Thema "Betreff: Starten der Horizon Box" in GigaTV-Receiver

Starten der Horizon Box

Katjan79 — Thu, 29 Sep 2022 16:01:52 GMT

Meine Horizon Box steht seit 40 Minuten auf wird geladen. Hat noch jemand dieses Problem?

Betreff: Starten der Horizon Box

Markus1977 — Thu, 29 Sep 2022 16:08:53 GMT

Jap bei mir genau das gleiche !

Betreff: Starten der Horizon Box

JARL1 — Thu, 29 Sep 2022 16:16:17 GMT

Bei mir das gleiche in Dortmund. Habe schon Neustarts durchgeführt, vom Netz getrennt - nichts hat geholfen.

Betreff: Starten der Horizon Box

Katjan79 — Thu, 29 Sep 2022 16:21:30 GMT

Ja hat bei mir auch nicht geholfen. Auch der Tip die Box vom Strom zu nehmen und dann das Antennenkabel zu entfernen. Dann die Box wieder an den Strom anschließen und Antennenkabel wieder anschließen. Hat bei mir nichts gebracht.

Betreff: Starten der Horizon Box

TimoSchi — Thu, 29 Sep 2022 16:24:39 GMT

Seit der auferzwungenen Umstellung ist die Horizon Box die reinste Katastrophe!
Elendig langsam, Firmware ist eine Frechheit! Nix funktioniert mehr!

Betreff: Starten der Horizon Box

AndyPandy — Thu, 29 Sep 2022 16:34:28 GMT

.....und dabei wollte ich nur den Sender wechseln.
Welch waghalsiges Manöver.

Zuerst nur von Senderplatz 6 auf Senderplatz 9, das müsste die Box verkraften ohne an ihre Grenzen zu stoßen.

Wer konnte ahnen dass die Box zuerst 10 Minuten braucht um dann auf den völlig falschen Sender zu schalten?

Dann,....eine Weile nichts,.....und völlig aus dem Nichts,.....ein Reboot

Und siehe da: es taucht beim Starten ein neues Logo auf, das unheilverkündende rote Logo der Schande.

Soll heißen: Man hat mal wieder ohne Vorankündigung eine neue Software auf die Box ausgerollt und anscheinend gehören wir in diesem Thread zum erlauchten Kreis der Beta-Tester.

Ungefragt. Ungewollt. Unbeliebt. Ungehört.

Hier haben sich die Softwarerollouttotalversager mal wieder selbst übertroffen.

Das muss man erstmal hinbekommen, trotz ***storm mehrere Rollouts so komplett zu verkacken.

Zumindest ist die Leistung kontinuierlich.

Kontinuierlich schlecht, aber kontinuierlich.

Das sind bestimmt die gleichen Entwickler die seinerzeit bei Microsoft Windows ME oder Windows Vista in den Vertrieb gebracht haben.

Ohne jegliches Schamgefühl, kein schlechtes Gewissen ob der himmelschreienden Inkompetenz.

Ach so, was ich damit sagen wollte: Bei mir geht es auch nicht 🙂

Betreff: Starten der Horizon Box

Günni1102 — Thu, 29 Sep 2022 16:36:50 GMT

Unsere steht auch schon seit 1 Stunde

Betreff: Starten der Horizon Box

dv3 — Thu, 29 Sep 2022 16:39:52 GMT

Bei mir auch. Es geht nichts.

Betreff: Starten der Horizon Box

TimoSchi — Thu, 29 Sep 2022 16:52:28 GMT

Am besten alle mal die nächste Rechnung nicht bezahlen! 😡

Betreff: Starten der Horizon Box

Fraggel111 — Thu, 29 Sep 2022 16:59:58 GMT

Bin auch dafür die nächste Rechnung alle nicht bezahlen. Ist eine Frechheit was die mit ihren Kunden machen. Nach einer Stunde in der Warteschleife am Telefon hab ich es aufgegeben. Seit über einer Stunde ist die Horizon am laden!

Betreff: Starten der Horizon Box

Gigaschrott — Thu, 29 Sep 2022 17:10:22 GMT

Wird geladen, schon 60 min. Diese Zwangsumstellung ist ne Zumutung

Betreff: Starten der Horizon Box

Tängo1909 — Thu, 29 Sep 2022 17:11:31 GMT

Bei mir ähnlich. TV geht zwar jetzt aber weder EPG noch sonst irgendein Menü, weil angeblich kein Internet... Katastrophe seit der Umstellung. Als ob man ein Android mit iOS betreiben würde...

