Thema "Betreff: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime" in GigaTV-Receiver

Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Thu, 28 Jul 2022 13:38:56 GMT

Hallo,

hab mal wieder ein Problem mit der Giga tv 4kBox!Die Amazon App lässt sich nichtmehr korrekt bedienen,komm aus einem laufendem Film nichtmehr ins Prime menü sie springt immer ins GigaTv Menü.

Betreff: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Chris157 — Thu, 28 Jul 2022 17:23:19 GMT

Ich habe das gleiche Problem.

Betreff: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Thu, 28 Jul 2022 18:48:15 GMT

Bei mir ist das seitdem sich das Menü bei Prime geändert hat.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

ERFD — Fri, 29 Jul 2022 09:01:41 GMT

Hallo zusammen,

hat denn einer bereits einen Strom- und ggf. Werksreset versucht? Welche Firmware ist auf dem Gerät?

Gruß Fred

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Chris157 — Fri, 29 Jul 2022 10:25:41 GMT

Ich habe einen Werksreset durchgeführt, der Fehler besteht weiterhin.

Ich trenne meine Box jeden Tag vom Strom

Wo finde ich im Menü die Firmware?

MfG.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Fri, 29 Jul 2022 12:00:48 GMT

Werksreset bringt bei mir auch keinen erfolg.Firmware müsste ja eh immer die aktuellste drauf sein die Box sucht ja beim einschalten eh immer nach einem Update.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Fri, 29 Jul 2022 16:41:07 GMT

Hallo Herr Moderator?

Wie gehts jetzt weiter??

Betreff: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Ulla3 — Sun, 31 Jul 2022 14:00:41 GMT

Bei mir das gleiche Problem. Mit jedem zurück in der Primeapp gelangt man zum Giga Tv Menü. Dass sich die Box öfter aufhängt, Restart nicht funktioniert, der Netzschalter auf der Rückseite öfter benutzt werden muss und die Büroklammer auf der Box liegt und auch öfter zum Zurücksetzen der Box benutzt werden muß, daran hab ich mich mittlerweile gewöhnt. Aber irgendwann hat man die Nase voll.

Betreff: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Sun, 31 Jul 2022 16:32:24 GMT

Eigentlich eine Frechheit was Vodafone mit ihren Receivern für Probleme hat.Die Giga Tv 4K Box gibts ja jetzt schon ne Zeit und läuft immer noch nicht richtig.Und so ein Moderator meldet sich auch nichtmehr,nur beim Geld abbuchen da funktioniert alles wunderbar bei Vodafone.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Moni_GK — Mon, 01 Aug 2022 11:46:44 GMT

Hallo tomtom7910,

die Moderatoren melden sich. Aber aktuell dauert es etwas länger und ein Forum ist nunmal kein Livechat.

Ich lass es gerne prüfen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Mon, 01 Aug 2022 12:08:42 GMT

Hallo,

hab dir eine PN geschickt.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Martin59 — Tue, 02 Aug 2022 13:54:30 GMT

Hallo tomtom7910,

ich veranlasse hier gerne einen Austausch der Box, wenn es recht isst.

Diesbezüglich ist uns keine Störung der Software bekannt, weshalb ich den Austausch in Betracht ziehe.

Viele Grüße, Martin

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Tue, 02 Aug 2022 16:31:03 GMT

Hallo,

ok bekomm ich da eine neue Box oder eine geprüfte gebrauchte?Und auch wieder die Giga Tv 4k Box ?

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Tobias — Thu, 04 Aug 2022 05:46:59 GMT

Hi @tomtom7910,

das wäre ein 1:1 Tausch der Box, also- gleiche Box, vermutlich keine Neuware da es hier ein Tausch durch's Lager ist. Anders wird es nicht gehen 😕

Tobias

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

tomtom7910 — Thu, 04 Aug 2022 15:25:04 GMT

Dann lassen wir das mit dem tausch auf eine gebrauchte hab ich keine lust.Kann mir auch nicht vorstellen das die Box kaputt ist da ja hier schon zwei Leute geschrieben haben die das gleiche Problem haben.

Re: Giga Tv 4k Box Probleme Amazon Prime

Ulla3 — Thu, 04 Aug 2022 18:05:40 GMT

Hallo,

also bei mir funktioniert die Amazonapp auch nicht mehr. Ebenso auch die Youtubeapp. Gelange immer wieder ins Giga tv menue. Unbrauchbar. Habe gestern morgen mal ein Ticket eröffnet. Sind wahrscheinlich doch nur Einzelfälle, sonst wäre hier mehr los deswegen. Ich würde dass mit der Austauschbox probieren. Ich warte mal noch etwas ab bis sich bei mir jemand meldet. Ansonsten werde ich selbst eine Lösung finden. Gruß