Thema "HORIZON hat keine Internetverbindung" in GigaTV-Receiver

HORIZON hat keine Internetverbindung

ulimuehlen — Wed, 19 Oct 2022 13:10:40 GMT

Die bisherige Horizon Box hat nach Umstellung auf GIGA TV oft Probleme die vor nicht da waren.

Internet für anderer Geräte funktioniert einwandfrei!

Zur Zeit "keine Internetverbindung" Router und Box auschalten, keine Lösung.

WLAN Einrichten, Ferbedienung PAAREN und Netzwerküberprüfung bringt nichts der rote Balken läuft seit 1/2 Stunde.

Schalte jetzt frustriert ab.

Ich brauche dringend Hilfe!! So oft darf so ein Gerät nicht ausfallen!!

Grüße IUli

Betreff: HORIZON hat keine Internetverbindung

executer18 — Wed, 19 Oct 2022 15:02:03 GMT

ich habe das gleiche Problem. Werde bald Kündigen wenn noch nicht einmal der Wunsch besteht seitens Vodafone mir eine Vodafone Box zu senden die alte Horizion Box ist für Vodafone halt nicht gemacht.

Betreff: HORIZON hat keine Internetverbindung

Sigi-DD — Wed, 19 Oct 2022 23:02:21 GMT

Hallo ulimuehlen,

welche Anschlüsse an Deiner HZ-Box sind belegt und mit welchem Gerät verbunden?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: HORIZON hat keine Internetverbindung

ulimuehlen — Thu, 27 Oct 2022 09:22:47 GMT

Hallo Sigmar, danke für die Antwort.

Ich habe das Problem der HZ entgültig gelöst.

Der freundliche Vodafon Kundendienst hat mir bei Rückfrage wegen der Qualität der HZ sofort zugestimmt, dass ich etwas besseres brauche. Spontanes Angebot über neue Technik , günstiger als der alte Vertrag. Neue Hardware war nach rund 40 Stunden schon im Haus. Ist angeschlossen, warte noch bis morgen auf Aktivierung.

Bis hierher sehr gut gelaufen.

Gruß Uli

Betreff: HORIZON hat keine Internetverbindung

CTrue13 — Thu, 27 Oct 2022 09:35:35 GMT

@ulimuehlen schrieb:
Hallo Sigmar, danke für die Antwort.
Ich habe das Problem der HZ entgültig gelöst.
Der freundliche Vodafon Kundendienst hat mir bei Rückfrage wegen der Qualität der HZ sofort zugestimmt, dass ich etwas besseres brauche. Spontanes Angebot über neue Technik , günstiger als der alte Vertrag. Neue Hardware war nach rund 40 Stunden schon im Haus. Ist angeschlossen, warte noch bis morgen auf Aktivierung.
Bis hierher sehr gut gelaufen.
Gruß Uli

Wenn Du nun eine Giga TV Box 2 bekommen hast, wünsche ich Dir für die Zukunft schon viel Spass damit. Du wirst Dich bestimmt an diesen Satz sicher noch ungerne zurück erinnern.

Gruss CT

Betreff: HORIZON hat keine Internetverbindung

Sigi-DD — Thu, 27 Oct 2022 14:28:35 GMT

Hallo Uli,

es gab in den letzten Tagen bei Vodafone West eine große Störung und aktuell Probleme beim Zugang zu den GigaTV Servern von denen alle GigaTV Geräte betroffen sind. Es könnte passieren Deine Box-2 kann sich nicht anmelden und bleibt in der Meldung SA005 hängen, weil die Box keinen gültigen Vertrag zur Seriennummer der Box findet. Solltest Du doch über diese Stelle kommen, dann erwarten Dich die gleichen Probleme wie bei der HZ-Box solange die Server vor allem in den Abend Stunden nicht erreichbar sind.

Viele Grüße Siegmar