Thema "Re: Fehlercode SA1G319 auf Giga TV Multiroom" in GigaTV-Receiver

Fehlercode SA1G319 auf Giga TV Multiroom

PuLLiPaLLI — Mon, 18 Jul 2022 09:25:51 GMT

Hallo zusammen,

habe seit letzter Woche o.g. Fehlercode auf meiner Multiroom Box. (normale Box funktioniert ohne Probleme). Mehrmals neugestartet, Support kontaktiert, welcher ein Ticket aufgemacht hat und bestätigt hat das beide Boxen eingebucht sind.

Falls der Vodafone Support das hier liest, kann ich gerne die Ticketnummer via PN mitteilen.

Beste Grüße

Re: Fehlercode SA1G319 auf Giga TV Multiroom

Wallace — Mon, 18 Jul 2022 15:31:45 GMT

Hi,

willkommen in unserer Community.

Wann ist denn das Ticket eröffnet worden? In der Regel dauert es 2 bis 3 Tage, bis das Ticket bearbeitet wird.

VG Wallace

Re: Fehlercode SA1G319 auf Giga TV Multiroom

PuLLiPaLLI — Mon, 18 Jul 2022 15:44:28 GMT

Hi Wallace,

das war letzten Montag der 11.07.

Brauchst Du auch die Ticketnummer?

Re: Fehlercode SA1G319 auf Giga TV Multiroom

Wallace — Mon, 18 Jul 2022 16:47:34 GMT

Ich kann mir das gern anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace