Thema "Giga Box Fernbedienung reagiert nicht" in GigaTV-Receiver

Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

TJimnetz — Sat, 21 May 2022 06:09:10 GMT

Meine Giga box Fernbedienung reagiert nicht mehr. Ist 4,5 Jahre alt. Habe Batterien gewechselt, pairing versucht und reset der Fernbedienung versucht. Nichts passiert. Keine Reaktion. Gibt es noch tipps?

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Sigi-DD — Sat, 21 May 2022 07:38:53 GMT

Hallo TJimnetz,

dann hast Du vermutlich die GigaTV-Net-Box oder ist es die GigaTV-4K-Box? Blinkt auf der FB noch eine LED wenn Du die Kopplung startest?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

TJimnetz — Sat, 21 May 2022 15:34:49 GMT

Hallo. Habe die GigaTV 4K Box.
Leider blinkt gar nichts mehr, trotz neuer Batterien.
Viele Grüsse

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Moni_GK — Sat, 21 May 2022 15:39:17 GMT

Hallo TJimnetz,

der schnellste Weg zur neuen Fernbedienung ist über die Hotline. Hast Du da schon angerufen?

Grüße Moni

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

TJimnetz — Sat, 21 May 2022 16:09:11 GMT

Hallo. Noch nicht. Gibt es da eine spezielle Hotline? Viele Grüße

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

TJimnetz — Sat, 21 May 2022 16:53:42 GMT

Ok. Bekomme über die Hotline eine neue. Danke!

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Augustables — Fri, 12 May 2023 18:35:43 GMT

Hallo, erstmal finde ich nirgendwo die Option wie ich einen neuen Beitrag öffne? Die Vodafone App ist voll mit Werbung das man das was man sucht auf keinen Fall sofort findet! Jetzt zu meiner eigentlichen Frage abgesehen davon das der Vodafone Receiver genauso schlecht ist wie der von der Telekom wenn nicht sogar noch schlechter, bei der Telekom reagiert wenigstens die Fernbedienung. Unsere macht was sie will teilweise geht keine Taste obwohl Batterien voll sind. Man muss mehrmals die gleiche Taste drücken bis was passiert. Bei der Suchfunktion wenn man was tippt dann reagiert sie immer erst nach mehrmaliger Eingabe und dann kommen plötzlich drei bis vier gleiche Buchstaben. Beim löschen der Buchstaben wieder das selbe dann wird plötzlich alles gelöscht. Das ist schon von Anfang an so! Leider jetzt erst die Zeit gefunden das zu reklamieren! Danke Grüße Augustables

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Sigi-DD — Fri, 12 May 2023 19:13:16 GMT

Hallo Augustables,

auf der Start Seite zu jedem Thema gibt es gleich ganz oben in der Kopfzeile zum Thema das Feld "Neuer Beitrag".

Das Feld ist rot mit weißer Schrift.

Es gibt 3 verschiedene GigaTV-Boxen um welche geht es bei Dir? Das könnte ein Problem mit der Internet Verbindung der Box sein. Die Box wird durch eine Hintergrund aktivität ausgebremst, weil die GigaTV-Server auf eine Anforderung nicht reagieren. Wenn Du bei der Eingabe eines Textes jeden Buchstaben nur einmal eingibst und wartest bis die auch angezeigt werden, dann gibt es sicher keine doppelten Buchstaben die Eingabe erfolgt nur sehr verzögert. Wenn dem so ist, dann gibt es ein Problem mit der Internet Verbindung zu den GigaTV-Servern.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Augustables — Sun, 14 May 2023 19:28:10 GMT

Hallo Siegmar, vielen Dank für die sehr schnelle Antwort, es ist die Giga TV Cabel Box 2. Gibt es eine Anleitung wie ich die Box mit dem Wifi Router richtig verbinde? Router und TV Box stehen nebeneinander! Danke schon mal grüße!

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Sigi-DD — Sun, 14 May 2023 22:39:40 GMT

Hallo Augustables,

wenn beide Geräte nebeneinander Stehen, dann sollte doch besser eine Verbindung per LAN Kabel hergestellt werden. Beim Zubehör der Box sollte doch ein LAN Kabel vorhanden sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Augustables — Mon, 15 May 2023 08:32:09 GMT

Das hab ich bereits gemacht allerdings besteht das Problem weiterhin! Grüße

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Sigi-DD — Mon, 15 May 2023 08:51:07 GMT

Hallo Augustables,

dann nimm mal die Box-2 und den Router vom Strom und warte bis beide kalt sind. Dann:

1. Router wieder starten und warten bis der Online ist.

2. Fernseher einschalten und auf den HDMI-Eingang umschalten.

3. Box-2 wieder starten und alles beobachten, was während dem Start der Box auf dem TV angezeigt wird. Dabei besonders auf Fehler Meldungen achten.

Wenn die Box läuft, dann gehe über das Menü in die Einstellungen und dort zur Fernbedienung und siehe nach ob die FB per BT mit der Box gekoppelt ist. Sei dabei nicht ungeduldig und drücke keine Taste mehrfach sondern warte bis die Box auf die Taste reagiert!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Box Fernbedienung reagiert nicht

Augustables — Sat, 10 Jun 2023 08:52:59 GMT

Hallo, jetzt habe ich endlich die Zeit dafür gefunden und habe das auch gleich ausprobiert! Also es geht deutlich besser, allerdings gibts es immer noch Phasen wo die Fernbedienung meiner Meinung immer noch zu langsam reagiert!
wir werden das mal beobachten und uns nochmal melden! Vielen lieben Dank für den Support! Schönes Wochenende und schöne Grüße Ivan