Thema "Rücksendung Hardware" in GigaTV-Receiver

Rücksendung Hardware

TS71701 — Sat, 17 Sep 2022 13:10:37 GMT

Ich habe von Horizon auf Giga umgestellt und die Giga Box und eine neue Fritzbox bekommen. Vh vermute, daß die alten Geräte zurück geschickt werden müssen. Leider war weder ein Begleitschreiben, noch ein Retourenlabel.

Nachdem man an Vodafone ja leider kein Email schreiben kann und auf SMS und Whatsapp nicht reagiert wird, bin ich ratlos. Anrufen macht auf Grund der Wartezeit ja keinen Sinn.

Betreff: Rücksendung Hardware

Rosemarie — Sat, 17 Sep 2022 13:25:50 GMT

Du kannst dein Gerät auch kostenlos an Vodafone wieder zurücksenden.

Hier findest du eine Anleitung dazu.

Widerruf, Retoure und Geräte-Austausch | Vodafone

Betreff: Rücksendung Hardware

TS71701 — Sat, 17 Sep 2022 19:29:16 GMT

Danke, sehr nett. Ich möchte hier aber nicht vorschnell handeln. Nacher kommt das Paket nicht an. Wenn ich das Zeug zurück schicken soll, werden die sich ja wohl melden. Warum hinterherlaufen? Der Kundenservice ist ja unterirdisch, deshalb mache ich nur das Nötigste und warte mal ab.