Thema "Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update" in GigaTV-Receiver

Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Tue, 20 Sep 2022 17:21:38 GMT

Hallo, nach dem Update des Horizon-Recorder auf Giga TV kann ich die sky fun und classics nicht mehr empfangen was vor dem Update noch möglich war. Ich weiss nicht ob es die Sender nicht mehr im

Vodavone Kabelanschluss gibt oder nicht freigeschaltet sind. Hat jemand das selbe Problem?

*** @anbukln Beitrag von Andere Geräte (Mobilfunk) nach GigaTV-Receiver verschoben! ***

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

IK69 — Wed, 21 Sep 2022 12:24:08 GMT

Ich bin auch ehemaliger Unitymedia-Kunde mit Horizon-Receiver. Da durch das Update auf GigaTV die Horizon noch langsamer und damit unbrauchbar wurde, habe ich nun eine GigaTV2-Box mit Festplatte. Mir fehlen auch 5 Sky-Sender: Sky Cinema Premieren+24, Sky Cinema Fun, Sky Cinema Family, Sky Cinema Thriller und Sky Cinema Classics. Diese sind auch lt. Sky alle für mich freigeschaltet. Auf der GigaTV bleiben sie dunkel. Nach einem Anruf bei der Vodafone wurde mir gesagt, dass sie selbst keine Sky-Sender mehr anbieten. Ich habe jedoch ein Komplett-Abo direkt bei Sky abgeschlossen. Nach Aussage der Dame habe ich wohl keine Chance die Sender zu empfangen. Es ist ein Wunder dass alle anderen Sky-Sender funktionieren. Mal sehen wie lange das noch möglich ist. Ich fürchte beim nächsten Senderupdate werden die aus dem Kabel verschwinden.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Wed, 21 Sep 2022 14:30:45 GMT

Hallo IK69,

Ihr solltet mal bei Sky angerufen und dort bitten die Sender erneut frei zuschalten. Welche Sender bei Euch im Kabel anliegen könnt Ihr hier heraus finden, wenn Ihr Bundesland und Wohnort eingebt. Bei der Box-2 kann man Sender in der Liste ausblenden, diese Sperren sollten mal alle entfernt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Wed, 21 Sep 2022 14:41:23 GMT

Hier im Forum wurde geschrieben das sky die Satelliten-Empfangsparameter der beiden Sender

geändert hat, liegt es evtl daran das Vodafone dies nicht mitbekommen hat

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Wed, 21 Sep 2022 14:53:59 GMT

Hallo anbukln,

die frei Schaltung der Sky Sender kann nur über den Anbieter Sky erfolgen. Wenn Sky etwas verändert hat, dann könnte das die Ursache dafür sein, das diese Sender jetzt nicht mehr angezeigt werden. Das Problem kann aber nur von Sky beseitigt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Wed, 21 Sep 2022 15:02:14 GMT

Wenn sky die Empfangsparameter geändert hat muss dies doch ivon Vodavone entsprechend bei seinen Empfangsanlagen geändert werden.

Im übrigen habe ich das Problem bei sky angesprochen, ich soll mich an vodavone wenden da die

Die Hard- und Software zur Verfügung stellen

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Wed, 21 Sep 2022 15:16:23 GMT

Hallo anbukln,

kein Anbieter ist berechtigt die Sender eines anderen Anbieters frei zu schalten. Das kann immer nur die Sache des Anbieters sein, denn Vodafone kann ja nicht überprüfen ob die Berechtigung für diesen Sender vorliegt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Wed, 21 Sep 2022 16:32:29 GMT

Da hast du natürlich recht. Sky ist wohl der Meinung es liegt an dem Updste der Horizon auf Giga Tv.

Am Anfang des Jahres starteten die zwei sky sender nature und dokumentarischen, die konnte ich auch nicht empfangen, es kam der Hinweis " Kontaktieren die uns um den Sender zu abonnieren " .

Nach mehreren Mails bzw. Anrufen bei sky und vodavone konnte mir ein Moderator der Sky-Comunity

weiterhelfen und nach einer Woche waren die Sender freigeschaltet. Als ich nachhakte wo das Problem war hieß es ein Fehler von sky.

Jetzt erscheint bei den Sendern der Hinweis das diese nicht empfangen werden können,

Der selbe Hinweis wie bei den Sky Bundesliga Sendern wenn keine Übertragung läuft.

Ich frag mich ob es wirklich ein Problem der Freischaltung ist und kein technisches Problem seitens Vodafone.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

MichaelAnd — Wed, 21 Sep 2022 16:44:32 GMT

Bei mir funktionieren alle Sky Sender, nur bei den Sportsendern steht halt dieser Text von wegen nicht Empfangbar und bei der Box nen Reset durchführen.

