Servern in Deiner Region sein. Dafür spricht die Zeit von 21:00 Uhr, da sitzen die meisten Leute vorm Fernseher und daher ist dann auch die größte Internet Belastung vorhanden.

Viele Grüße Siegmar

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Mebsi1979 — Fri, 03 Nov 2023 19:21:45 GMT

Guten Abend. Leider kommt bei mir auch diese Fehlermeldung, allerdings ist es nicht am Abend sondern fast den ganzen Tag. Hoffentlich wird es irgendwann mal wieder besser.

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Mebsi1979 — Fri, 03 Nov 2023 19:25:01 GMT

Wie trennt man die Netzwerkverbindung?

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Sigi-DD — Fri, 03 Nov 2023 19:39:46 GMT

Hallo Mebsi1979,

welches Gerät willst Du vom Netzwerk trennen? Ist das Gerät per LAN Kabel oder per WLAN mit Deinem Router verbunden?

Viele Grüße Siegmar

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Mebsi1979 — Fri, 03 Nov 2023 20:59:43 GMT

Hallo, ich habe eine Gigatv Cable Box 2 und habe sie mit einem LAN Kabel angeschlossen.

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Sigi-DD — Fri, 03 Nov 2023 23:41:02 GMT

Hallo Mebsi1979,

dann musst Du nur das LAN-Kabel abziehen, dann ist die GB2 vom Netzwerk getrennt. Die GB2 funktioniert aber nicht ohne Netzwerk!

Viele Grüße Siegmar

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sc401fan — Wed, 01 May 2024 20:43:39 GMT

Der haupsächliche Fehler heist Vodafone. Mein Handy und mein Laptop können Internet. GigaBox anscheinend nicht, denn die steigt ständig aus

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Sigi-DD — Wed, 01 May 2024 21:10:16 GMT

Hallo sc401fan,

eine Internetverbindung ist immer eine Punkt zu Punkt Verbindung. Dein Handy und auch Dein Laptop ist mit Sicherheit nicht mit einem GigaTV-Server verbunden, sondern hat eine andere Verbindung. Bei einer Internet Verbindung kann es irgendwo auf dem Weg von Dir bis zu dem Server mit dem Du verbunden bist Probleme geben. Wenn Verbindungen zu anderen Servern funktionieren, dann heißt das nur, das Dein Anschluss und Dein Router vermutlich keine Probleme haben. Aber sowohl Dein Handy als auch der Laptop führen sicher nur für wenige Sekunden einen Datentransfer aus und dann passiert nichts mehr. Die GB2 führt ständig Datenabfragen von der GigaTV Servern durch solange wie sie eingeschaltet ist und nicht nur einige Sekunden. Wenn dann die Internetverbindung instabil ist, dann wirkt sich das nur bei Geräten aus, die ständig Daten aus dem Internet abfordern.

Wenn Du die GB2 hast, dann kannst Du doch auch die GigaTV mobile App nutzen. Gibt es da beim ansehen von TV Programmen über Dein WLAN auch Probleme?

Viele Grüße Siegmar

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Gelöschter User — Wed, 01 May 2024 21:34:42 GMT

Email hier vom Vodafone-Forum bekommen, war etwas verwundert. (Suche noch den Abmelde-Link)

Ich habe meine Probleme mit Vodafone gelöst, genauer gesagt, ich habe inzwischen alle meine Verträge bei Vodafone gekündigt und habe gewechselt, seit dem läuft alles ohne Störungen. Ich bin jetzt schon länger kein Vodafone-Kunde mehr. War daher überrascht das ich noch immer Nachrichten von Vodafone bekomme. Sogar mein Account besteht noch, obwohl es keine Verträge gibt.

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Mebsi1979 — Thu, 02 May 2024 07:44:04 GMT

Hi,ich habe seit ca 2 Wochen keine GB2 mehr und gucke mit was anderes Fernsehen habe keine Probleme. Das Wechsel hat sich gelohnt.

Gruß Mebsi1979

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Sigi-DD — Thu, 02 May 2024 08:27:57 GMT

Hallo @Gelöschter User,

Du musst Dein Login hier löschen, dann bekommst Du auch keine E-Mail mehr.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Sigi-DD — Thu, 02 May 2024 08:55:02 GMT

Hallo Mebsi1979,

wenn Du bei der GB2 das LAN Kabel abziehst, dann ist sie vom Netz getrennt. Die GB2 funktioniert aber nicht richtig, wenn sie keine Netzwerkverbindung zu den GigaTV Servern hat.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode: SC401, SC402, SA1G319

Mebsi1979 — Fri, 03 May 2024 10:52:22 GMT

Hallo, evtl habe ich noch Probleme mit dem Internet deswegen lasse ich mein Login.