Thema "Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben" in GigaTV-Receiver

Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Wed, 08 Jun 2022 17:56:36 GMT

Abend

ich muss immer wieder die Senderliste neu richten , vorgestern alle Sender geordnet , jetzt eben wieder alle verschoben , setzt mich doch nicht bal jede Woche 2 Stunden hin und schieb die Sender hin und her ,,

Edit: @nicowalter Beitrag ins passende Board verschoben.

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Peter165 — Wed, 08 Jun 2022 18:44:02 GMT

@nicowalter: Das ist nicht schön, aber du solltest mal auch schreiben welches Gerät du nutzt.

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Wed, 08 Jun 2022 18:48:52 GMT

die Giga TV Net boxen ( klein viereckig )

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Peter165 — Wed, 08 Jun 2022 19:53:58 GMT

@nicowalter: Tut mir jetzt leid, aber mit Kabelempfang hat die Giga TV Net Box überhaupt nichts zu tun, daher hab ich das in das entsprechende Geräte Board, sprich Giga TV verschoben.

Auch in der Hoffnung das du hier die entsprechende Hilfe bekommst.

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Sigi-DD — Wed, 08 Jun 2022 20:21:54 GMT

Hallo nicowalter,

kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Net-Box? Die Sortierung der Sender wird zurück gesetzt, wenn Du die Box auf den Werks Zustand zurück setzt. Was waren Deine letzten Handlungen bevor die Programm Liste wieder zurück gesetzt wird.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Wed, 08 Jun 2022 20:26:03 GMT

das habe ich bereits gelesen mal , ich habe eigentlich nur notstarten müssen also Kabel gezogen weil unser Internet weg war , wie so oft bei Vodafone . ich habe vor 3 Tagen die Sender neu geordnet und heute waren Sie wieder alle verschoben so wie ab Werk

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Sigi-DD — Wed, 08 Jun 2022 20:48:19 GMT

Hallo nicowalter,

da ich von einem solchen Problem hier noch nie etwas gelesen habe, scheint nur Deine Box dieses Problem zu haben. Hast Du schon mal versucht das Update von Hand zu starten. Wenn das nicht hilft, dann muss die Box vermutlich getauscht werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Thu, 09 Jun 2022 15:21:23 GMT

heute wieder alle Sender wieder auf Ausgang , nach 2 Stunden waren Sie wieder auf ihren Platz wo ich sie hingeordnet habe ,

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Thu, 09 Jun 2022 15:22:06 GMT

kein Update vorhanden

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Sigi-DD — Thu, 09 Jun 2022 15:36:47 GMT

Hallo nicowalter,

wenn es jetzt wieder funktioniert, dann hat es vermutlich ein Problem mit den GigaTV-Servern gegeben, was jetzt wieder behoben ist. Unterdessen hatte auch ein anderer Nutzer das Problem und auch bei Ihm funktioniert es wieder. Wollen wir hoffen, das der Fehler nicht wieder auftritt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Thu, 09 Jun 2022 15:41:33 GMT

3 x die Woche jetzt schon davon 2 heute ,

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Sigi-DD — Thu, 09 Jun 2022 16:28:20 GMT

Hallo nicowalter,

hast Du die Box schon mal längere Zeit vom Strom genommen und gewartet, bis sie kalt ist? Ist die Sortierung nach dem abschalten der Box beim wieder Einschalten noch vorhanden?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

nicowalter — Thu, 09 Jun 2022 17:40:18 GMT

ja alles schon gemacht , und so eben wieder passiert im laufenden Betrieb , heute schon 2x ,,, Respekt Vodafone nach 7 Monaten ( falls es die Boxen sind )

Betreff: Sender Liste immer wieder verschoben

Sigi-DD — Thu, 09 Jun 2022 22:39:53 GMT

Hallo nicowalter,

da wird wohl doch Deine Box ein Problem haben und die Änderungen werden nicht gespeichert. Da wirst Du jetzt warten müssen bis sich hier ein Moderator meldet und Dir Deine Box tauscht.

Viele Grüße Siegmar

Re: Sender Liste immer wieder verschoben

Wallace — Fri, 10 Jun 2022 14:47:08 GMT

Hi Nico,

willkommen in unserer Community.

Der Fehler ist uns bekannt und wird bereits durch unsere Fachabteilung analysiert. Ich kann gern veranlassen dass Du eine Info von uns bekommst, wenn der Fehler behoben ist. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace