Thema "Betreff: SA005" in GigaTV-Receiver

SA005

SA005 — Tue, 18 Oct 2022 20:26:57 GMT

Hallo,

Ich habe seit 10.09. GigaTV Cable, was bisher auch funktioniert hat.

Heute Abend meldet die Gigabox, dass sie im Offlinemodus ist (obwohl das WLAN ohne Probleme läuft). Vodafone ist an meinem Standort keine Störung bekannt.

Gigabox neu mit dem WLAN verbinden ging nicht, ich habe daher einen vollständigen Reset gemacht. Danach konnte ich zumindest das WLAN wieder verbinden. Im nächsten Schritt kommt dann aber "SA005: Setup konnte nicht durchgeführt werden. Rufe bitte beim Kundendienst an".

Beim Kundendienst meldet sich niemand...

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Betreff: SA005

Tolibi — Tue, 18 Oct 2022 20:31:56 GMT

Das scheint wohl ein Totalausfall zu sei: https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/%C3%9Cberregional-Einschr%C3%A4nkungen-GigaTV-Cable-Box-2-und-GigaTV/td-p/3006081

Ein paar Monate muss ich noch aushalten, dann bin ich weg!

Betreff: SA005

Sigi-DD — Wed, 19 Oct 2022 01:00:09 GMT

Hallo SA005,

dann hat die Box keinern Zugang zu den GigaTV Servern und findet Deinen GigaTV Vertrag nicht. Könnte es doch sein, das Du von den aktuellen Störungen betroffen bist.

Viele Grüße Siegmar