Liegt das daran das dort momentan nichts gezeigt wird? Der Sky Premier League Sender ist komplett verschwunden , weiß man da was darüber ?
vg

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Wed, 21 Sep 2022 19:34:57 GMT

Hallo,

Ihr könnt in dieser Liste nachsehen, auf welchem Kanal bei Euch die betroffenen Sender übertragen werden. Solange nicht alle Sender auf einem Kanal betroffen sind, liegt es vermutlich nicht an der Technik von Vodafone. Bei Sky senden nicht alle Programme rund um die Uhr, wenn Sky nicht sendet, dann kann durchaus diese Fehler Meldung erscheinen. Auf den Web-Seiten von Sky gibt es bestimmt Informationen dazu. Was steht zu diesen Zeiten im EPG wenn ein Sender pausiert? Wenn im EPG Sendepause steht, dann schalte ich auch nicht auf den Kanal.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

MichaelAnd — Wed, 21 Sep 2022 19:54:59 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo,
Ihr könnt in dieser Liste nachsehen, auf welchem Kanal bei Euch die betroffenen Sender übertragen werden. Solange nicht alle Sender auf einem Kanal betroffen sind, liegt es vermutlich nicht an der Technik von Vodafone. Bei Sky senden nicht alle Programme rund um die Uhr, wenn Sky nicht sendet, dann kann durchaus diese Fehler Meldung erscheinen. Auf den Web-Seiten von Sky gibt es bestimmt Informationen dazu. Was steht zu diesen Zeiten im EPG wenn ein Sender pausiert? Wenn im EPG Sendepause steht, dann schalte ich auch nicht auf den Kanal.
Viele Grüße Siegmar

Das leuchtet mir ja noch ein, im EPG steht Sendepause, ok, dürfte sich dann hoffentlich erklärt haben, kann es ja erst sehen wenn die Bundesliga wieder läuft.

Allerdings läuft Sky Sport Premier durchgehend mit allem möglichem, ich kann den Sender aber absolut nicht finden.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Wed, 21 Sep 2022 20:03:36 GMT

Hallo MichaelAnd,

da die Software eine Modifikation der Software für die Box-2 zu sein scheint, gibt es sicher auch die Möglichkeit Sender auszublenden. Du solltest mal alle Filter zum Ausblenden von Sendern deaktivieren.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

MichaelAnd — Thu, 22 Sep 2022 03:35:00 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo MichaelAnd,
da die Software eine Modifikation der Software für die Box-2 zu sein scheint, gibt es sicher auch die Möglichkeit Sender auszublenden. Du solltest mal alle Filter zum Ausblenden von Sendern deaktivieren.
Viele Grüße Siegmar

Danke für den Tipp, habe ich auch schon probiert.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Thu, 22 Sep 2022 07:26:38 GMT

Hallo MichaelAnd,

es wird notwendig sein, die Sender Sortierung zurück zusetzen, die Sperren abzuschalten und dann den Suchlauf zu starten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Thu, 22 Sep 2022 12:27:31 GMT

Ich habe das Problem mit sky cinema fun und classic, die sind in der Senderliste und im E(G wird das Programm angezeigt, das Bild bleibt grau mit dem Hinweis das der Kanal nicht zu empfangen ist und

Anschlüsse/Verkabelung überprüft werden sollen.

Bei anderen Sendern gibt es das Problem nicht und vor dem Update gab es das Problem bei keinem Sender. Das Problem muss ja wohl bei Vodafone liegen, denn was hat sky auch mit dem Update zutun?

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Thu, 22 Sep 2022 12:56:43 GMT

Die Sender sind nun zu empfangen, woran es gelegen hat weiss ich nicht.

Noch eine Frage,gibt es eine Übersicht der Sky-senderliste mit den Kanalnummern für die Horizon nach dem Update?

Was ich bei Vodafone gefunden habe ist ohne sky-Sender.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Thu, 22 Sep 2022 14:35:25 GMT

Hallo anbukln,

ich hatte schon einen Link gesendet unter dem alle TV und Radio Sender die im Kabel bei Dir vorhanden sind aufgelistet werden. Du musst dort nur Dein Bundesland und den Wohnort angeben und dann werden die Sender bei Dir aufgelistet. Die Nummer des Programmplatzes dürfte mit dem bei der Box-2 übereinstimmen. Die stimmen natürlich nur wenn du die Sender noch nicht umsortiert hast!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Thu, 22 Sep 2022 15:00:52 GMT

Hallo, vielen Dank. Wie ich jetzt feststellen konnte Fehler einige Sky-Sportsender wie. z.B. Golf.

Die beiden Sender Sky fun und classics kann ich nun empfangen, nach dem Upate der Horizon auf Giga Tv war bisher nur ein graues Bild zu sehen. Vielleicht tauchen die fehlenden Sky Sportsender noch auf.

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

Sigi-DD — Thu, 22 Sep 2022 15:11:58 GMT

Hallo anbukln,

beachte bitte, das einige Sender von Sky nicht rund um die Uhr senden. Du kannst die natürlich nur sehen, wenn auch eine Übertragung aktiv ist. Bei mir ist "Sky Sport Golf" auf Kanal S28 362 MHz in der Liste vorhanden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlende sky sender nach horizon Update

anbukln — Thu, 22 Sep 2022 16:14:41 GMT

Hallo, auch wenn die genannten Sky Sportsender nicht 24 Std, senden müssten sie doch Zumindest

In der Kanalliste zu finden sein, wie auch z.B. die Bundeliga-Kanäle ,dies aber nicht der fall.