Thema "Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570" in GigaTV-Receiver

Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Mon, 12 Sep 2022 12:29:26 GMT

Seit einigen Tagen kann ich keine Aufnahmen mit meiner 4K Box machen.

Es ist immmer der selbe Fehler 9570.

Vom Strom trennen, an-und ausschalten hat nichts gebracht.

57 % des Festplattenspeichers ist frei.

Was kann man hier machen?

VG Oliver

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Mon, 12 Sep 2022 21:41:31 GMT

Hallo Oli1205,

aufnahmen sind nur möglich, wenn der Standby Mode in den Einstellungen auf "Schnell Start" gestellt ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Tue, 13 Sep 2022 06:01:31 GMT

Habe ich auch so eingestelllt. Ging ja auch immer, nur jetzt nicht mehr.

Ich kann auch das normale Programm nicht mehr pausieren.

Systemdiagnose sagt alles ok.

Nur ist mir aufgefallen, dass in der Systemdiagnose steht, dass nur 9GB Speicher frei wären.

In Aufnahmen steht 58 % frei.....das ist schon komisch....

Jemand eine Idee?

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Tue, 13 Sep 2022 08:09:24 GMT

Hallo Oli1205,

dann muss die Festplatte neu initialisiert werden. Das kann die Hotline auslösen, dann sind aber alle Aufnahmen weg. Wenn 9 GB = 58% sind, dann ist die Partitions Tabelle zerstört. Und bei nur noch 9 GB Speicherplatz könnte nur noch ein kurzer Beitrag aufgenommen werden und daher scheitern dann die Aufnahmen. Die Alternative wäre ein Tausch der Box.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Tue, 13 Sep 2022 08:28:46 GMT

Also bringt auch zurücksetzten nichts?

VG Oli

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Tue, 13 Sep 2022 11:26:07 GMT

Hallo Oli1205,

da beim Zurücksetzen der Box die Daten auf der Festplatte erhalten bleiben, wir sie sicher nicht neu Partitioniert und Formatiert. Das kann aber über die Hotline gemacht werden. Vor dem 15.08.22 konnten das hier auch die Moderatoren machen, aber dazu müssten sie Deine Daten abfragen dürfen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Thu, 15 Sep 2022 08:42:57 GMT

So, habe der Hotline mein Problem erklärt, wobei es 15 Minuten gedauert hat,

bis der gute Mann mein Problem verstanden hat.

Stand jetzt würde man sich wohl darum kümmern.

Ich soll mich nicht mehr melden.

Passiert ist bisher nichts....

Ist das normal?

VG Oli

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Thu, 15 Sep 2022 11:16:24 GMT

Hallo Oli,

der wird wohl einen suchen der weiß wie man die HDD neu initialisiert.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Fri, 16 Sep 2022 09:43:17 GMT

Das sagt die Storage Info. Hotline hatte ich ja Dienstag angerufen, bis jetzt nichts passiert.

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Sat, 17 Sep 2022 00:53:13 GMT

Hallo Oli1205,

Du hast das gleiche Problem wie der Nutzer in dem anderen Beitrag. Auch bei Dir wird die HDD zu 100 % belegt angezeigt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Mon, 26 Sep 2022 13:12:16 GMT

Seit 2 Wochen warte ich jetzt darauf, dass von der Hotline aus etwas passiert, aber nichts geschieht.

Ich habe die Box mal über Nacht vom Strom genommen, jetzt sind immerhin lt. Storage 10 % des Speichers frei.

Laut Aufnahmen müssten 70% des Speichers frei sein.

Also ist immer noch nichts in Ordnung.

Jemand einen Tip?

VG Oli

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Mon, 26 Sep 2022 15:32:56 GMT

Hallo @Oli1205,

ich habe Dir die Anleitung in den Anhang gelegt, in der unter Punkt 6 beschrieben wird, wie man die System Werte der Box anzeigen kann. Auf der Seite STORAGE der 11 Seiten werden die genauen Daten von der Festplatte angezeigt. Die Bilder in der Anleitung sind von meiner Box. Die Partition sda2 auf der HDD wird für die Aufnahmen verwendet.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Oli1205 — Mon, 26 Sep 2022 15:53:47 GMT

Vielen Dank, aber das hattest Du mir schon mal geschickt.

sda2 hat bei mir nur noch 900 GB und nicht 1,8TB.

10% sind laut Storage noch frei,

aber bei den Aufnahmen im Menü sind 70% frei.

Die Hotline macht nichts, ich wollte, dass sie die Festplatte neu initialisieren.

Was kann ich tun?

Betreff: Vodafone 4k Box Fehler 9570

Sigi-DD — Mon, 26 Sep 2022 16:19:58 GMT

Hallo Oli1205,

bei der Initialisierung wird vermutlich nur die HDD neu Formatiert und nicht auch neu Partitioniert. Es hat bei einem anderen Nutzer nicht geholfen. Du solltest die Box tauschen lassen.

Viele Grüße Siegmar