Thema "Betreff: GigaTv box 2" in GigaTV-Receiver

GigaTv box 2

Gteufel — Sat, 03 Sep 2022 16:50:32 GMT

Hab seit 14 Tagen eine GigaTv Box 2...seid dieser Woche brauch sie 10-20 sec bis das TV Bild erscheint (Schnellstart ist aktiviert) ..was kann ich tun? Reset hab ich auch schon gemacht! In der ersten Woche ging es in 5 sec

Betreff: GigaTv box 2

Sigi-DD — Sat, 03 Sep 2022 23:32:02 GMT

Hallo Gteufel,

es könnte sein, die Box hat Probleme beim herunterladen von Daten aus dem Internet. Schalte doch mal den Router und die Box aus und warte bis beide kalt sind. Dann

1. den Router einschalten und warten bis der sich mit dem Internet verbunden hat.

2. den TV einschalten und auf den HDMI Eingang umschalten.

3. die GigaTV-Cable-Box-2 einschalten und beobachten, was alles beim Start angezeigt wird. Achte dabei auf Fehler Meldungen. Wenn keine Fehler angezeigt werden und auch der Start nicht wieder schneller geht, dann solltest Du die System Diagnose der Box starten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 08:06:06 GMT

Hab alles gemacht zeigt keine fehler an..auch nicht bei der selbsdiagnose ....bei Start kommt erst das Vodafone Zeichen dann GigaTv und dann für 20sec schwarzer Bildschirm, dann die Sender .. .hat sich also nix geändert

Betreff: GigaTv box 2

Sigi-DD — Sun, 04 Sep 2022 08:28:31 GMT

Hallo Gteufel,

dann kann nur noch ein Zurücksetzen auf den Lieferzustand helfen, dabei wird aber auch die Sender Sortierung mit zurück gesetzt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 08:37:23 GMT

Ist der Lieferzustand das gleiche wie mit der Reset-Taste und ausstecken der Box? Das hab ich schon gemacht?

Betreff: GigaTv box 2

Sigi-DD — Sun, 04 Sep 2022 10:22:38 GMT

Hallo Gteufel,

nein ist es nicht. Beim Neustart oder bei Reset bleiben alle Einstellungen erhalten, also auch ber WLAN Name, wenn eine WLAN Verbindung eingerichtet war. Beim Werksreset oder Lieferzustand werden alle Einstellungen auf die Werte gesetzt, die vom Hersteller vorgegeben waren.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 11:36:52 GMT

Ok...versuche ich ...ich geb bescheid ob es was bringt

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Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 13:21:17 GMT

Werksreset gemacht ...hat sich aber nichts verändert

Betreff: GigaTv box 2

Sigi-DD — Sun, 04 Sep 2022 14:42:33 GMT

Hallo Gteufel,

dann liegt das vermutlich nicht an der Box, sondern an einer größeren Reaktionszeit des Netzes aktuell in Deiner Region. Ist Dir bekannt welche Zeit beim Speed Test vorher angegeben wurde? Hast Du noch ein Protokoll eines Speed Test aus der Zeit wo der Start noch schneller war. Mache doch mal einen Speed Test mit dem Tool, das man bei http;//breitbandmessung.de/ herunter laden kann und speichere das Ergebnis als PDF Datei und notiere Dir immer die aktuelle Start Zeit dazu. Am besten du erstellst eine Liste mit der Start Zeit und der Laufzeit beim Speed Test zu dieser Zeit.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 14:47:37 GMT

Ok ...das mach ich mal diese Woche...von vorher hab ich keinen Speed test

Betreff: GigaTv box 2

henry150 — Sun, 04 Sep 2022 14:58:32 GMT

Hallo, bei mir kommt auch immer nach dem VF-Zeichen für kurze Zeit ein schwarzer Bildschirm. Dauer in der Regel

gefühlt 3/4 Sekunden. Selten aber doch, es dauert etwas länger. Habe LAN am Router und TV. Scheint irgendwie

normal zu sein.

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Sun, 04 Sep 2022 15:30:44 GMT

Am Anfang waren es bei mir auch 3 bis 4 sec jetzt ca. 20

Betreff: GigaTv box 2

henry150 — Mon, 05 Sep 2022 07:30:01 GMT

Hallo, habe gestern mal gezählt bin bis 20 gekommen - meine Box steht auf "Energie" sparen. Als Rentner habe ich halt genug Zeit.

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Mon, 05 Sep 2022 13:54:32 GMT

Wie bei mir...war aber am Anfang anders da waren es ca 2-3 sec

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Tue, 06 Sep 2022 05:42:22 GMT

Ich hab den Speed - Test an 3 Tagen gemacht ...immer der gleiche downloaden und upload und sie Startzeit war immer um die 20 sec

Betreff: GigaTv box 2

Sigi-DD — Tue, 06 Sep 2022 08:36:06 GMT

Hallo Gteufel,

eine Messung pro Tag ist nicht Aussage fähig, da die Internet Last meist in den Abend Stunden sehr hoch und in den morgen Stunden sehr niedrig sind. Es sind etwa 10 Messungen pro Tag notwendig um diesen Einfluss beurteilen zu können. Bei der Laufzeit will ich hoffen das es 20 ms sind und nicht 20 s. Bei 20 s ist das Internet tot.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Tue, 06 Sep 2022 10:18:09 GMT

Ok dann Messe ich öfter. Die 20 sec waren bezogen auf das erscheinen der Programme im TV🤣🤣

Betreff: GigaTv box 2

Gteufel — Wed, 07 Sep 2022 12:53:05 GMT

Also Sigi danke für die versuche es zu lösen..aber nachdem es jetzt schon 30 s dauert und die Box anzeigt das ich das 1. Nicht abonniert habe, und es läuft aber, hab ich den Kundenservice angerufen... die Dame meinte, ist wohl eine Montagsproduktion, bekomme jetzt eine neue. Mal sehen ob es besser wird ...Gruß Klaus

Betreff: GigaTv box 2

henry150 — Wed, 07 Sep 2022 14:08:22 GMT

Die Dame hat richtig geantwortet. Die Software taugt nichts. Wenn Du das neue Gerät hast wird evtl. beim 2. aufleuchten nicht abboniert. Hab ich schon fast bei jedem Sender mal gehabt. Dann wieder einige Wochen nichts. Aber es läuft trotzdem und geht von selbst weg.

Betreff: GigaTv box

Herta-Pauline — Sun, 11 Sep 2022 14:25:45 GMT

Hallo,

konnte gestern gar nichts mehr mit der Box und Vodafone Kabel TV machen.

Internet-Speedtest und viele andere Checks in der Box waren okay.

Ein netter Mitarbeiter vom Vodafone-Hilfe-Telefone hat von seiner Seite dann auch alles gecheckt und für okay befunden.

Mir wurde vorgeschlagen, mit Tastenkombination bzw. Stecker ziehen ein totales Reset zu machen.

>>> Ergebnis: ich konnte die Box wieder öffnen, aber alle Einstellungen mussten total neu gemacht werden...

...und ich habe keinen Zugriff auf das Menü mit allen Fernsehprogrammen (rechts oben) mehr. Nich schlimmer. Drücke ich die Menü-Taste, friert wieder alles ein. Nur ein Aus- und Einschalten hilft, um wenigsten etwas zu sehen.

Das macht keinen Spaß.

Gibt es da eine Idee?

Aber nicht schon wieder Resetten und meine Einstellungen sind dann wieder weg.

MfG, Herta-Pauline