Thema "Jugendschutzpin" in GigaTV-Receiver

Jugendschutzpin

Joe32 — Sun, 24 Jul 2022 10:59:33 GMT

Hallo,

die mit den Unterlagen zur Cablebox versandte Jugendschutzpin funktioniert nicht. Können wir eine neue bekommen?

Joe

Re: Jugendschutzpin

ERFD — Mon, 25 Jul 2022 07:34:17 GMT

Hallo Joe32,

willkommen in der Community 🙂

Der einfachste Weg ist über die Hotline 0800 5266625. Dort kann man schnell und unkompliziert die PIN ändern.

Gruß Fred

Re: Jugendschutzpin

Joe32 — Thu, 28 Jul 2022 14:27:06 GMT

Danke für den Tip. Leider gibt es dort nur eine Warteschleife, aus der man irgendwann entfernt wird. Können wir das hier per PN regeln wie bei anderen auch, die dasselbe Problem hatten?

Re: Jugendschutzpin

ERFD — Fri, 29 Jul 2022 09:38:06 GMT

Hallo Joe32,

ja gern, wenn Du über den regulären Weg nicht weiter kommst. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht. Ich schaue es mir an und ändere ggf. die PIN.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred