Thema "Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr." in GigaTV-Receiver

Ich bekomme keine HD Programme mehr.

loki1968 — Sat, 22 Oct 2022 07:28:59 GMT

Bei den abonierten HD Sendern steht nur: "Sender nicht aboniert" ansonsten ist der Bildschirm schwarz und beider Hotline kommt man nicht durch.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Roady2 — Sat, 22 Oct 2022 07:34:28 GMT

Ist auch bei uns, Fehler HD Sender nicht Abboniert 😉 bis jetzt keine Lösung

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

loki1968 — Sat, 22 Oct 2022 07:39:56 GMT

Das ist wenig befriedigend. Schließlich bezahlt man ja auch nicht gerade wenig dafür. Wäre nett wenn sich dieser Ausfall in der nächsten Rechnung bemerkbar machen würde.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Sigi-DD — Sat, 22 Oct 2022 16:19:50 GMT

Hallo loki1968 und Roady2,

habt Ihr hier oben bei den Eilmeldungen schon die Störung bei GigaTV gesehen und seid Ihr bei Vodafone West? Da ist vermutlich ein Server oder der Zugang zu einem Server ausgefallen und damit bekommen die Boxen die Berechtigung für die HD-Programme nicht mehr. Die Programme sollten aber auch alle in SD vorhanden sein. Ich hoffe für Euch, das man den Fehler bald findet. Das könnte auch mit den vielen Problemen mit der Meldung SA005 bei Vodafone West zusammen hängen. Die werden dann hoffentlich bald vorbei sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

loki1968 — Sat, 22 Oct 2022 20:20:09 GMT

Was besonders ärgerlich ist, ist der Ausfall der Vodafone Premium Programme! Das sollte sich eigentlich als Gutschrift in der nächsten Rechnung niederschlagen! 😞

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

CTrue13 — Sat, 22 Oct 2022 20:21:48 GMT

So werden HD Sender wieder hell!

Geht auf einen HD Sender den ihr schauen wollt und drückt auf der Fernbedienung einmal die Rec Taste, dann sollte es wieder hell werden. Nicht vergessen die Aufnahme abzubrechen und zu löschen. Bei mir hat es so funktioniert und ich kann wieder alle Sender schauen.

Gruss CT

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

loki1968 — Sat, 22 Oct 2022 20:35:16 GMT

Das hat tatsächlich funktioniert. Herzlichen Dank.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

JuppZupp — Sat, 22 Oct 2022 21:20:31 GMT

Unglaublich,es funzt.

Und alle Sender so wie ich sie

sortiert hatte....ich feier dich Kollege.

Frag mich nur wie du auf den Trichter gekommen bist.

Aber egal,ich danke dir.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Ziman63 — Sat, 22 Oct 2022 21:52:45 GMT

Genial, es funzt. Wie bist du denn da draufgekommen? Das war die Rettung unseres Fernsehabends.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Teddy65 — Sun, 23 Oct 2022 05:27:07 GMT

Das funktioniert aber nicht, wenn man keine Gigabox, sondern eine Smartcard im CI+-Modul nutzt.

Ich bin ehemaliger Unitymedia-Kunde und habe insgesamt 3 Smartcards, bei allen das gleiche Problem.

Gibt es dazu eventuell auch schon eine Lösung?

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Sigi-DD — Sun, 23 Oct 2022 07:09:32 GMT

Hallo Teddy65,

dann versuche doch mal die Smartcard im CI+ Modul über das Kunden Portal freizuschalten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Apollo31-10 — Sun, 23 Oct 2022 07:12:20 GMT

Vielen lieben Dank, es hat wirklich mit der R Taste funktioniert, super Tipp 😊👍

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Mirko1971 — Sun, 23 Oct 2022 07:24:46 GMT

Cool. Weiß zwar nicht warum. Aber die Sache mit REC drücken funktioniert tatsächlich. Cable box2

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Sigi-DD — Sun, 23 Oct 2022 07:31:59 GMT

Hallo Mirko1971,

es könnte auch helfen die Smartcard über das Kunden Portal neu freizuschalten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

henry150 — Sun, 23 Oct 2022 07:49:03 GMT

Finde es ist Aufgabe von VF das Problem zu lösen. Von daher kann ich nicht akzeptieren, dass hier von gelöst gesprochen wird. Es kann nicht mein Job sein, a la Lego Knöpfchen zu drücken, Aufnahmen zu löschen. Das ist ja nicht nur ein 1 Sender.

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Hifish55 — Sun, 23 Oct 2022 08:06:52 GMT

Einwandfrei hat funktioniert, danke

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Lucyann — Sun, 23 Oct 2022 09:37:10 GMT

Hallo CTrue13

hab meinen besten Dank für deine gute Idee, denn sie löst mein Problem mit den 'nicht abonnierten Sendern', und das Lichtjahre schneller als das Profi-Team von VF.

Viele Grüße und hohen Respekt,

Lucyann

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

peter105 — Sun, 23 Oct 2022 09:52:39 GMT

Super Tip habe es so gemacht und es funtioniert einwandfrei. Danke für den genialen tip

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

CTrue13 — Sun, 23 Oct 2022 09:57:34 GMT

[Ironie_on] Ihr könnt dem VF Kundensupport eine kleine Spende zukommen lassen, vielleicht wird der Support dann endlich mal besser.[/Ironie_off]

Mit sarkastischen Gruss CT

Betreff: Ich bekomme keine HD Programme mehr.

Gun27-0 — Sun, 23 Oct 2022 10:38:08 GMT

@loki1968 schrieb:
Bei den abonierten HD Sendern steht nur: "Sender nicht aboniert" ansonsten ist der Bildschirm schwarz und beider Hotline kommt man nicht durch.

Bitte mal die rote Aufnahmetaste der FB drücken, bist wahrscheinlich im Modus -Mediatek- gelandet, im Fernseher wird dann nur noch ARD, ZDF wiedergegeben. Ansonsten Sender nicht aboniert!!!!