Thema "Fehler 3601" in GigaTV-Receiver

Fehler 3601

Cz3 — Wed, 01 May 2019 18:20:27 GMT

Hallo, unsere Aufnahmen lassen sich auf einmal nicht mehr abspielen. Code 3601. Mehrere Restarts etc bereits gemacht. Was nun?

Re: Fehler 3601

pRo-Marco — Thu, 02 May 2019 13:56:04 GMT

Hi Cz3,

funktioniert denn sonst alles mit der Box? Klingt nach einem Festplattenfehler. Geht Timeshift noch?

Viele Grüße

Marco

Betreff: Fehler 3601

Cz3 — Thu, 02 May 2019 14:47:49 GMT

Ja timeshift geht. Was muss ich mit der Festplatte machen bitte?

Betreff: Fehler 3601

pRo-Marco — Fri, 03 May 2019 10:20:22 GMT

Hi Cz3,

Du kannst da selbst nichts machen. Im besten Fall war es nur ein Fehler der Software und im schlimmsten Fall sind Segmente der Platte defekt und wir müssen tauschen. Ich schau mir die Logs der Box gern einmal an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Fehler 3601

Cz3 — Fri, 03 May 2019 15:33:47 GMT

Private Nachricht an Sie ist versandt

Danke

Betreff: Fehler 3601

Cz3 — Sat, 04 May 2019 17:42:49 GMT

Konnten Sie schon den Fehler finden?

Betreff: Fehler 3601

Claudia — Mon, 06 May 2019 12:58:54 GMT

Hallo Cz3,

der Hinweis 3601 bei Aufnahmen ist ein Fehler, der leider hin und wieder auftreten kann. Der Fachbereich analysiert diesen in Zusammenarbeit mit dem Hersteller, dazu habe ich eine Meldung für Dich aufgenommen. Mit ein bisschen Glück, schaffen sie es, den Fehler so zu beseitigen, dass die Aufnahmen dann wieder abspielbar sind.

Viele Grüße,

Claudia