Thema "Betreff: Fehler 5025" in GigaTV-Receiver

Fehler 5025

El_Viejo — Fri, 22 Jul 2022 06:56:14 GMT

Moin,

erst nur sporadisch, jetzt ständig Fehler 5025. Das Bild friert ein und der Text bezieht sich auf eine Aufnahme die nicht abgespielt werden kann. Ich schaue zu dem Zeitpunkt aber keine Aufnahme sondern live TV. Jedesmal Neustart bis nach ca. 50Minuten wieder dieser Fehler auftaucht. Systemdiagnose zeigt keine Fehler an.

Box defekt?

Gruß El Viejo

Betreff: Fehler 5025

anmadeja1 — Fri, 22 Jul 2022 08:45:59 GMT

Ich habe das gleiche Problem... es kommt immer häufiger und in immer kürzeren Abständen.
70% freie Kapa auf der Box für Aufnahmen, trotzdem einige gelöscht. hat nix gebracht.

Ständig am Gerät aus- und wieder anschalten.. kurze Zeit später kommt es wieder.

Ich klinke mich mal mit ein da ich auch eine Lösung brauche!

Betreff: Fehler 5025

El_Viejo — Fri, 22 Jul 2022 09:04:11 GMT

Ja, klinke Dich gerne ein. Ich habe sogar 85% freie Festplattenkapazität.

Betreff: Fehler 5025

Sigi-DD — Fri, 22 Jul 2022 09:55:06 GMT

Hallo,

die Box schneidet immer die aktuelle Sendung für die Timeshift Funktion mit. Es wird also immer etwas aufgenommen. Es könnte ein Festplatten Fehler vorliegen. Habt Ihr schon mal die System Diagnose gestartet? Dabei muss die Standby Taste an der rechten Seite der Box verwendet werden!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehler 5025

El_Viejo — Fri, 22 Jul 2022 10:12:52 GMT

Ja, siehe oben. System Diagnose zeigt keine fehler an.

Betreff: Fehler 5025

Sigi-DD — Fri, 22 Jul 2022 10:27:27 GMT

Hallo El_Viejo,

dann könnte eine fehlerhafte Datenstruktur auf der Festplatte vorhanden sein oder sie hat auch wenn die Diagnose nichts findet einen Fehler. Ein Moderator konnte erst einmal die Festplatte neu formatieren, dann sollte die Box erst einmal wieder funktionieren oder dabei kommt dann auch ein Fehler. Dann hilft nur noch ein Tausch der Box. Damit ein Moderator das machen kann darf die Box aber nicht in dem neuen Strom Spare Mode sein. Es muss für den Standby der schnell Start Mode eingestellt sein. Beim Formatieren gehen dann natürlich alle Aufnahmen verloren, aber beim Tausch sind sie ja auch weg.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fehler 5025

Martin59 — Fri, 22 Jul 2022 13:20:10 GMT

Hi El_Viejo,

lass mich da mal drüberschauen und schick mir dazu bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer via PN.

Lass danach bitte eine kurze Info hier, dann schau ich mir das an .

Viele Grüße, Martin

Betreff: Fehler 5025

Sigi-DD — Fri, 22 Jul 2022 18:44:07 GMT

Hallo El_Viejo,

der Fehler ist in den letzten Stunden hier mehrfach gemeldet wurden. Ich hatte auch die Vermutung, das die Box zu warm geworden sein könnte und hatte empfohlen die Box in den Standby zu schalten und dann für mindestens 30 Minuten vom Strom zu nehmen, damit sie sich abkühlt. Beim Neustart wurde dann eine neue Software UI Version: UI_KD_v223.1.6 installiert. Seit dem ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fehler 5025

El_Viejo — Sat, 23 Jul 2022 09:06:37 GMT

@Martin59

Danke, PN an Dich ist raus

Betreff: Fehler 5025

El_Viejo — Sat, 23 Jul 2022 10:10:48 GMT

@Sigi-DD

Habe jetzt den Stecker gezogen und warte mal 1h ab.

Vll. klappt es ja so. Danke für den Tip.

El Viejo

Betreff: Fehler 5025

El_Viejo — Sat, 23 Jul 2022 11:27:05 GMT

@Sigi-DD

Habe nun die UI Version v223.1.6

Bin gespannt ob es nun wieder alles korrekt funktioniert. Allerdings habe ich versäumt

vorm ausschalten nach zu sehen welch UI Version vorhanden war.

El Viejo

Betreff: Fehler 5025

Manu — Sun, 24 Jul 2022 14:59:30 GMT

Hallo El_Viejo,

wie sieht es denn jetzt aus? Ist denn der Fehler noch mal aufgetreten oder nicht?

Viele Grüße, Manu

Betreff: Fehler 5025

El_Viejo — Sun, 24 Jul 2022 16:36:18 GMT

@Manu

Sorry das ich mich erst jetzt melde, die eMail Benachrichtigung funktioniert nicht.

Bisher ist der Fehler noch nicht wieder aufgetreten, hoffentlich bleibt das so. Die

Fehlerbehebung war somit ja recht easy.

Gruß El Viejo