Thema "Betreff: Kein Ton mehr" in GigaTV-Receiver

Kein Ton mehr

VeronikaSch — Wed, 05 Oct 2022 19:53:32 GMT

Hallo, meine Giga Tv Box spielt keinen Ton mehr ab, ganz plötzlich. Heute Nachmittag ging noch alles normal, ich habe keine Taste versehentlich gedrückt. Habe schon mit der Taste hinten aus und wieder eingeschaltet, das Gerät auch mal länger vom Netz genommen - nichts. Alles andere (netflix, Youtube usw? funktioniert kann also nur an der Box liegen...

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Wed, 05 Oct 2022 20:52:26 GMT

Hallo VeronikaSch,

um welche GigaTV-Box geht es? Was passiert wenn man mit der FB die Lautstärke vergrößert? Ist auch die Lautstärke am TV größer 0% eingestellt?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

VeronikaSch — Wed, 05 Oct 2022 21:06:06 GMT

Hallo, über die FB wird zwar der Balken angezeigt, aber es gibt keinen Ton. Der Ton am TV selbst funktioniert bei allen anderen Anwendungen, also muss es an der Box liegen.

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Wed, 05 Oct 2022 21:17:31 GMT

Hallo VeronikaSch,

welcher Mode wurde denn in den Audio Einstellungen der Box gewählt? Wurde der feste Sitz des HDMI Kabels an der Box und am TV geprüft?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

VeronikaSch — Thu, 06 Oct 2022 11:51:02 GMT

In den Audioeinstellungen wurde seit Erhalt der Box vor 4 Jahren nichts verändert, quasi Werkseinstellungen. Auch mit den Anschlüssen ist alles in Ordnung, diese Störung ist plötzlich ohne irgendwelche vorherigen Aktionen aufgetreten, also für mich völlig unerklärlich.

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 06 Oct 2022 14:39:12 GMT

Hallo VeronikaSch,

es könnten aber die Sender die Audio Norm geändert haben. In der Box sollte Stereo eingestellt sein, da die meisten TV Geräte mehr nicht können.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

VeronikaSch — Thu, 06 Oct 2022 14:43:20 GMT

Also ich habe keine Ahnung was passiert ist, ich habe nichts am Gerät gemacht seit meinem letzten Post hier, aber jetzt funktioniert wieder alles ganz normal und ich habe wieder Ton...wie kann denn das jetzt sein? 🙈

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 06 Oct 2022 15:14:36 GMT

Hallo VeronikaSch,

es könnte in Deiner Region eine Störung gegeben haben, von der Du nicht allein betroffen warst. Andere werden den Fehler an der Hotline gemeldet haben, wodurch er dann auch bearbeitet wurde.

Viele Grüße Siegmar