Thema "Re: Jugendschutz-PIN" in GigaTV-Receiver

Jugendschutz-PIN

joachimboese — Wed, 14 Sep 2022 16:49:27 GMT

Hallo, ich kenne meine Jugendschutz-PIN nicht (mehr?) und kann jetzt ohne diese die Gigatv-Box und damit unser TV nicht mehr nutzen. Ich bitte um Hilfe, wie man das zurücksetzen kann. Vielen Dank im voraus!

Re: Jugendschutz-PIN

Grit — Wed, 14 Sep 2022 18:02:10 GMT

Hallo joachimboese,

da kommen wir ohne Kundendaten nicht weiter, da Du dies nicht selbst machen kannst. Hier können wir das somit leider nicht lösen. Du kannst Dich an die Hotline oder einen anderen SocialMedia-Kanal (Facebook, Twitter) wenden. Die Kollegen dort helfen Dir gern.

Viele Grüße

Grit

Re: Jugendschutz-PIN

joachimboese — Fri, 07 Oct 2022 07:54:59 GMT

Hallo Grit, vielen Dank!

Meine Kundennummer ist XXXXXX- wie können wir da weiter kommen?

Viele Grüße, Jan Wölfer

Edit: Bitte keine Kundendaten veröffentlichen.

Re: Jugendschutz-PIN

joachimboese — Tue, 11 Oct 2022 14:22:57 GMT

Ja, aber das ist keine Hilfe.

Re: Jugendschutz-PIN

Sigi-DD — Tue, 11 Oct 2022 17:01:40 GMT

Hallo joachimboese,

neben der Hotline gibt es auch noch andere Kontakte. Ich hoffe da ist eine für Dich dabei.

Viele Grüße Siegmar