Thema "Betreff: Performance Probleme" in GigaTV-Receiver

Performance Probleme

Marhue89 — Mon, 29 Apr 2019 18:01:12 GMT

Hallo, wie kann es sein das die Box nach Monaten immer noch unausgereift ist ? Ich habe eine 60 k Leitung und trotzdem ständig extrem langsame Bewegungen ( Mini ruckler ) . So ein sorry für den Ausdruck aber Müll kann man doch nicht auf den Markt bringen das ist pure Kunden***.

Re: Performance Probleme

Tobias — Tue, 30 Apr 2019 12:11:58 GMT

Hey,

bei was hast Du Ruckler? Bei Streams, beim Fernsehen? Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. Wo hast Du die Ruckler? Welche Filme / welche Sender?

Tobias

Betreff: Performance Probleme

Marhue89 — Tue, 30 Apr 2019 12:30:39 GMT

Hallo, ich habe die GIGA TV net box. Die Ruckler sind beim TV gestern Abend bei jedem Sender gewesen und heute Morgen ging es dann mal nach einiger Zeit dafür funktioniert die Timeshift Funktion nicht und beim Wechsel vom Menü und zurück hängt auch alles, sprich die Hardware ist komplett unausgereift was hier nun mehr als oft genug erwähnt wurde

Betreff: Performance Probleme

Marhue89 — Tue, 30 Apr 2019 15:57:34 GMT

Laut Hotline soll der Fehler angeblich diese Woche behoben werden , soll ein Software Fehler sein und durch ein Update beseitigt werden . Ist das dann dieses Update was man hier schon seit Monaten liest ?

Betreff: Performance Probleme

Tobias — Thu, 02 May 2019 10:24:05 GMT

Hey,

keine Ahnung, aktuell kann ich auch nur Raten - ich brauch ein paar mehr Infos .. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? Ich schau dann mal nach, keine Ahnung von welchem Update der Kollege sprach.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Performance Probleme

Marhue89 — Thu, 02 May 2019 11:31:04 GMT

Daten sind bei dir

Betreff: Performance Probleme

pRo-Marco — Fri, 03 May 2019 12:36:01 GMT

Hi Marhue89,

die Box gibt mir keine Fehler zurück. Wann das Update genau ausgerollt wird kann ich Dir leider auch nicht beantworten. Wir hoffen aber, dass es nicht mehr allzu lang auf sich warten lässt.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Performance Probleme

Marhue89 — Sat, 04 May 2019 08:12:43 GMT

Ist natürlich Klasse das man dann den vollen Preis zahlt für ein Produkt was nicht mal fertig ist.