Betreff: Starten der Horizon Box

paule23 — Thu, 29 Sep 2022 17:19:41 GMT

Meine Horizombox ist sei 1 Stunde GIGA TV am laden das ist abartig werde rechnung kürzen beantragen Sauladen nichts klappt grüsse

Betreff: Starten der Horizon Box

Fraggel111 — Thu, 29 Sep 2022 17:56:30 GMT

Hab gerade einen ans Telefon bekommen. Das Problem ist bekannt und man arbeitet seit Stunden an einer Lösung. Kann sich also nur noch um Tage handeln!

Betreff: Starten der Horizon Box

Geronimo61 — Thu, 29 Sep 2022 18:03:04 GMT

-wird geladen- bei mir auch, seit 2 Stunden und man kann es nirgendwo melden !!

Betreff: Starten der Horizon Box

Nobs2810 — Thu, 29 Sep 2022 18:21:46 GMT

Diese Bananensoftware [reift beim Kunden] ist ein Unverschämtheit - Sie ist vor diesem roll out niemals getestet worden. Bin seit fast einer Stunde mit diesem Schwachsinn beschäftigt. Die Hotline ist ebenso unfähig. Die Verantwortlichen dieser Software und die welchen den roll out freigegeben haben müssen entlassen werden,wegen Unfähigkeit. Wie einige in diesem Forum bereits empfohlen haben, keine Zahlung der Gebühren bis die Anlage wieder läuft. Was ist mit Schadensersatz?

Leider liest seitens Vodafone keiner diese Kommentare - ansonsten wäre der Service nicht so schlecht.

Betreff: Starten der Horizon Box

Sigi-DD — Thu, 29 Sep 2022 21:10:35 GMT

Hallo Nobs2810,

@Nobs2810 schrieb:

Leider liest seitens Vodafone keiner diese Kommentare - ansonsten wäre der Service nicht so schlecht.

Diese Kommentare sind hier auch völlig fehl am Platz, da hier nur Kunden anderen Kunden helfen. Kein Kunde hat aber einen Einfluss darauf das solche Beiträge an der richtigen Stelle landen. Hier ist die falsche Stelle, denn hier ist keine Hotline. Leider liest hier niemand mehr alle Informationen zum Umgang miteinander und welche Hilfe man hier bekommen kann bevor Beiträge geschrieben werden. Wenn das so weiter geht, dann werde ich die Hilfe von meiner Seite Einstellen, denn bei so viele Beiträge zu Problemen bei denen hier niemand helfen kann binden nur viel meiner Zeit beim Lesen und bringen keine Ergebnisse. Es gibt nicht einmal eine Rückmeldung wenn man helfen konnte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Starten der Horizon Box

Joe666 — Sun, 02 Oct 2022 06:34:39 GMT

Bei mir genau so.

Ständige Störungen Verbindungsabbrüche (trotz 1000er Internet), neue Updates, selbst den Sender wechseln dauert 10 Sekunden (wenn es denn gerade mal überhaupt funktioniert)

gerade geht gar nichts mehr, die Box lässt sich nicht mal mehr starten!

wofür der Schwachsinn!

Betreff: Starten der Horizon Box

Oohlee — Sun, 02 Oct 2022 17:40:56 GMT

Meine Horizon Box startet nach der Umstellung nicht mehr, die Probleme werden ja hier im Forum ausführlich geschildert und bewertet.

Gibt es hier auch konstruktive Hilfe und Lösungsvorschläge?

Betreff: Starten der Horizon Box

Sigi-DD — Sun, 02 Oct 2022 18:20:44 GMT

Hallo Oohlee,

wenn Du Hilfe benötigst, dann mache bitte einen eigenen Beitrag auf und beschreibe Deine Konfiguration und welche Technik Du sonst noch nutzt. Es gibt 2 verschiedene Versionen der HZ-Box mit und ohne Scart Anschluss. Manche haben auch noch einen schnellen neuen Router andere benutzen noch den alten internen Router der HZ-Box. Welchen Internet Vertrag hast Du und liegt der Speed aus dem Vertrag auch an. Mit der alten Software wurde nur bei speziellen Funktionen der Box eine Internet Verbindung benötigt. Unter GigaTV ist permanent eine gute Internet Verbindung zwingend notwendig. Mache also einen eigenen Beitrag auf und beantworte alle meine Fragen.

Viele Grüße Siegmar