Thema "Betreff: Fehlercode 5015" in GigaTV-Receiver

Fehlercode 5015

Jacky_Lindner — Sun, 21 Aug 2022 16:18:13 GMT

Ich bezahle die HD Sender von Vodafone Giga TV und zahle auch für die Sky Sender. Ich hab grade extra nochmal nachgeschaut. Wenn ich diese ansehen will kommt aber immer der Fehlercode 5015 und angeblich ist es nicht freigeschaltet. Ich hab den Vertrag seit locker 4 Jahren und plötzlich geht es nicht mehr??

Betreff: Fehlercode 5015

Sigi-DD — Sun, 21 Aug 2022 18:51:01 GMT

Hallo Jacky_Lindner,

da kann Dir nur die Hotline helfen, oder Du versuchst auf der Seite einen Kontakt. Die Moderatoren haben seit dem 15.08. keinen Zugriff auf die Kunden Daten mehr.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode 5015

Peter165 — Sun, 21 Aug 2022 20:34:38 GMT

@Jacky_Lindner schrieb:

und zahle auch für die Sky Sender.

Neben dem was @Sigi-DD empfiehlt würde ich da auch mal bei Sky nachhaken. Weil du wie du schreibst du auch für die Sky Sender zahlst. Sprich du hast einen separaten Sky Vertrag wo Sky ihre Sender kostenpflichtig auf der Giga 4K freigeschaltet hat?

Oder hast du dir damals Sky über VF KD bei der Bestellung der Giga 4K mitbestellt?

Betreff: Fehlercode 5015

Jacky_Lindner — Tue, 30 Aug 2022 10:17:32 GMT

Ich hab das damals bei Vodafone direkt mitbestellt

Betreff: Fehlercode 5015

Peter165 — Thu, 01 Sep 2022 19:17:03 GMT

@Jacky_Lindner schrieb:

Ich hab das damals bei Vodafone direkt mitbestellt

Du hast dir die Giga Box 4 bestellt, in dem Zusammenhang dann auch Sky unter Verzicht auf Rabatte seitens Vodafone mit bestellt?

Wenn es denn so ist, die Geschichte hat Sky einseitig eingestellt, das geht also nicht mehr.