Thema "Betreff: GigaTV Box 2 Störung" in GigaTV-Receiver

GigaTV Box 2 Störung

tm1612 — Tue, 18 Oct 2022 19:54:04 GMT

GigaTV Box 2 meldete plötzlich ein Netzwerkproblem als ich auf die Festplattenaufnahmen zugreifen wollte.

Kurze Zeit später kam die Meldung "GigaTV Box 2 offline". Kein TV-Empfang mehr möglich. Danach war auch kein Reset auf Werkseinsellungen mehr möglich, da keine Verbindung zum Vodafone Konto hergestellt werden konnte.

Mehrfach vom Strom genommen, immer wieder das gleiche Ergebnis:

Kontakt

SA005: Setup konnte nicht durchgeführt werden. Rufe bitte beim Kundendienst an.

Seit Stunden in der Warteschleife ... ... ... 😞 😞 😞

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Rebar — Tue, 18 Oct 2022 19:55:54 GMT

Habe das gleiche Problem.

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

krallowetz — Tue, 18 Oct 2022 19:57:28 GMT

Hier ebenso, Raum Karlsruhe.

Aus welcher Gegend seid ihr?

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

ronipp — Tue, 18 Oct 2022 19:59:44 GMT

Bei mir das Gleiche, kombiniert mit dem Fehlercode SA0005.

Info von Vodafone??????????

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Hansepatz — Tue, 18 Oct 2022 20:00:06 GMT

Raum Bremen...Gleicher Fehler. Hotline geht keiner ran.

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Rebar — Tue, 18 Oct 2022 20:01:35 GMT

Berlin , habe gerade bei Vodafone Störung angezeigt

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Kruppy — Tue, 18 Oct 2022 20:02:27 GMT

In Ulm ebenfalls hab die Horizon Box. Kann die Box nicht mal abschalten ausser vom Strom nehmen

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

jabbalex — Tue, 18 Oct 2022 20:06:02 GMT

Bei mir auch, NRW, Hamm.

Na toll!

2 x vom Strom genommen... jedes mal Fehler SA005

Dann 1x manuell aus/an, ...Deine Giga TVBox ist im Offline-Modus

Gerade ein drittes mal (..."Prinzip Hoffnung") vom Strom genommen, ...1 Sekunde TV Bild,

dann direkt wieder Fehler SA005

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Gude — Tue, 18 Oct 2022 20:22:03 GMT

Hier in Krefeld auch Probleme mit der Giga TV Box 2.

Erst ist mir aufgefallen, dass der EPG nichts anzeigt. Zugriff auf Aufnahmen auch nicht möglich. Vom Strom getrennt, nach Neustart war die Box offline, kein TV mehr möglich. Dann Box nochmal stromlos gemacht und den Router neu gestartet. Jetzt ist wenigstens TV wieder möglich, aber kein EPG und kein Zugriff auf die Aufnahmen. Internet funktioniert auf anderen Geräten normal.

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Andreas-56 — Tue, 18 Oct 2022 20:23:28 GMT

Dito Raum Rheine NRW.

Bin mal gespannt wann ein gewisser User hier auftaucht und uns haarklein erzählt was an unseren Netzwerkeinstellungen falsch sein könnte, und das SA005 kein Fehler ist, sondern der Vertrag fehlt und wir hier überhaupt nichts machen können. Dann wird er darauf verweisen, dass es eine Bedienungsanleitung gibt und das es bestimmte Kontakte gibt an die wir uns wenden können. FCK Vodafone.

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Tolibi — Tue, 18 Oct 2022 20:33:11 GMT

Das scheint wohl ein Totalausfall zu sei: https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/%C3%9Cberregional-Einschr%C3%A4nkungen-GigaTV-Cable-Box-2-und-GigaTV/td-p/3006081

Ein paar Monate muss ich noch aushalten, dann bin ich weg!

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

HaFu_NRW — Mon, 14 Nov 2022 22:14:08 GMT

Auch bei gibt es seid der Umstellung auf GigaTV nur noch Probleme. Während wir in der Mediathek oder in unseren Aufnahmen sind, schaltet die Box einfach aus. Die Fernbedienung funktioniert nicht mehr und man muss die Box vom Strom entfernen. Manchmal reicht der Versuch einmal, meistens muss man es mehrfach versuchen. Wir haben bereits 3 mal in der Hotline angerufen. Der letzte Anruf war von 3 Tagen und wir haben keine Antwort und Reaktion erhalten. Lachhaft, den heute kam die Email zur Umfrage der Zufriedenheit!!!!!!!

Mittlerweile haben wir die Nase gestrichen voll. Anscheinend legt Vodafone keinen Wert auf Kundenzufriedenheit.

Betreff: GigaTV Box 2 Störung

Sigi-DD — Tue, 15 Nov 2022 00:52:55 GMT

Hallo HaFu_NRW,

Du solltest einen eigenen Beitrag auf machen. In diesem Beitrag ging es um eine bundesweite Störung am 18.10.22 die schon lange vorbei ist. Das kann also nicht mit Deinem Problem zusammen hängen! Schildere dann auch genau was bei Dir nicht funktioniert. Hier war es eine Internet Störung wodurch die GigaTV Server nicht erreichbar waren.

Viele Grüße Siegmar